11月28日，招商信諾大健康全球戰略發佈會在深圳成功舉辦。在探索客戶真正健康管理需求的過程中，招商信諾不斷升級自身產品，發佈會上也完整呈現瞭旗下的大健康產品體系，比如全周期管理解決方案（諾醫生）、疾病管理解決方案（諾無憂）、企業健康解決方案（諾企康）、全球就醫解決方案（諾寰宇）和養老解決方案（諾相守），助力實現健康管理和健康險的融合。
發佈會上，招商信諾還發佈瞭《招商信諾 2023中國健康指數白皮書》，這是招商信諾持續六年發佈這份白皮書，今年首次引入瞭活力指數。調研顯示，中國總體活力居全球第四，重視健康已成為共識。
本次發佈會還請到業內專傢、生態鏈上的合作夥伴共議相關話題，在招商信諾的大健康戰略規劃下，品牌的百年沉淀、全球資源、全生命周期管理和醫療級專業團隊，都將成為其打開醫療健康新方式的底氣。
深耕健康：不斷探索和創新
作為一傢專業、穩健、創新、以健康保障為專長的中外合資壽險公司，招商信諾從成立起就確定瞭“讓客戶更健康，生活更美好”的公司使命，和“走特色化、差異化的健康成長之路”的發展策略，始終致力於為廣大消費者提供健康管理方面的產品及服務。
招商銀行副行長、招商信諾人壽董事長王小青在開幕致辭中表示，在大傢日益關註的健康管理上，招商信諾具有獨特的優勢。具體來說，中方股東招商銀行具有非常廣泛的客戶基礎，僅在私人銀行業務，管理客戶總資產超過瞭4萬億元，服務高凈值客戶超過13萬；外方股東信諾集團擁有230年的歷史，在全球擁有220萬合作醫療服務網絡，為全球1.89億的高端客戶提供醫療健康管理服務。兩傢股東單位優勢互補，強強聯合，對於招商信諾的發展一直給予高度的支持。
招商銀行副行長、招商信諾人壽董事長王小青
深耕國內市場20年，招商信諾在不斷探索創新。目前，招商信諾的合作醫療服務網絡已經覆蓋瞭全國266座城市，合作醫療機構突破瞭1100傢，累計服務個人客戶1100萬，頭部企業集團客戶超過瞭200傢。此外，招商信諾還服務超過35%的世界五百強企業，為超過3000傢企業的員工提供定制化服務。
需求在變：呼喚強調品質醫療健康
近年我國居民的健康管理觀念逐漸完成瞭從“被動醫療”到“主動健康”的轉變，這使得健康管理業務成為瞭保險機構業務增長的新動能。
《2023國民健康洞察報告》顯示，國傢統計局數據指出居民人均可支配收入持續增加，而健康困擾問題持續加深，帶動居民在醫療保健領域支出持續增長，大健康產業場景呈多樣化發展態勢。
在此情景下，品質醫療健康成為人民群眾美好生活的底色，如便捷的就醫渠道、舒適的就醫環境、個性化的診療服務、快捷的商保支付、全面的疾病篩查、長期的健康管理、全程海外就醫陪護等。
招商信諾總經理兼首席執行官常穎表示，消費者的需求永遠是產業發展的原動力。在物質豐富時代，消費者對健康的關註度、認知度、投入度都在持續加深，消費者不再是購買商品，而是選擇產品，就醫環節的種種難題進一步使得優質的健康醫療資源體驗更為稀缺。隻有靠譜、前瞻的品質醫療健康服務產品，才能得到消費者的選擇。
招商信諾總經理兼首席執行官常穎
國際佈局服務成果：：整合全球優質資源不斷探索和創新
面對日益攀升的品質健康需求，整合國內外優質醫療資源，實現客戶與全球權威醫療資源的近距離接觸，已成為健康管理業務的關鍵勢能。
信諾醫療服務戰略負責人兼全球創新負責人Aaron Christopher Jones表示，健康服務不是直接的利益創造者，但可以幫助觸達消費者和客戶。信諾希望從三方面助力中國的大健康戰略：利用先進的醫療水平幫助患者改善愈後，為消費者帶來更多福祉；提供標準化的護理，信諾會開放全球的服務網絡和資源，擴大服務可及性；探索新的解決方案，以便最終改善整個醫療服務品質。
信諾醫療服務戰略負責人兼全球創新負責人Aaron Christopher Jone
英國倫敦全科診所創始人兼臨床主任Paul Ettlinger表示，作為信諾長期合作夥伴，倫敦全科診所面向全球患者提供全球化、全方位醫療方案和全年無休的健康管理服務。他認為，倫敦全科診所負責管理患者及其傢庭的全周期健康問題，有著豐富、成熟的專傢資源網絡。不僅能根據患者實際需求提供基因檢測、個性化篩查、健康評估管理方案等服務，而且能在第一時間內快速聯系到最適合、最優秀的專傢為患者提供多維診療，讓患者獲得高效、專業、全面的醫療服務。
