全國首個旅遊景區AI導遊“小丹”亮相，開啟個性化度假助理新時代

近日，全國首個旅遊景區AI導遊“小丹”正式上線。手機掃一掃小丹的身份識別“二維碼”，即可領走你的專屬度假助理，讓遊客享受全天候一對一貼身服務。 　　數字人AI導遊小丹是由萬達集團企業文化中心為貴州丹寨萬達小鎮量身打造。作為基於大語言模型開發的智能導遊，“小丹”的面世不僅突破瞭傳統導遊聚焦景點本身的服務限制，更是將單一的導遊服務擴展為個性化、智能化的旅行生活服務，全面提升遊客體驗，開啟個性化度假助理新時代。

　　01無所不能的24小時私人助理

　　相較於傳統導遊，“小丹”的優勢很大，突出體現在方便實用、智能應答、節約成本等很多方面，大大增強用戶體驗。

　　一鍵領走貼身服務。丹寨萬達小鎮AI導遊攻克瞭線上“多人並發”的技術難題，讓她可以同時面對成千上萬個遊客，而且能做到每個人“一對一”個性服務，隨時喚醒，隨時服務。

　　AI智能萬問不倒。丹寨有什麼好吃的好玩的好逛的？不管你想問交通食宿還是風土人情，小丹都能隨時喚醒、隨時互動問答。她的知識庫是全網知識，可以說她是個問不倒的導遊，不信你就試試。除瞭景區介紹外，在遊客閑暇時，小丹還可以開啟閑聊模式，天南地北、天上地下，上聊天文地理，下聊人情世故，極大突破瞭傳統導遊線下場地、時間以及知識儲備的限制。

　　以一抵N節約成本。數字人AI導遊一次性投入永久服務，隨著技術的迅猛發展，制作成本已經很低，但是一個AI導遊可以服務成千上萬遊客，遊客再多，而景區不會增加任何成本。所以數字人AI導遊對於景區而言，應用前景廣闊。

　　既是導遊又是流量入口。如果還沒有去過景區的遊客，小丹可以全面介紹景區，此時的小丹是個景區推廣者，可以對景區廣而告之。而對於已經到瞭景區的遊客而言，可以提供詳細的貼身服務，吃住行遊樂購全方位導遊導覽。因此，AI導遊小丹，既是景區的導遊，同時又是一個景區推廣大使，通過網絡傳播，迅速成為“網紅”，AI導遊小丹自身也成為巨大流量入口。

　　“小丹”作為全國首個旅遊景區AI導遊，不僅具備智能定位功能，還能根據遊客的位置提供附近景點和特色活動的推薦。無論是歷史名城、自然風光還是人文景觀，“小丹”都將陪伴遊客探索更多精彩的旅遊目的地。

　　雖然“小丹”隻是個數字人，隻存在你的手機上，但是她不僅能夠提供詳細的景點介紹和各項服務，還為遊客提供美食餐飲指導，更是能夠與遊客進行閑聊，全面融入度假生活，提供24小時貼身服務，無所不能,成為遊客獨一無二的個人度假助理。

　　02解決行業痛點，“小丹”代表新趨勢

　　文化和旅遊部市場管理司副司長李曉勇在2022年3月30日新聞發佈會宣佈，全國導遊人數約65萬人，其中與旅行社簽訂勞動合同的導遊人數超過10萬人。其它為旅遊景區導遊，由於行業門檻低、競爭激烈等原因，景區導遊的生存狀態並不十分樂觀。一方面，由於導遊收入水平普遍偏低，許多導遊難以維持生計，甚至出現瞭一些“黑導”和“假導”現象；另一方面，由於市場競爭激烈，一些景區為瞭降低成本，采取瞭壓縮導遊費用、減少導遊數量等措施，導致導遊的工作壓力和收入水平進一步下降。

　　此外，隨著旅遊業的發展和變化，景區導遊的工作內容也在不斷發生變化。例如，一些景區開始采用自助遊模式，導遊的角色逐漸被淡化；同時，一些新興的旅遊業態(如文化體驗、主題旅遊等)也需要更多的專業人才來提供服務。

　　因此，傳統導遊服務模式面臨著一些挑戰，包括高昂的成本、人力資源短缺以及遊客體驗的個性化需求，而“小丹”代表的AI導遊可以有效解決這個行業痛點。 　　對景區而言，在傳統模式下，需要大量的導遊人員來滿足遊客的需求，而“小丹”代表的AI導遊可以通過智能技術和大數據分析，提供全天候的貼身服務，減少瞭對人力資源的依賴，降低運營成本。

　　對遊客而言，在傳統模式下，需要支付一定的導遊費用，而AI導遊可以通過手機掃描二維碼直接領取，無需額外支付導遊費用，為遊客節省開支。

　　不僅如此，“小丹”代表的AI導遊還能夠提供個性化的貼身服務，滿足遊客體驗的個性化需求。通過與遊客的互動問答，AI導遊可以根據遊客的興趣、喜好和需求，為其提供個性化的推薦和建議。這種定制化的服務能夠提升遊客的滿意度和體驗感。

　　中國旅遊研究院院長戴斌認為，隨著AI技術的快速發展，旅遊行業也將迎來打的機遇，中國旅遊業將迎來一場深刻的變革。可以預見，隨著首款數字人AI導遊“小丹”的上線，通過AI導遊提供的個性化服務、智能化推薦和無時不刻的貼身服務，遊客們將享受到更加便捷、豐富和滿意的旅行體驗。AI導遊的引入也將進一步提升中國旅遊服務的品質和水平。中國旅遊將會進入一個智能化、個性化的新時代。

　　掃碼領取AI導遊“小丹”，體驗你的專屬度假助理，去丹寨小鎮開啟一場獨一無二的完美旅行吧！