图:《大公报》去年推出“和气生财”系列报道,倡议香港推行礼貌运动,获得社会各界支持和特区政府正面回应。
“今时今日咁嘅服务态度未够㗎!”24年前刘德华拍摄政府宣传片“优质服务致胜之道”的经典对白,成为本港服务行业的待客指标。
旅游业是香港主要经济支柱之一,惟近年来香港“好客之都”的金漆招牌有所褪色,与旅游业相关的服务态度为人诟病,一定程度上影响收益和声誉。
《大公报》从去年底推出“和气生财”系列报道,深入探讨多个服务行业的待客态度问题,尤其是本地餐饮业、的士等对待游客的服务态度,引起大众对香港旅游服务业“待客之道”的关注。《大公报》并请相关持份者建言献策,引起各界重视,和气生财,以优质服务促进高质量发展,助力香港由治及兴。一众议员倡议发起全港“礼貌运动”,呼吁提升香港待客之道,擦亮 “好客之都”金漆招牌。
行政长官李家超对《大公报》“和气生财”系列报道亦十分关注,去年12月27日对《大公报》表示,支持服务业举办礼貌服务、微笑活动等,提升香港竞争力。今年1月,李家超进一步重申要增强香港发展动能,推广好香港好客及礼貌。\大公报记者华英明
發表評論 取消回复