英國全科醫院創始人& 醫療總監Dr. Paul Ettlinger
美國紀念斯隆-凱特琳癌癥中心、美國國傢癌癥研究所肝膽癌工作組主席Ghassan K. Abou-Alfa認為，紀念斯隆-凱特琳癌癥中心被行業稱贊，很大程度得益於其發起的DMT（The disease management team）即疾病管理團隊理念。他介紹，DMT旨在門診內部實現真正融匯，使各專科共同協作和交流。在此理念下，病人可同時得到多學科醫生的專業照護服務，從而獲得更高質量健康診療服務。
美國國傢癌癥研究所肝膽癌工作組主席Dr. Ghassan K. Abou-Alfa
體系升級：融合健康服務和健康險
武留信表示，商業保險健康管理融合發展有著巨大的機遇，也存在挑戰。他建議，要開發商業保險健康管理融合產品，必須做好強鏈優包，要把鏈條做長、做強，根據服務鏈做優質融合健康管理服務包。此外，還要培養技能型人才，加快標準規范的制訂，加強科普宣傳，提高商保健康管理的意願，將健康意識變成保險意願；加強重大慢病篩查、提升主動性和自主性，變賣方市場為買方市場。
中關村新智源健康管理研究院院長武留信
安永調研數據顯示，2030年中國大健康市場規模將達到20萬億元。對比中美醫療市場規模和細分占比，美國大健康產業占其GDP的18%，我國的大健康產業占GDP的比重仍為個位數，大健康產業前景廣闊。
健康新方式、醫療無國界。這對招商信諾來說，既是從業者的責任擔當，也是奮鬥創業的機會。同時，招商信諾也認識到，僅僅有高端醫療、保險產品，在當下3.0經濟時代遠遠不夠。健康服務生態化，健康產品深入人心，樹立自身的特色標簽，才是成敗關鍵。
發佈會上，李鵬全面介紹瞭招商信諾的大健康產品體系，對整個公司會員體系進行煥新升級。
招商信諾健康管理有限責任公司總經理李鵬
李鵬表示，招商信諾的大健康戰略可以用“12345”來概括：一個目標，一切努力都是為客戶打造健康生活的生態；兩個定位和兩個關鍵角色，您身邊的醫生（全周期管理）和優質醫療資源整合者；三個專業團隊，健康管傢、重疾管傢和醫養管傢；四個網絡，國內醫院網絡、國際醫療網絡、健康服務網絡和全球體檢網絡，核心是資源對接和資源獲取；五個解決方案分別解決不同的問題，包括全周期管理解決方案（諾醫生）、疾病管理解決方案（諾無憂）、企業健康解決方案（諾企康）、全球就醫解決方案（諾寰宇）和養老解決方案（諾相守）。
在中國當下的醫療體系下，個人客戶的剛性需求沒有得到很好的滿足，五大解決方案就是針對這些剛性需求：全面的健康管理需求，需要一個真正的傢庭醫生；重大專項疾病的全周期管理需求，需要跨醫院、跨門診、跨治療環節，其間要有合理的安排；在醫療資源緊張的情況下，要讓客戶獲得最關鍵、最合適的醫療資源；在老齡化程度日益加深的情況下，老年健康也很重要；企業客戶的健康需求則包括瞭群體健康、員工健康、傢庭健康，要讓員工沒有後顧之憂。
創新整合：持續領跑健康管理產業
值得註意的是，發佈會上，招商信諾資深市場總監及客戶體驗官（總裁級）徐靜還發佈瞭《招商信諾 2023中國健康指數白皮書》。在信諾集團的主導下，招商信諾從2018年開始發佈中國健康指數白皮書，每一年都會根據市場情況引進不同的調研維度，今年的健康調研也全面升級，更加具有前瞻性。
招商信諾資深市場總監及客戶體驗官徐靜
根據白皮書，人們對醫療保險的心態更加開放。調研提及的公司可以提供的健康服務中，排名最高的是醫療保險，占60%，包含國內、國際醫療服務。同時，醫療保險供應商也成為瞭雇主投票最喜歡的健康生活獎勵方式的組織者。
最後，中關村新智源健康管理研究院院長武留信，圓和醫療董事長兼首席執行官白樺，招商信諾健康管理公司總經理兼、人壽健康險事業部總裁李鵬，在鳳凰網健康主編郭妍的主持下展開瞭“品質醫療健康服務的新勢能”的圓桌討論。大傢一致認為，面對不斷豐富的健康內涵，應發揮大健康產業協同力量，打通支付的底層邏輯。並通過整合國內外優質醫療資源，不斷提升健康服務品質，為全人、全周期的健康需求提供更高質量的解決方案。
圓桌論壇
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