出境遊恢復,泰國遊的熱潮卻在這個3月戛然而止。
去年12月底,“乙類乙管”的方案公佈後,“泰國旅遊”的詞條搜索量一路飆升。在寒冷的冬天,許多人把泰國選作瞭出境放松的第一站。
△百度指數直觀反映瞭“泰國旅遊”的熱度變化。
泰國遊並非突然火爆,疫情前,泰國已是公認的熱門目的地。憑借著距離近、機票低、物價適中、景色宜人等優勢,吸引瞭一批批國內遊客赴泰旅遊。
其中不乏認為泰國物美價廉值得N刷的遊客,三年間一直等待著報復性出遊的機會。
△2019年中國遊客出國旅遊TOP10國傢,泰國位列第二。/艾瑞咨詢
然而,泰國似乎並沒有如所有人想象的那樣,滿足那些積攢三年的期待。
短短兩個月間,從吸睛的男模餐廳火遍全網,到因為宰客、安全等問題避雷貼刷屏,“泰國變瞭”成為瞭關於泰國遊的討論核心。
△#泰國已經貴到去不起瞭嗎、#泰國旅遊 安全性等話題相繼登上熱搜。
不禁想問,泰國究竟怎麼瞭?曾經的旅遊勝地真的不值得再去瞭嗎?
01
出境遊恢復,泰國卻不“香”瞭
在出境遊恢復初期乃至更早之前,泰國在社交媒體上都是“香”的。
疫情期間,如泰國阿航、小老虎的泰國行等駐泰美食博主拍攝的單支視頻,在B站播放量最高可達200多萬。
△泰國街頭美食探店視頻是眾多年輕人的電子榨菜。/B站截圖
另外,隨著部分泰劇的熱播,以及巡演陸續回歸,泰國“追星天堂”的名號也迅速在年輕人群體間流傳開來。
有著過去良好的體驗宣傳奠定口碑,三年間又有新賣點源源不斷產生,年輕人對泰國遊的期待值堪稱拉滿瞭。
群眾未動,博主先行。大傢對著赴泰旅遊“先行軍”的體驗反饋翹首以盼時,得到的卻不是期待中的正面贊賞。
△出境遊恢復後,明星、博主都擠在瞭泰國。
最初被集中吐槽的大多是物價上漲和宰客。遊客們即使做足瞭功課和準備,最終也難平衡因消費上漲而產生的心理落差。
根據社交平臺上的repo,從電子落地簽針對中國遊客加收200泰銖小費開始,大到大幅漲價的旅遊項目,小到16元一杯的奶茶,似乎處處都透露出一絲宰客的氣息。
△有網友翻出瞭自己過去的賬單和現在的同種項目價格對比。
然而,價格提高瞭,管理和服務卻沒有跟上。比如某博主在視頻中講述瞭自己訂民宿接連被坑的故事,因為管理不到位,一些App上的民宿出現瞭如虛假定位、二手轉租等問題。
△博主分享瞭自己訂民宿差點被坑的經歷。
除此之外,交通和治安方面的問題也不斷湧現。
出境遊恢復後,遊客發現隨手攔下的突突車、出租車,一口價不打表是常態。
此外,摩托和突突車還能在路況堪憂的泰國街道,分分鐘上演一段《速度與激情》(超低配版)。
△泰國街頭一景。/受訪者供圖
根據克勞銳發佈的《2023旅遊消費內容研究報告》,限制旅客旅行的關鍵要素除瞭時間、交通和花銷,安全問題也排在高位。
因此,當“嘎腰子”的網絡傳聞一出,泰國遊的熱潮迅速降溫。“泰國 安全性”等詞條登上熱搜,部分傳聞真偽難辨,但大眾對前往泰國已實打實地心存顧慮。
02
泰國遊,在理想與現實間拉扯
對於泰國遊口碑的斷崖式下跌,很多網友也表示困惑:“短視頻網紅如都市傳說般的口述故事,竟能造成如此巨大的影響嗎?”
