【大公報訊】據中通社報道:有臺灣電信業者以“解放軍戰機雷達幹擾”為由,回應投訴信號差的臺灣民眾,在受到質疑後道歉。
據臺媒報道,有民眾日前向“亞太電信”投訴,網絡信號長期不穩定,有時甚至連信息都發不出去。客服卻回復稱,是“解放軍戰機雷達幹擾”所致。民眾和軍事專傢對此並不信服。
報道還註意到,近期不少民眾前往“亞太電信”的門店辦理解約,原因是信號實在太差。有民眾稱,自己使用“亞太電信”已超過10年,以前“亞太電信”和“臺灣大哥大”合作時,信號非常好,所以才會續約,結果沒幾年雙方便停止合作,這導致當地的信號越來越差。關註此事的臺灣《全球防衛雜志》負責人表示,系統有故障或者失靈,客服找任何理由都可以,但推卸給軍事幹擾是完全錯誤的。電信業者與軍用頻道,以常理而言是不相關的。
對於用戶的投訴,“亞太電信”致歉稱,信號可能受建築物影響,未來也會加強對客服的教育訓練,造成用戶感受不佳請見諒。不過輿論認為,這恐怕仍難以讓民眾接受。
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