11月2日,2023-2024年度“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛发布仪式在星享·横琴天沐酒店举办。新疆——“新疆是个好地方”省域文旅品牌推广案例荣获2023-2024年度“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛年度银级案例及年度省域及城市品牌优秀案例。
发布盛典现场,由凤凰卫视总编辑兼执行董事、凤凰网董事长兼CEO孙玉胜发布大赛银级案例,为案例颁发奖杯及证书;凤凰卫视编委,凤凰网副总裁、总编辑邹明,文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员张辉发布年度省域及城市品牌优秀案例,为案例颁发奖杯及证书。
“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛是由中国广告协会主办,文旅好品牌组委会承办,中国传媒大学区域品牌与传播研究院、凤凰网执行,北京中传跨界文化传播有限公司作为会务合作的专业赛事。大赛以趋势发布、权威报告为学术支撑,以媒体平台为传播支撑,以行业案例为内容支撑,是国内领先的集文化、旅游、媒体、学术四合一的跨界融合赛事。
2023-2024年度“长城奖-文旅好品牌”案例征集大赛年度银级案例及年度省域及城市品牌优秀案例:新疆——“新疆是个好地方”省域文旅品牌推广案例相关介绍如下:
一、案例概述
“新疆是个好地方”新媒体矩阵品牌建设旨在通过一系列措施扩大文旅宣传的影响力,以“潮、数、融、活”为主基调,目前已经在全疆范围内建立了超过350家媒体矩阵。该品牌致力于从多角度讲述中国新疆的故事,提高融合传播的效果,紧跟时代潮流,并深耕新媒体内容的生产和创新。
在顶层设计、景区打造、品牌创建、文化遗产活化以及艺术创作等方面,“新疆是个好地方”将文化和旅游有机地结合起来,通过线上线下的多种形式宣传推介新疆之美,强化“新疆是个好地方”的文旅融合品牌形象。其运营的新媒体平台包括国内13个账号(如抖音、微信、微博等)及海外5个平台账号(如Facebook、Instagram等),全球粉丝总数已超过219.7万。这些平台主要通过短、直播和高质量图文来推广新疆的文化旅游资源,并提供便捷的信息和服务给广大网民。
自治区文化和旅游厅于3月17日至3月31日期间,采取了创新策略来全面推广新疆的文旅资源,活动取得了历史性的突破,使“新疆是个好地方”这一品牌在全国范围内得到广泛认可。这次推介活动采用了“1+4”立体式宣传模式,即围绕一个核心主题——“新疆是个好地方”,根据不同城市的特点定制分站主题活动,以此促进文化产业与旅游业之间的互动发展。
此外,在新时期推进文化旅游高质量发展的背景下,本次活动还注重结合大数据信息化时代的特征,利用主流媒体、新媒体、网红局长及达人推荐团的力量进行全方位、多层次的宣传报道,覆盖活动前后的各个阶段。通过与抖音等社交平台、知名旅游电商和数字文化传媒企业的合作,进一步增强了“新疆是个好地方”品牌的知名度和影响力。
整体来看,此次推广活动不仅促进了新疆文旅产业的发展,也加深了与其他省份的文化交流与合作,为新疆的文化旅游市场注入了新的活力。
二、品牌策略
(一)精准推介、矩阵营销,推动新疆特色文化旅游资源“走出去”
本次推广活动采用线下推介与线上直播联动的模式,以“推介+歌舞+签约+展览”的多元化形式展现,充分融合文化和旅游元素,精准开展营销推广。
