引領行業發展，我愛我傢發佈全新品牌戰略

隨著房地產長效機制逐步建立，居住服務業也進入瞭新的發展階段。   　　5月15日，我愛我傢迎來成立23周年慶，公司以“悅然址上”為主題，舉辦瞭品牌戰略發佈會，並對外發佈全新品牌主張“住進每一種生活”及全新視覺形象。除此之外，我愛我傢還公佈瞭全新數字化戰略，並與第四范式合作啟動行業首個房產經紀大模型。   圖為我愛我傢品牌戰略發佈會現場。企業供圖   　　每一種生活都需要被看見，每一種生活都自有其價值。對於如今的消費者來說，買房不僅僅是物質上的需求，更是精神上的依靠，而對傢的美好向往，正在成為個人、傢庭，乃至社會的前進動力。   　　過去23年裡，我愛我傢始終踐行“以客戶為中心”理念，在潤物細無聲中完成瞭各種前瞻性戰略的落地。如今行業開始轉型升級，在新的使命之下，我愛我傢的品牌底蘊也在煥發新生。   　　初心未改 　　美好生活使命驅動品牌煥新   　　我愛我傢作為服務服務領域的代表，同時也是美好生活身體力行的踐行者，23年來，始終通過點滴行動參與城市變遷，守護每一個傢庭的燈火。   　　基於這種不變的初心，本次發佈會上，我愛我傢提出瞭新的品牌使命——激發每個人、每個傢庭、每個城市對於傢的更美好向往。而在全新使命的引領下，我愛我傢的品牌主張也隨之升級——住進每一種生活。   　　對於我愛我傢來說，“住進”不僅僅指住瞭一間房子，而是消費者對向往生活的選擇； 而“每一種”，則代表當下消費者需求裡最真實的生活形態。對此，我愛我傢集團COO高曉輝指出：“我愛我傢不再僅僅是房產交易的服務者，而成瞭每個鮮活生活的陪伴者和歌頌者。”   圖為我愛我傢集團COO高曉輝。企業供圖   　　我愛我傢認為，消費者是“美好生活主理人”，提出瞭“激發每個人、每個傢庭、每個城市對於傢的更美好向往”的品牌使命。在此基礎上，我愛我傢確立瞭以“美好生活主理人”為核心，提供“待客如己”的服務，幫助消費者“住進每一種生活”，在每一次和消費者接觸中傳遞溫暖、朝氣、真摯、專業的品牌形象。   　　據悉，為瞭迎合新的品牌使命和品牌主張，我愛我傢也於本次發佈會上推出瞭全新企業logo。新logo繼承瞭原有logo中“房子”這一視覺元素，顏色上保留被大眾廣泛認知的黃色，加入更具活力的紅色，兩種顏色相互環繞包裹著房子造型，寓意陽光守護著每一個傢庭、每一種生活，多元美好的新生活就此展開。   　　與此同時，我愛我傢還對門店形象與經紀人制服進行全新升級。   　　新門店不再僅僅專註交易場所，而是成為供消費者洽談、活動、休息的“好客之傢”，消費者在門店空間裡將時刻感受到如傢人般暖心的服務體驗；經紀人也啟用全新的經紀人制服，從過去的房產交易服務者已經過渡成為助力客戶、業主們的多元化居住生活的服務夥伴，更好的樹立專業的經紀人形象、傳遞高品質、有溫度、有活力的服務感受。   　　23年深耕，我愛我傢始終與消費者同頻，與時代共振。從“房產交易中介者”到“幸福生活服務者”，再到如今的“多元生活助力者”，一次次轉變中，變的是不斷迭代的服務標準，不斷增強的數字化能力，不斷完善的組織形態；不變的是服務客戶的初心，持續提升品牌的恒心，以及對這份事業勇往直前的信心。   　　數字化革新 　　房產經紀大模型賦能經紀人   　　品牌之上，我愛我傢還做出瞭技術創新。這於我愛我傢本身而言，是公司使命驅動、主動求變。但對於行業而言，則是一次引領性的創新舉措。   　　自2018年正式開啟數字化戰略以來，我愛我傢就在業務以及企業管理、人才培養等方面不斷提高數字化水平，向專業化、標準化、線上線下融合方向發展。   　　本次品牌戰略發佈會上，我愛我傢再次發佈瞭全新數字化戰略，即以房產經紀大模型為抓手，大幅度提高知識、系統、人三者的融合度，縮短普通經紀人變成優秀經紀人的路徑，進一步提升服務質量，邁向以決策數字化為特點的“智能躍遷”階段。   