•消费者订票前先做好规划,再因应自身需要决定是否需要选择预选座位、手提及托运行李数量、优先登机安排或机上餐点等附加服务。
•经旅行代理商或预订平台购买机票,消费者于购买前可以留意价格是否包括上述各项附加服务,及可否于预订后再加购或更改。
•如收到任何与航班有关的变更通知,消费者应特别留意变更内容,如不接受新安排,应即时联络航空公司或预订中介作跟进,航空公司亦应尽力配合消费者的需要。
•消费者应保留所有机票预订纪录和行程,以备发生纠纷时,可以作为追讨凭据。
资料来源:消委会
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