透視鏡/多收車費有證有據\蔡樹文

　　运输署透过定期监察，发现一间公司营办的4条新界绿色专线小巴路线，自5月19日起向乘客收取高于署方核准生效的车费，每程差额介乎0.3元至1元不等。若非运输署巡查，超额收费情况可能持续下去。

　　电子收费系统的车费设定，靠人手输入，谁人有权限在电脑上改动收费标准，一查便知。司机负责留意乘客付费，每天都看着拍卡收费器，车费有变动竟会不察觉？究竟司机知不知情，有否向高层报告，这些都必须查清楚。

　　事件最匪夷所思的是，并非一条专线小巴收错费用，而是同公司4条小巴路线都出错，同一时间出现多收车费问题，持续两个多月，若果解释纯属巧合，为何不是收少，而是收多呢？

　　运输署已责成小巴营办商与电子付费营办商彻查事件并提交报告，若发现有违例行为，当然要追究到底。幸好八达通等电子付费是有纪录的，收多了车费有证有据，退还给乘客乃天经地义。若是以往用现金付车费便难追讨了，事件再次证明电子收费对消费者的保障。