陸路通關便利化措施概覽

　　便民貼心

　　•完善口岸便民服務點，提供免費咨詢、充電寶、飲用水、行李手推車、殘疾人專用輪椅、應急藥箱等服務。在深圳灣口岸2號崗至口岸外圍公交站、出租車停靠點加裝半永久性鋼結構雨棚，為旅客遮雨防曬。在蓮塘口岸試點增設失物招領處，完善蓮塘口岸垂直升降電梯等設施，為自行車騎行愛好者和腿腳不便、坐輪椅的旅客提供通行便利。

　　暢通無阻

　　•進一步優化旅客通關動線。加強口岸現場管理，解決羅湖口岸旅檢樓1號門逆流問題；在皇崗口岸設置跨境大巴擺渡專用快捷通道，方便車輛快速通行，減少旅客等車時間；將福田口岸15號門開放時間（7：00-15：00）延長到晚上20：00，並根據人流量實施動態調節管理。

　　指示清晰

　　•在羅湖、福田、深圳灣、蓮塘口岸率先完善繁體中文、英文標識標牌，統一規范樣式，統籌增加交通指引、洗手間、停車場、貨幣兌換等標識標牌。

　　改善信號

　　•進一步增強口岸區域手機信號覆蓋，協調三大運營商增設5G基站；提升口岸通道內免費WI-FI速率和穩定性。

　　預警擁堵

　　•優化升級“深圳口岸發佈”公眾號功能，新增“口岸導航”、“擁堵狀況查詢”、“周邊交通查詢”、“旅遊攻略”等功能模塊，提供及時權威的信息資訊。

　　跨境支付

　　•在口岸設立臨時便民金融服務點，協助香港旅客掌握微信、支付寶、雲閃付等掃碼支付使用功能。

　　大公報整理