1.启动仪式
2024年3月17日,“新疆是个好地方”文化旅游推广活动暨“百万广东人游新疆”在广州正式启动。自治区文化和旅游厅党组副书记、厅长古丽·阿不力木出席并致辞。自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长余洁全程参加了五地的推广活动,并进行了新疆文旅资源的总体推介,发布了精品旅游线路和产品,全面展示了新疆丰富的自然资源和深厚的历史文化。
2.新媒体内容创作
(1)“新疆是个好地方”融媒体中心项目团队充分发挥“中央厨房”作用,每年度原创制作接地气、跟潮流、见精神的优质新疆文旅宣传作品,提升融合传播实效。
(2)内容定位为“有趣、新潮、实用”,紧跟时代潮流,深耕新媒体产品制作生产,为游客提供便捷攻略。
(3)开设了“科到了”“疆味”等栏目,并推出了“有问必答”“滑雪,不止滑雪”“新疆的秋冬给点颜色”“天山南北贺新春我在新疆过大年”“冬季到新疆来滑雪”等系列专栏。
(3)发布了《独库公路旅游攻略》等“保姆级”旅行攻略,用轻松有趣的方式帮助网民了解和玩转新疆。
3.线上线下活动赋能
(1)新疆通过各类精彩的线上线下活动为文旅产业赋能,策划推出了“新疆是个好地方—百县万部微”大赛、“出发吧,新疆”旅游攻略微综艺、“新疆是个好地方·达人西游”等全媒体网络传播活动。
(2)联合新东方教育集团推出“东方甄选新疆行”直播活动。
(3)在每年的重要节点及主题活动期间(如4月23日世界读书日、5月19日中国旅游日、自治区旅发大会、中国新疆国际民族舞蹈节等),组建新媒体拍摄剪辑小分队,打造同频传播新模式。
(4)推出多个潮流营销活动,深耕内容创作,植入先进技术,开展多形式、多平台的集中宣传,积极引导疆内外网络名人依托主流新媒体平台互动宣传,用有趣、新潮、接地气的方式推介新疆四季景色、历史文化资源和精品路线。
4.专题推介与现场气氛
(1)各地州市网红局长“组团亮相”进行专题推介,推出地方文旅产品,并发布优惠奖补政策,全面提升推广营销质量。
(2)每场推介会穿插丰富多彩的新疆歌舞表演,现场气氛热烈,感染力十足。
(3)推广活动共举办了5场大型推介会,邀请了来自5地的文旅行业企业、在线旅行社(OTA)代表、新闻媒体共计1230人参加。
(4)分别与36家内地旅行社签订了战略合作协议,预计“引客入疆”达3000多万人次,签约金额达到1亿元。
(二)搭建平台、互动洽谈,撬动新疆优质文旅项目“动起来”
1.前期对接与深度交流
(1)有效沟通:通过前期的对接沟通,结合各地文旅发展的特色和优势资源,对签订战略合作意向的文旅项目进行了深入有效的交流。
(2)学习经验:借鉴内地先进的文旅产业发展经验,努力将新疆的生态环境优势和文旅资源优势转化为经济优势和发展优势。
2.企业与旅行社参与
(1)邀请企业:邀请了153家推介地头部企业和旅行社代表,针对旅游线路产品、惠民政策和奖补政策进行深度交流洽谈。
(2)搭建平台:积极搭建客源互送平台,促进各方之间的互动与合作,推动文旅产业的联动发展。
3.行业洽谈会与意见征集
(1)组织洽谈会:组织召开了5场旅行社行业洽谈会,征求推介省市行业企业对新疆文旅资源优化、服务质量、市场运营等方面的意见建议,共收集到62条宝贵建议。
(2)深入调研:在深入调研分析的基础上,进一步加强交流合作,共同挖掘和培育一批市场前景广阔、产业带动能力强、经济效益好的文旅产业项目。
4.促进共建共荣
