樓市新態/代理自我提升 方能贏得認同\祥益地產總裁 汪敦敬

　　地產代理條例自1999年開始實施，令地產代理行業進步不小。當然，市場是不斷變化的，新的挑戰及新陋習亦會不斷出現的，地產代理監管局已發揮瞭不少監管及平衡的功能，但最終其實仍要靠地產代理自己的努力。

　　以現在的地產代理業狀況來說，形象並不能夠滿足大部分市民的期望。我們要“爭氣”，筆者認為地產代理先要做好自己公司內的管治，我經營的祥益地產是長期零違規的地產代理行，除瞭紀律要做得好之外，員工收入穩定也是保持專業的基礎，所以公司提供“強兵足食”，分配資源以能夠追求到人人有單開，而企業分配利益上亦是給予營業員最多，而且利益也是分配最先的。

　　本文筆者想分享一些思考，關於業界近期提出的強制性持續專業進修課程（CPD），我是十分同意將持續專業進修課程強制化，而事實上，筆者公司亦在十多年前已強制要求同事們人人每年要有12個學分，所謂的強制即是每個人每年安排上足夠的課堂，亦安排足夠的課程給他們去修讀。

　　行業因為每年出新例，而且有違規個案出現，所以我們需要確定最新的情況，讓前線及時掌握，CPD可以就一些新的情況，不單隻為營業員度身訂造課程，而且就新的違規和法例情況修改管理系統，令到管理上的流程都是配合最新環境。

　　現實上，同業都接受CPD課程，數據也反映業界自願上堂比例較高，值得驕傲。我們認為，CPD的推出應該是愈早愈好的。當然，應該預留一定過渡期，讓來自不同行業背景新入行同業都可以適應。

　　地產代理有四萬多個持牌從業員，我們不應該用“跑分”去追求進步，而應該以持續進修課程的方式，通過自己的“爭氣”獲得社會的認同。