2023年註定是火熱的一年。隨著我國出入境管理措施不斷優化，內地與港澳人員往來全面恢復，出入境客流量和出入境證件申辦量大幅回升。今年以來，北京市公安出入境窗口共受理中外人士各類出入境證件申請161萬餘件次，接處12367移民管理服務平臺來電11.4萬餘通。
一段段故事、一個個瞬間
一幅幅帶著溫度的畫面
也就在這期間悄然發生
被永久定格
圖中這位抱著嬰兒的女警名叫劉婧，是北京市公安局出入境管理總隊的移民管理警察，曾當選2022年“北京榜樣·最美警察”。在她臂彎裡沉睡的外籍嬰兒尚不足月，為瞭幫助這個提前降生在中國的孩子補辦出入境證件，讓他順利搭乘幾個小時後的航班出境，北京市公安局出入境管理總隊公民大隊、口岸簽證大隊外簽大隊和證照大隊的移民管理警察接續奮戰、爭分奪秒。
在他們心中都有同樣的信念：無論膚色、無論國籍，隻要有困難，移民管理警察就會給予最及時的幫助。
一個多小時後，當移民管理警察把帶著制證機溫度的簽證交到嬰兒母親手裡時，這位年輕的母親用不太流利的中文對在場的移民管理警察們說： “感 謝中國警察！”
那一晚在現場忙碌的，還有北京市公安局出入境管理總隊口岸簽證大隊大隊長胡辛，他是2017年度的“北京榜樣·最美警察”。10個月前，他從涉外執法崗位來到瞭口岸簽證崗位，從執法者到服務者，胡辛迅速進行瞭角色轉換，帶領口岸簽證大隊竭盡所能為所有出入境人員提供最貼心的服務。
這張圖片是華人張先生通過12345市民熱線送來的表揚。4月中旬，張先生向北京公安出入境管理部門求助——由於著急趕回中國探望病危的嶽母，他在忙亂間拿錯瞭護照，把原本帶有有效中國簽證的舊護照落在瞭傢裡，抵達首都機場口岸後無法入境。
張先生的嶽母已86歲高齡，自己也已到耳順之年。口岸簽證大隊移民管理警察田欣和王然一邊安撫焦急無措的張先生，一邊快速甄別核驗相關信息，並幫助老人與邊檢機關、航空公司進行溝通，指導老人準備一系列手續。經報請上級同意，兩位移民管理警察幫助張先生打印好相關材料，成功辦理簽證入境。
收到 張先生的表揚後， 胡辛代表口岸簽證大隊致電回復。 張先生在電話那 頭仍無法抑制激動的心情， 盛贊移民管理警察 “專業、高效、努力”。
不僅在口岸，自年初以來，北京市公安局出入境管理總隊積極應對辦證高峰，在北京市各公安出入境窗口全面實施“三優”服務措施——優化預約服務、優化辦證流程、優化智能設備，並推出延時服務，推進老年人便利化等工作——這也為北京市公安出入境管理部門贏得瞭人民群眾一次又一次“點贊”。
“謝謝你，姑娘！”今年2月，一位90多歲的老人來到北京市公安局昌平分局出入境大廳辦理業務。工作人員第一時間就察覺到老人行動不便，便主動上前耐心詢問，主動協調優先給老人采集證件照，細心地幫助老人準備材料。從老人踏進大廳的第一步開始直到辦結事項，全程共用時五分鐘。
“過程太絲滑瞭！”這位網友發表的一篇微博，講述瞭今年2月在北京市公安局通州分局出入境大廳辦理護照時的便捷體驗，對拍照人員耐心負責的工作態度表示贊揚，為拍出自己心目中最美的證件照而倍感欣喜。
“這次業務‘零跑腿’，實在太方便瞭！”今年3月，當王女士通過撥打北京市公安局出入境管理總隊業務咨詢電話，在移民管理警察的幫助下登錄移民局APP查詢到護照辦理進度後，在電話中發出瞭這樣的感慨。
“出入境的智能設備太智能瞭！”當一位申請人在北京市公安局出入境管理總隊智能服務廳工作人員的幫助下，使用智能簽註機完成瞭“立等取證”之後，專門通過“局長信箱”發來表揚信。
這一件件小事背後，都是北京市公安出入境管理部門緊跟時代步伐，積極回應人民群眾新期待，通過優化措施、升級服務帶來的看得見、感受得到的“幸福感”，是移民管理警察和工作人員們懷著對人民群眾的深厚感情，主動向前、主動擔當，千方百計、千辛萬苦，傳遞的溫暖與善意。
這些感人故事和難忘瞬間
凝聚著北京市公安出入境管理部門
深入開展
學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育
堅持以人民為中心的發展思想
以“轉作風、辦實事、樹形象”主題實踐活動為載體
全力解決人民群眾急難愁盼問題
所做出的不懈努力！
圖中左一為2023“北京榜樣·最美警察”第一季上榜人物、北京市公安局出入境管理總隊移民管理警察王靜婷。
一切的努力與付出、便捷與溫度，換來的不隻有贊譽，更會為人們帶來關於一種職業之所以溫暖，一個國傢之所以偉大，一個時代之所以美好的最真切的體驗。
圖中左一為2021“北京榜樣·最美警察”、北京市公安局出入境管理總隊移民管理警察夏銘洋。
學思想 強黨性
重實踐 建新功
北京市公安局出入境管理總隊將始終堅持
“把群眾滿意不滿意作為
評判主題教育成效的根本標準”
聚焦民生福祉
持續深化”放管服“改革
全力服務北京“四個中心”建設
為護航首都經濟社會高質量發展
做出更多更大的貢獻
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