(1)上下联动:通过上下联动、横向互动、双向带动的方式,促进旅游产品的二次销售,有效撬动文旅产业的联动发展。
(2)共建共荣:这些举措旨在促进新疆与各地文旅产业的共建共荣,实现共同发展。
(三)聚焦主题、精心布置,带动新疆旅游商品“销出去”
1.配套主题展
(1)摄影展:举办“新疆远方的故乡”主题摄影展,精选80幅摄影作品,通过全景视角和近焦特写,展现新疆壮美的自然风光、多彩的地域风貌和人民的幸福生活,用视觉语言讲述“大美新疆”的故事。
(2)新疆礼物展:展示并销售疆内150个名优农特产品,邀请当地群众参与“美食巴扎”品鉴互动和抽奖活动,发放“疆味”福袋,让参观者通过品尝新疆特色美食,体验新疆的美味之旅。
(3)文创精品展:展示优质文创产品,融合新疆历史传统文化与时尚元素,通过文创产品讲述新疆的故事,使新疆文物和文创产品走进百姓日常生活。
2.展览效果
主题展累计接待现场扫码观展群众6200人次,发放文创产品180件,有效推动了“文化润疆”和“旅游兴疆”的深入发展。
3.新媒体传播
(1)海外平台账号:在抖音海外版等五大海外平台上开设“VisitXinjiang”官方账号,结合海外受众偏好,发布接地气的新疆特色美食、文化表演、盛会活动等内容,打造新疆文旅的“发言人”“新秀场”“放映厅”和“照片墙”,增进互相理解。
(2)话题营销:以多个话题为引擎,创作高质量、接地气的新媒体产品,通过短、图文、专题、Vlog、直播等形式,在社交媒体平台上广泛传播,打造数十个亿量级话题及千万级话题,扩大新疆文旅宣传的“朋友圈”。
4.外事活动与交流合作
(1)请进来:办好第四届中国新疆国际艺术双年展、第八届中国-亚欧博览会“中外文化展示周”等国际品牌活动,打造更多“现象级”文化事件。
(2)走出去:组织参加国际性展览展会、文艺演出、学术交流等活动,特别是赴中亚国家以及香港、澳门举办文化交流和旅游推广活动。发挥全媒体矩阵作用,推出游客喜爱的文旅宣传主题活动,如首届网络主播大会等。
5.2023年成果
2023年,新疆开展了访问演出、展览展会、学术交流、合作洽谈、旅游推介等外事活动共30批次,参与人数超过1000人次,接待入境游客353万人次,收入达16亿美元,为打好涉疆对外斗争主动仗、讲好中国新疆故事发挥了重要作用。
通过这些举措,新疆不仅提升了文旅品牌的传播力,还加强了与国内外的文化旅游交流合作,进一步促进了新疆文旅产业的发展。
(四)旅游搭台、文化唱戏,舞动文旅融合“新姿态”
1.擦亮“歌舞之乡”金字招牌
(1)艺术创作与布局:新疆致力于完善艺术创作的组织布局,实施新疆精品舞蹈和新疆流行音乐创作工程,推出深受老百姓喜爱的音乐和舞蹈作品。
(2)剧目创排:创排了一系列高质量的文艺作品,包括京剧《左宗棠》、民族音乐剧《岑参》、歌舞剧《木卡姆之恋》(万桐书)、《楼兰九歌》、《龟兹》以及音舞诗画《木卡姆经典荟萃》等。同时,扶持基层地县聚焦主题、突出重点创排精品剧目。
(3)剧目打磨:重点打磨提升歌舞剧《幸福的金火车》和民族音乐会《音乐铺就的丝绸之路》等剧目。
(4)出版口述史:出版了新疆音乐、舞蹈、美术、电影“四个口述史”,记录和传承新疆的文化遗产。
2.推广新疆歌舞文化
(1)惠民活动:充分发挥新疆歌舞特色优势,联合推介地文化馆共同举办“一起来跳新疆舞”进公园和“趣新疆!分享四季旅游”惠民活动,推动新疆歌舞文化走进公园、商场,走向大众。
(2)广场舞教学:定制1200个新疆广场舞教学优盘,向当地广场舞爱好者赠送,让新疆广场舞的魅力在内地持续发酵。
