企業訪談/匯豐保險新業務價值雙位數增長

　　圖：左起：匯豐保險首席健康保障業務總監陳曦、行政總裁文德華、醫療事務總監陳詠彤。\大公報攝

　　內地訪港旅客在今年首季急升，既帶動本港旅遊業和本地消費復蘇，也為保險業註入強大增長動力。匯豐保險行政總裁文德華表示，該公司在第一季的新業務表現強勁，年度化保費收入（APE）和新業務價值（VNB）按年比較均錄得雙位數增長，而第二季的業務增長動力更有增無減，他對業務前景保持樂觀。

　　文德華續說，新業務價值在季內的增長速度較年度化保費收入快，反映公司的業務質量有所提升。他未有透露詳細數字，但形容第一季的APE錄得“雙位數增長”，而VNB則錄得“強勁的雙位數增長”。

　　內地客保單回復疫前水平

　　此外，在《國際財務匯報準則》第17號（IFRS 17）之下，首季新業務的合約服務邊際利潤（CSM）約為4億美元。至於其他與IFRS 17相關的指標，將於匯豐集團公佈中期業績時才一並披露。CSM是IFRS 17的其中一項重要指標。

　　對於匯豐保險首季業務向好，文德華解釋，業務增長動力之一是香港疫後復常，來自內地訪港旅客的保單申請已回復至2019年疫情前水平，反映內地客戶對香港保險產品和服務的潛在需求得到釋放。另方面，他指香港本地客戶的需求，尤其對儲蓄計劃（因投資環境十分波動）和健康保障方案亦十分強勁。

　　以產品計，他指最受歡迎的頭三項產品，分別是儲蓄保險計劃、與健康保障相關保險，以及與遺產傳承相關產品。他續說，繼西方國傢之後，亞洲區現時也面對生活成本上升壓力，客戶都希望尋找能提供長期回報並跑贏通脹的產品，尤其是內地利率環境現時面臨挑戰。

　　匯豐保險在最近兩年投入逾2000萬美元於健康科技，並大幅縮短團體醫療保險的理賠過程，如果客戶提供的文件準確無誤，最快可於5分鍾內完成整個程序，而市場水平現時是5日。另外，由本周起，匯豐保險將自願披露旗下團體醫療和自願醫保計劃的成功索償率（approval rate）和償付比率（paid ratio），以提高透明度，是業內首傢。\大公報記者 黃裕慶