圖為我愛我傢集團董事長、總裁謝勇。企業供圖   　　大數據時代，新的技術浪潮不斷催生新的商業機會，也持續孕育出一個個新的組織。憑借著對行業深刻的感知力、對機會敏銳的預判力、對組織靈敏的洞察力，我愛我傢不斷將新技術運用於商業中，深刻引領著行業變革。   　　據瞭解，我愛我傢與國內人工智能公司第四范式合作，將23年時間沉淀的知識庫、運營規則、溝通技巧等高質量的數據與自主學習的決策大腦相結合，打造具有超預期語義理解能力的“房產經紀大模型”。這一大模型能力，將被用於提升行業生產力的原點——賦能經紀人。   　　我愛我傢集團董事長、總裁謝勇表示，行業的核心是經紀人，數字化的目標是把經紀人變得更優秀。攜手第四范式打造房產經紀大模型，實現“智能決策AI+大模型生成式AI”的雙輪驅動，是我愛我傢依靠技術提高經紀人服務質量、重塑核心競爭力的重大戰略選擇。   　　據瞭解，本次發佈的房產經紀大模型已具備合格經紀人的基本能力，包括掌握並活用專業知識、理解與溝通能力、基於生態規則的協作能力等。   　　該模型圍繞經紀人篩選、培訓、作業等諸多場景，通過我愛我傢的海量數據對大模型進行飽和訓練，並擁有真實的閉環場景和用戶反饋，能夠獲得更多垂直數據，使得房產經紀大模型推理能力以更低的成本湧現，形成垂直領域的數據飛輪，有望實現在經紀人職業周期的全程賦能。   　　謝勇表示：“今天的我愛我傢，能夠依托新技術，推進房產經紀新時代的來臨。未來，中國有10億的城鎮人口，其中有6億是城市中產，行業還有太多的發展機會。我們相信，科技力量將助推我愛我傢，開啟一個全新的篇章，去實現每個人，每個傢庭，每個城市關於‘傢’的更美好向往。”   　　公益升級 　　高質量發展中助力鄉村振興   　　值得一提的是，本次發佈會上，我愛我傢還公佈瞭“社區公益+鄉村振興”的全新公益體系，制定瞭三年的公益計劃，通過壓實責任、規范管理、量化考核等舉措，建立起更有生命力的公益長效機制。   　　對於居住服務企業來說，房產經紀人在社區做公益有著天然優勢。早在2014年，我愛我傢就成立瞭北京我愛我傢公益基金會，這也是中國第一傢由房地產經紀企業發起設立的公益基金會。據悉，該基金會通過將社區建設與公益慈善事業深度融合，依托社區，資助和開展助老、助學、助殘、環保等有關的社會公益活動和項目。   　　作為行業龍頭，我愛我傢也有著響應國傢號召、承擔社會責任的義務。通過社區友好與鄉村振興，我愛我傢架起一座跨越山海的橋梁。   圖為我愛我傢品牌戰略發佈會現場。企業供圖   　　在城市中，我愛我傢充分發揮門店的紐帶聚合作用，通過黨建引領，門店與社區支部“結對子”，建立起更加緊密的合作，在精治共治法治的要求下，將門店打造成基層社會治理的重要樞紐，構建起和諧文明團結互助的“社區友好”新模式。   　　在鄉村振興方面，在住房和城鄉建設部的幫助指導下，我愛我傢與革命老區湖北麻城市、紅安縣簽署戰略合作，通過認領+種植的方式，打造“千畝愛傢橙意公益林”，結出的橙子將以公益的方式回饋社區，社區居民也可以公益方式參觀、認領橙林。   　　同時，我愛我傢還與河北阜平平石頭村展開深度合作，在傳統的產品幫扶、產業幫扶的基礎上，發揮我愛我傢相寓在長租公寓管理上的豐富經驗，賦能當地民宿運營。   　　除此之外，我愛我傢還結合業務本身積極履行社會責任，推出瞭“租賃惠民行動計劃”，充分發揮行業頭部企業的示范作用，從春節後的返城季，到大學生畢業季，再到年底的暖冬季，以最大優惠力度推出瞭貫穿全年的住房租賃惠民服務。   　　房地產經紀行業是鏈接房地產開發和市場消費的橋梁紐帶，透過我愛我傢正在做的事情，可以看到一傢企業之於行業，發生著作用深遠的改變。   　　在我愛我傢品牌煥新、數字化創新與公益升級的變革背後，是“待客如己”的不變邏輯，這是23年企業精神的高度總結，是我愛我傢在不疾不徐中穿越周期的原因所在，也是引領企業走向未來的核心理念。