(3)现场展示:活动现场通过大屏轮动展播新疆文化旅游宣传片,并使用无人机航拍舞蹈全景,增强视觉效果。
3.互动与推广
(1)互动教学:新疆专业舞蹈演员与当地广场舞网红博主互动,教授新疆舞最具特色的简单肢体动作,拍摄剪辑成短。
(2)话题营销:开设话题#一起来跳新疆舞#,在流量平台上进行引流推广,吸引更多人参与和关注。
(3)惠民礼包:在分享四季旅游惠民活动现场,累计赠送旅游惠民礼包600份,开展新疆歌舞趣味互动5场,吸引民众5300人。
(4)网络达人分享:邀请新疆籍网络达人与当地旅游达人共同分享旅游美好体验,开设“趣新疆!分享四季!”话题并广泛引流推广。
4.促进人文交流与旅游推介
(1)人文交流:通过这些活动,不仅促进了两地的人文交流,还推介了新疆的旅游产品。
(2)了解与爱上新疆:让当地市民更好地了解新疆、走进新疆、爱上新疆,进一步推动新疆文旅产业的发展。
(五)下功夫深化文旅融合,推动新疆由旅游资源大区向旅游经济强区迈进
1.提升公共文化服务效能
(1)重点项目:将中国(新疆)民间艺术节(暂定名)作为公共文化服务的重点项目,全力打造“国字号”文化品牌。
(2)文化场馆功能:发挥“四馆一站”等文化场馆的功能作用,组织开展“群星耀天山”、“双百”、广场舞、大家唱、乡村“村晚”、全民阅读、“我们的中国梦”——文化进万家等系列群众文化活动。
(3)丰富精神文化生活:通过这些活动,让“我们的节日”成为丰富各族群众精神文化生活、拉动消费增长、优化营商环境的重要载体。
2.推动文物和文化遗产“活”起来
(1)文物普查:全面开展自治区第四次全国文物普查工作。
(2)重点项目:抢抓国家和自治区推动文化传承发展的有利契机,研究谋划、申报储备并实施一批重点项目,如龟兹石窟数字展示中心项目、交河故城遗址数字展示及保护提升建设项目、苏巴什佛寺国家考古遗址公园保护利用项目、克孜尔尕哈烽燧世界文化遗产保护利用项目等。
(3)博物馆展陈提升:实施博物馆纪念馆展陈提升计划,打造新疆红色音乐馆(展)、新疆城市记忆馆(展)、新疆考古标本库房,并策划推出和引进一系列精品展览。
(4)非遗馆开放:推动新疆非遗馆建成开放,办好“新疆是个好地方”对口援疆19省市非遗展等品牌活动。
3.提升旅游服务质量
(1)专项行动:以提升旅游服务质量为重点,实施“旅游服务质量提升年”专项行动,持续深化“同心护旅”,委派“文旅体验官”全覆盖式体验监督。
(2)数字化服务平台:与腾讯集团合作,打造全新的旅游数字化服务平台,推出以张骞、班超等历史人物为主题的游戏产品。
(3)支持地方发展:支持伊犁州打造“千亿级、世界级、可持续”的旅游产业;支持霍尔果斯市创建跨境旅游合作区;支持各地依托文旅资源禀赋,加快培育冰雪游、自驾游、特种游、乡村游、红色游、康养游、研学游、出入境游、民俗文化游、旅游演艺等特色业态。
(4)精品线路:打造提升独库公路、G219中国最美边境风景道、S101天山地理画廊、伊昭公路、阿禾公路、昌吉南山伴行公路等精品线路,发挥重点地区、重点景区、重点线路的带动作用。
4.促进民族交往交流交融
(1)落实计划:下功夫落实好“旅游促进各民族交往交流交融计划”,发挥旅游促“三交”新疆十大案例的示范引导作用,打造旅游促“三交”示范景区(示范点)。
(2)创新主题活动:创新开展“乘着歌声游新疆”“踏着古道游新疆”“读着经典游新疆”“品着美食游新疆”等主题活动。
