内地来港买保险热潮回归香港保险市场“赢回失去的时间”

香港“通关”两个月后，香港旅游热度上升。 香港旅游发展局数据显示，2023年2月，访港内地游客约111万人次，较1月份的28万人次增长近四倍。

在人流密集下，经过近三年的保单量下滑和业务停滞，沉寂已久的香港保险市场终于走出至暗时刻。

“最近，香港保险业就像2015~2016年一样火了。” Lily 曾在香港一家知名保险公司从事销售工作 8 年。 客户。 在与记者交谈的20分钟时间里，她接到了3个客户的咨询电话。

与她相似，抓紧时间推销产品，成为近期香港不少保险从业员的共识。 在经历了三年交易量萎缩和整体停滞之后，他们最迫切的想法是“把失去的时间赢回来”。 在众多香港保险从业员争先恐后签约的背后，保险公司也摩拳擦掌打起价格战，将各种促销返利计划作为抢客的“利器”。

有业内人士看好香港保险未来发展趋势，认为“今年有望恢复至疫情前水平”。 此外，大湾区保险“互联互通”有望加速落地，香港保险市场未来有望获得更多增长。

香港保险市场回暖

对于莉莉来说，她职业生涯的开始是香港保险业的黄金时期，行业的迅速崛起一度让她赚得盆满钵满。 她将2015年的保险市场描述为一座“金矿”。 只要肯挖，哪里都有优质客户。 现在她管理着300多个客户和家庭的保单，每年可以通过老客户、新客户等渠道稳定增加30到40个新客户。

然而，过去三年，由于访港旅客锐减，香港保险受到明显冲击。 Lily等香港保险从业者经历了“生死时刻”。 她的团队从 30 人的规模减半。 剩下的大部分从业者也“两头并重”，在内地也承接了一些保险咨询服务。

“内地客户是最重要的新客户来源之一，对我们的业务影响很大。” 与Lily的经历相似，Zidan在香港拥有12年的保险业经验。 他见证了内地客户保单业务的逐步崛起。 据他介绍，2015年前后，内地游客的比例开始逐渐增加，一度占到公司客群的近一半，成为重要的保单增量。 但从2020年开始，受疫情等因素综合影响，客户无法赴港办理投保手续，保单业务锐减。

香港保监局数据显示，2020年内地旅客新增保费为68亿港元，同比下降84.3%，将降至6.88亿港元2021年。

整体来看，自2020年疫情爆发以来，内地访港旅客的保险消费大幅下降，近三年保费水平较2019年之前有较大差距。2016年至2019年，内地旅客新保单年均保费约为536.2亿港元。

2022年开始出现回暖迹象。据香港保监会数据显示，2022年内地游客新保保费为21亿港元，因2019年基数较低，回升明显。上一期，同比增长200.3%。 从产品结构来看，95%的内地游客新业务以非单一给付（定期给付）的形式支付，整体保障产品为主要产品，其中终身寿险、重疾险和医疗保险分别占41%和32%。 % 和 19%。

多位业内人士指出，香港全面“通关”后，保险业触底反弹全面拉开序幕。 瑞银数据显示，在清关前到港的1000名内地居民中，47%有意购买海外保险，约三分之二的居民考虑在清关后一年内投保。 瑞银表示，内地海外保险需求旺盛，2024年内地居民在香港投保金额可能会回到2020年前的峰值水平。

虽然“通关”后的官方数据还未出炉，但不少香港保险从业员已经感受到了复苏的热度。 紫丹透露，今年以来，2-3月业务量增长非常迅速，尤其是3月份，公司所在区域的销量增长了30多倍。 而他自己单是3月份的表现就超过了去年全年。

回暖背后：产品优势仍在，保险公司“价格战”打响

赴港游客扎堆买保险，业务量大增背后，香港香港保险有哪些优势？ 在一些社交平台上，不少博主分享了自己在香港购买保险的动机，基本围绕着“产品优势”和“回扣优惠”两点展开。

来自广州的媛媛并不是第一次到香港买保险。 她在 10 年前为自己购买了储蓄保险。 她这次来香港，是为了给刚出生的孩子买保险。 她向第一财经记者介绍，吸引她购买的主要原因是产品设计和良品率。 目前，香港一些受欢迎的储蓄分红保险的整体预期回报率可达6%以上，有的甚至超过7%。 不少业内人士认为，香港的保险监管环境较为宽松，金融市场较为发达，资金运用收益水平较高，因此在某些情况下回报率更具优势。

另外，香港保险产品设计细节也比较丰富，比如保单可以分拆或者被保人可以转换； 保单账户可兑换多种货币； 可实现资产风险隔离、财富可指定传承等，这些因素吸引了大批内地人。 游客赴港购买保险产品。

香港保险复苏的背后，另一个重要推动力是保险机构。 “过关”后，“价格战”打响，“卷入”抢客。 以保诚保险为例，其在4月份为客户提供的多币种计划中，首年保费低于15万港元（3年保费缴付期）的客户可获得5%的保费回赠。 也就是说，如果第一年缴纳15万港元的保费，就可以节省7500港元（第二年扣除保费）。 此外，根据计划，满足一定条件的客户可以获得最高20%的返利。

着眼长远，3月以来多家险企纷纷推出综合促销模式。 例如AIA某保单计划缴费3年，保费回赠5%起，最高19%，保费回赠5年8%起，保费回赠10%起10年； 香港宏利保险某保险计划，3年优惠高达20%。

“这种大规模的打折主要集中在3-6月份。” 莉莉介绍，这样的优惠在她从业8年里还是比较少见的，也成为了吸引客户尽快成交的“利器”。 近期，她的团队连续签下“大单”，业绩飙升近10倍。

互联互通加速有望带来更多增长

经历快速反弹后，香港保险未来发展如何？

美联金融集团业务经理肖立奇指出，预计今年内地游客在香港投保新人寿保单的总保费有望以“大报复式”反弹，保费将激增较去年全年录得的20.6亿港元增加逾14.5倍。 300亿港元，回到2019年的60%以上水平。

此外，大湾区保险市场“互联互通”有望加速落地，将为香港保险市场带来更多增长。

政策面也不断释放积极信号。 2022年底，香港特区政府发布的《香港保险业发展战略蓝图》指出，香港正争取在南沙、前海等地设立保险售后服务中心，并将进一步研究连接内地和香港保险市场的可行模式。 巩固香港作为国际风险管理中心和成熟保险枢纽的地位。 2月23日，中国人民银行会同中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、国家外汇管理局、广东省人民政府联合印发《关于金融支持前海深港现代服务业合作区全面深化改革开放”，允许境外特别是香港地区金融机构在前海合作区设立人身保险公司、财产保险公司、保险控股公司完善跨境保险业务，加快在前海合作区建设粤港澳大湾区保险服务中心。

此前，内地游客赴港购买的保险大多为定期保单，需要大量的续保保费服务和理赔服务。 信达证券首席非银分析师王方超认为，随着大湾区保险业“互联互通”的进一步发展，香港保险售后服务中心有望加速落地，有望进一步提升内地居民在香港购买保险的体验，更好地解决理赔后顾之忧，同时有望为香港保险带来更多增长。 （文中百合、紫丹、圆圆均为化名）

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