但別忘瞭,泰國,本就是一個在線上與線下、理想與現實間反復拉扯的旅遊國傢。
△曾經在各個美食博主視頻裡馳騁的“泰式生醃”。/受訪者供圖
2月中下旬之前,在社交平臺的文章、視頻裡,泰國堪稱自由行的天堂,是能提供無與倫比情緒價值的度假勝地。“高性價比”“適合窮遊”也是泰國遊經久不衰的賣點。
回看2019年及以前網絡上的旅遊攻略,“××價格+玩轉泰國”一直是大熱標題。
△2019年左右某書上的泰國旅遊攻略。/小紅書截圖
可以說,這些攻略和反饋,給大部分無論是否去過泰國的人形成瞭先入為主的觀念。部分過於理想化的內容描述,也讓大眾對泰國產生瞭濾鏡。
△佛教國傢、悠閑自在、熱情好客、物價低廉……都是不斷疊加在泰國身上的大眾濾鏡。/視覺中國
那麼,站在現在普通遊客的視角,泰國遊究竟如何呢?
在外留學的朱朱趕在12月底獨自去泰國遊玩瞭兩周,分別前往瞭曼谷、清邁和甲米三地。
△朱朱鏡頭中的泰國街景。/受訪者提供
作為一名學生,高性價比是朱朱首選泰國的重要原因,而整個旅程也基本符合心理預期。
因為是首次出遊泰國,所以無法和三四年前的消費作比。但橫向對比之下,作為首都的曼谷,消費的確高於甲米、清邁。
在住宿上,她更看重民宿位置和衛生環境,價格控制在300元人民幣一晚左右。消費方面,比起購買大牌、奢侈品,泰國集市上的手工藝品更受她的青睞。
△泰國集市上常常有五花八門的手工藝品售賣。/受訪者提供
“我的錢都花在瞭買‘小東西’上,集市上手工做的耳環、發卡售價大概不到100元人民幣,剛好在我能負擔的范圍內,所以忍不住零零散散買瞭一堆。”
為瞭能逛到清邁本地的周末集市,朱朱早上5點左右就從酒店趕瞭過去,“下午兩三點就陸陸續續收攤瞭。除瞭遊客,常駐集市的中國代購也是消費主力,很容易將攤位掃蕩一空”。
△朱朱拍到一位代購在集市上直播賣貨。/受訪者提供
另一位在出境遊恢復初期前往清邁的遊客紅豆,在泰國也收獲瞭滿意的體驗。
因為大城市高樓林立,生活忙碌,所以曾去過泰國旅遊的紅豆本次出遊直奔清邁,“想去一個一覺醒來能看到綠樹成蔭的地方”。
有豐富旅遊經驗的紅豆在老城區的民宿住瞭幾天後,又搬去瞭清邁北部的一傢別墅。
△紅豆習慣選擇Airbnb上評論多的超贊房東,這樣能在一定程度上避免踩雷。/受訪者提供
當時清邁的遊客並不算太多,紅豆在這裡找到瞭久違的松弛感。
“清邁的物價的確比國內大城市低不少,一頓飯換算下來大概20元,打車也差不多如此。按摩一個小時也大概幾十塊錢。”
△在泰國用GrabCar打車的費用,15公裡打車價格在200泰銖左右。/受訪者提供
根據兩位遊客的描述,泰國的物價雖然有所上漲,但遠遠還沒有到網上傳言的那麼過分的程度。對於長期生活在大城市、渴望身心放松的人來說,泰國遊的性價比依舊存在。
不過要想3000塊錢玩轉泰國,也不大現實。畢竟想要收獲旅遊體驗,還是需要一定的支出花銷來兌換。
03
旅遊,終究隻是一門生意
對於網絡上提出的“泰國,已經貴到玩不起瞭嗎”的質疑,長期在泰國工作的Fan表達瞭自己的看法。
一方面,全球經濟呈現出高通脹和貨幣貶值的趨勢,導致泰國的物價整體上漲。遊客回流後,泰國的物價確實比疫情時再次上漲。但不同城市、城區的上漲幅度也有所不同。
部分地區漲幅在正常范圍內,而對於遊客集中的街區、景點,物價上漲幅度則明顯更大。
△曼谷地下美食城一傢餐飲店的價格。可以看出雖然整體有所上調,但是遠沒到貴的程度。/受訪者提供
另一方面,網紅攻略對遊客也形成瞭一些誤導。許多遊客到泰國後直奔本地的網紅餐廳、娛樂場所,比如高端商場裡的餐飲店、米其林餐廳、男模餐廳等。
