遊客：硬件配套佳 服務待改善

　　图：扫一扫 睇游客心声

　　圣诞期间，香港迎来了数以十万计的游客，大公报记者近日在多个旅游热点访问不同游客，了解他们的访港感受。不少游客表示，香港的旅游硬件配套，无论传统的景点、旧城区的老香港味道、或节日活动等都令人相当迷醉，但作为旅游软实力核心的服务态度，则有待改善。\大公报记者伍轩沛 易晓彤

　　赶客式餐饮服务

　　汕尾旅客林先生经常来港游玩，他眼中的香港非常有风味，尤其是老城区中的岁月流光，及井井有条的整洁街道，令人神往。但以游客身份在香港行走，他又觉得不完全是享受，“从游客角度而言，或许不是每个人，都能够体会香港所谓的快节奏。”他说，曾经试过在茶餐厅吃饭，刚用餐完毕，手上的餐具都还没放下，盘子就被收走了，“这种服务内地是几乎不会有的，有一种赶客走的感觉。”他又认为，有时候吃饭，服务员听到客人说普通话，即便没有出言不逊，也能从他们的言行和眼神看出一点不同，例如送餐时更用力，或点餐时感觉随意。

　　侍应态度欠友善

　　游客刘小姐和陈小姐昨日第一天到港，专门趁圣诞节来体验气氛，她们认为香港的圣诞节气氛浓厚。刘小姐并非第一次来香港，她说自己曾经感觉在餐厅受过不太礼貌的对待，“我说普通话，但是店员却直接以粤语回答。他明明听得懂普通话，但我听不懂粤语，就感觉自己被故意不友善对待了。”陈小姐则指，自己曾在小红书上看过很多关于游客来港收到不良服务态度的帖子，主要还是围绕餐饮业，但她表示自己仍非常喜欢香港，也相信并非全部餐厅都是这样的，“当然如果服务态度欠佳的能够改善，会更好。”

　　㓥客黑的通街走

　　游客李小姐第一次来港，立刻就有疑似被黑的“㓥客”的经历，“香港的士好贵！”她表示，自己从尖沙咀的酒店上车，到尖沙咀的另一个点，下车竟然被索取50元的车资，“上车才几分钟，就50块了。”她担心自己被宰，所以打算之后转乘其他交通工具了。