(3)市场化演出:办好文旅融合主题活动,积极探索市场化演出新业态、新场景,推出一批老百姓喜爱的小型节(剧)目,培育音乐节、演唱会、演出季、美术沙龙等。
(4)增强文化获得感:通过文化活动“下暴雨”,增强各族群众的文化获得感、幸福感。
(5)重要示范区:突出吐鲁番、库车两大片区,下功夫打造铸牢中华民族共同体意识、推进文化润疆和文旅融合的重要示范区。
通过这些举措,新疆不仅提升了公共文化服务水平,还加强了文物和文化遗产的保护与利用,提高了旅游服务质量,促进了各民族之间的交往交流交融,进一步推动了新疆从旅游资源大区向旅游经济强区的转变。
三、传播分析
第一,新媒体传播力显著提升。粉丝增长:全平台账号粉丝量增长72.4万。排行榜表现:各平台账号荣登“2022全国省级文旅新媒体传播力指数排行榜”74次。阅读播放量增长:微信公众号阅读量同比增长56.9%,抖音、号日均播放量同比增长89.5%。优质内容转载:优质稿件多次被原外交部发言人赵立坚、《人民日报》、共青团中央、文旅部新媒体账号转载。荣誉奖项:2022年,微信公众号荣获自治区“走好群众路线”优秀账号;2023年,官方微博获得“全国十大文旅管理微博”“新疆十大政务机构微博”;2024年4月,小红书账号荣获平台社区全国文旅“年度飙升顶流”荣誉账号。
第二,专题推介与现场活动。网红局长推介:各地州市网红局长“组团亮相”进行专题推介,推出地方文旅产品,并发布优惠奖补政策,全面提升推广营销质量。新疆歌舞表演:每场推介会穿插丰富多彩的新疆歌舞表演,现场气氛热烈,感染力十足。大型推介会:共举办5场大型推介会,邀请来自5地的文旅行业企业、在线旅行社(OTA)代表、新闻媒体共计1230人参加。战略合作协议:分别与36家内地旅行社签订战略合作协议,预计“引客入疆”达3000多万人次,签约金额达到1亿元。互动效果良好:多项活动报道呈现内容多元,传播层次丰富,互动效果良好。通过开设话题炒作,如“新疆与你交换四季”“一起来跳新疆舞”等,总传播量达16.8亿次。
第三,全媒矩阵宣传与流量汇聚。全媒矩阵宣传:联合两地央级媒体+地方媒体+文娱专媒等537家新闻媒体对活动进行多角度全方位跟踪报道,发布报道信息35472条,全网总浏览量达23454.25万次。流量效应:借助新媒体的“网红力量”“流量效应”和“窗口效应”,全平台、多形式营造宣传报道氛围;发布主题海报30张、图文220篇、短80部、直播10场,吸引两地市民关注,营造舆论氛围。精准触达:定向推送1.3亿流量至当地新媒体平台,确保推介信息精准触达客源地网友。
第四,文化活动与传播数据。文化活动:2023年,全疆举办各类文化活动达9.3万余场次,惠及各族群众6200万人次。网络传播:全网观看量34.61亿人次、点赞1.62亿人次、评论6278万次,发布专题宣传稿件近6000篇。短播放量:抖音账号短播放量达139亿人次,各类活动传播量累计超100亿次。话题打造:共打造亿量级话题10个、千万级话题40余个。入选案例:“新疆的秋冬给你点颜色!”全媒体宣传推广月活动、“冬季到新疆来滑雪”全媒体大型直播活动入选2023年度国内旅游宣传推广十佳案例。获奖情况:2024年3月,“去新疆,看一场童话里的雪”小红书平台新媒体营销活动荣获“2023中国正能量网络主题活动”;“新疆文化和旅游海外新媒体矩阵传播”荣获环球网“面向‘Z世代’青年的国际传播案例征集评选计划”全国优秀案例。
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