【大公报讯】本地导游林俊辉今年2月13日接待内地旅行团时,被投诉在旅游巴上对团友作出恶劣言行及不当行为。他不满整团30名团友没有在商店内购物,称“你哋参加购物团就係要买嘢”,否则不如参加纯玩团;林俊辉曾威胁旅客会影响及后的行程安排等。

  旅监局:损害业界声誉

  旅监局接获涉事旅客投诉后立即展开调查,林俊辉承认其言行有损香港旅游业界声誉。旅监局于本月12日裁定林俊辉行为严重不当,损害业界的声誉,因此根据《旅游业条例》第111条采取纪律行动,正式撤销其导游牌照,是旅游业监管局成立四年以来首宗个案。旅监局行政总裁方安妮昨日在一个电台节目中批评涉事导游的做法是不专业、无道理。

  方安妮透露,有关旅行团的团费约500元,并非“零团费”或“负团费”。她表示,事发今年2月,局方收到内地旅客电邮投诉后,花了两个月才联络到投诉人,其后再搜证了解其他团友的感受,以及邀约被投诉的导游见面,因此到事发超过半年后才公布撤销导游牌照。她强调,整个过程公平公开,由纪律委员会了解整件事。

  方安妮续指,据知被投诉的导游有悔意,半年后可重新申请牌照。

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