“一些博主推薦的地方對於本地人來說,都是不常去的高消費場所。比如曼谷icon siam商場裡的餐飲店,正常情況下人均也要兩三百塊人民幣左右,沒有國內遊客想象中那麼便宜。”
△上圖:普通的一頓工作餐在12元左右。下圖:Iconsiam商場的餐廳則人均花費瞭200元左右。/受訪者提供
網紅為瞭出片、吸引流量,可以容忍高價。但是對於普通遊客來說,旅程中控制花銷則是再正常不過的事。
原本一些網友對於泰國的物價認知還停留在三四年前,看到網上曬出的網紅餐廳消費賬單,自然會覺得物價貴到離譜。
但是用“高性價比”約束一座國際大都市的高端消費場所,顯然也並不現實。
△Iconsiam購物中心內景,並不比國內的商場簡陋。/視覺中國
除瞭高性價比,“對中國遊客友好”也是很多國內遊客願意開啟一段泰國遊的重要原因。因為本地華人多,外加很多商傢會用簡單的中文溝通,很難不讓人產生一種賓至如歸的舒適感。
加上無論官方還是民間長期向中國傳達和強調的“泰國需要中國遊客”,國內遊客對泰國產生瞭一定程度上的信賴和好感。
今年1月9日,泰國副總理兼衛生部長就親自到機場迎接中國旅客,還在現場拉起“中泰一傢親,神奇泰國熱情依舊,永遠歡迎中國傢人們!”的中文橫幅。
△許多人認為此舉體現瞭泰國官方對於中國遊客的重視。/新聞圖片
朱朱去泰國旅遊時,我國內地尚未公佈“乙類乙管”方案,曼谷等地大多是歐美、印度遊客。因此,她就曾在街上被泰國商傢叫住詢問,中國遊客幾時能到泰國旅遊。
清邁集市的露天音樂演出上,即使當時在場的華人遊客不多,樂隊還是連唱瞭好幾首如《月亮代表我的心》等的中文歌曲。
朱朱表示:“當他開始唱中文歌的時候,我確實很開心。商傢表達出對中國遊客的熱切渴盼時,從心理上說,給我帶來一種滿足感。”
△為瞭吸引中國遊客,司機在出租車上播放《狂飆》。/新聞截圖
對於泰國商傢來說,他們太懂如何討好來自世界各地的遊客。許多商傢也許是發自內心地對中國遊客友好,但旅遊業本質上仍是一門生意。
就像播放《狂飆》的出租車、突突車依舊會用一口價宰客。
根據自身在泰國生活的經歷,Fan認為一些泰國商傢並非如互聯網所傳,專“宰”中國遊客。
對於其他國傢的遊客乃至本地人,在旅遊經濟慢慢復蘇後,他們也是照“宰”不誤。
過去,泰式微笑服務讓中國遊客對泰國產生濾鏡。而那些因為物價便宜不多砍價的中國遊客,也給泰國商傢留下瞭“付款豪爽”的印象。
△泰國市集,吸引瞭許多外國遊客前往。/受訪者供圖
但必須承認的是,從2019年到2023年,人們的消費習慣、出遊習慣等已經悄然變化。就像開遍國內大小城市的泰式生醃、泰式按摩店,過去可能一定要出國才能體驗的項目,在國內也能享受。
總的來說,一方面,赴泰旅遊的遊客們對於旅遊體驗的要求提高;而另一方面,隨著本地物價上漲等原因,在地消費上漲,隨之而來的正是“性價比降低”“出遊體驗不佳”等問題。
大眾濾鏡,慢慢褪去。歸根結底,旅行隻是一方付款、一方提供服務的生意。
明碼標價的東西也可以講價、投訴高額小費或是服務問題等都是消費者的權利,並不會因為身處的國度不同而變化。
△對電子落地簽增收200泰銖小費的行為,很多如朱朱、紅豆這樣的遊客都沒有當場提出異議,但也可以直接拒絕。/小紅書截圖
正視自己的旅遊體驗需求,自由選擇目的地遠比追隨賽博旅遊熱潮重要。摘掉互聯網濾鏡,泰國也隻是泰國。
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