文化和旅遊部：對欺騙強迫購物等現象一並追究組團社責任

（鳳凰網旅遊訊）4月10日，文化和旅遊部辦公廳發佈《關於進一步規范旅遊市場秩序的通知》（以下簡稱“通知”）。通知強調，要規范旅行社經營行為。

通知表示，旅行社是推動旅遊業高質量發展的重要市場主體，規范旅行社經營是旅遊市場治理的關鍵環節。旅行社要嚴格落實“一團一報”制度，遵守入出境團隊旅遊管理政策，對不按照要求填報的，按照《旅行社條例》相關規定予以處罰。旅行社要與遊客規范簽訂旅遊合同，推廣應用電子合同，不得擅自變更行程。旅行社要使用合格供應商，選擇當地居民慣常消費場所，所售商品應質價相符，暢通退貨渠道。組團社要切實承擔旅遊安全保障責任，受組團社委托的旅行社要做好宣傳、招徠等環節的代理事項，明確委托代理關系和責任承擔，避免推諉扯皮，損害遊客權益。在地接過程中發生欺騙強迫購物等現象的，一並查處、追究組團社責任。