综合法媒报道,法中两国间航班恢复较少、飞机票价格上涨、签证困难,还有担心卫生及安全问题,中国游客没有回归法国。法国政府正在不懈努力,希望中国游客能重新来法国旅游。为了实现这个目的,法国旅游部长格雷戈尔(Olivia Grégoire)1月4日和5日到访中国。
01 法国旅游部长访华
法国旅游部长格雷戈尔到访中国,开启了两国建交30周年纪念活动和法中文化旅游年的序幕,目的是要让中国游客相信,法国已经准备就绪迎接夏天的奥运会。
在新冠疫情爆发之前的2019年,法国接待了超过200万人次的中国游客,占法国接待的全部游客的3%,而中国游客的花费占全部游客花费的7%,为法国旅游收入贡献了35亿欧元。
疫情过后,中国在2023年1月重开国境,全年到法国的中国游客人数尚未整理出来,但法国旅游部认为,中国游客对法国旅游收入的贡献大幅超过10亿欧元。
02 马克龙去年访华
2023年3月底,在法国总统马克龙访华前,法国四大旅游业巨擘巴黎机场集团(ADP)、地中海俱乐部(Club Med)、老佛爷百货公司(Galeries Lafayette)和雅高集团(Accor)曾致信总统,要求采取措施强化法国好客的形象,因为这个形象在当时来有所削弱,目前部分问题已得到解决。
▲ “我早就想来巴黎看看了!”2023年8月末,巴黎第9区老佛爷百货店前,两名跟团游的年轻中国游客向《巴黎人报》记者说道,脸上洋溢着兴奋之情。(《巴黎人报》报道截图)
03 签证难
首先是,中国游客获得签证比较困难,而且收费较高。
法国旅游在海外的宣传和推广机构法国旅游发展署(Atout France)主席克里斯蒂安·芒泰伊(Christian Mantéi)表示,面对对中国游客前往法国的巨大需求——38%想去欧洲旅游的中国人打算去法国——在所有主要城市发展签证发放服务势在必行,但目前情况并非如此。
一名专家解释说,“中国人赴意大利的签证发放已经恢复到新冠疫情前水平的80%,而法国这一数字只有20%,当前的情况是荒谬的,我们正在愚蠢地失去市场份额,主要是由于签证问题。中国人想来法国,但法国使领馆人满为患,无法满足需求。”
▲ 2017年,在巴黎圣心大教堂前拍照的游客。(法新社资料图)
旅游部长办公室表示,“我们已经做了工作,改善签证申请的处理”,尤其是“在中国各地重开了多个签证申请中心,签证手续费也降低了”。
此外,法国外交部2023年11月24日宣布,拥有硕士学位的中国人,无论其文凭在法国获得还是在中国获得,都可能获得法国颁发的为期五年的旅行签证。条件之一是在法国完成至少一个学期的学习。这项措施将便于中国学生在法中两国之间自由往返,并将吸引更多中国学生前往法国留学、旅游。
04 航班少
另一个障碍是飞机航班。
在新冠疫情前,法国与中国签署双边协议,规定未来两国间的航班要增加到每周128个。但后来疫情爆发,两国搁置了协议。法国航空公司目前反对实施这个协议,提出实施协议的前提是俄罗斯对法航重开领空。俄罗斯关闭领空后,法航在法国和中国间的航班飞行时间需要延长两个小时,导致法航在与中国航空公司航班竞争时的劣势。
旅游开发事务所(Protourisme)负责人埃利诺(Didier Arino)表示:“如果航班减少,再加上为了绕开俄罗斯领空、票价上涨(最多上涨50%),坐飞机的人肯定不会太多”。
▲ 法航官网截图。
法国航空公司从2023年夏天起每周恢复了14个法国与中国大陆间的往返航班,疫情前是每周32个航班。根据法航最新消息,自2023年11月30日起,在上海-巴黎往返航线、北京-巴黎往返航线增至每天一班。
05 治安问题
最后,法国治安也是中国人最担心的问题。
埃利诺说:“法国夏天又爆发了持续一周的城市暴乱,中国媒体也做了广泛报道,这对法国旅游业造成伤害。要知道,中国人对治安问题非常敏感。有些人决定到欧洲来,但绕开法国。”
旅游开发事务所认为,旅游部长格雷戈尔此次前往中国会谈到城市暴乱和恐怖威胁等问题,但主要目的是让中国人放心,特别是在奥运会开幕之际让中国游客放心,让他们相信来法国是安全的。
▲ 2023年6月30日晚,一辆载有中国游客的大巴车在法国马赛遭到骚乱分子的围困和攻击,数名游客受轻伤。(网络图)
为迎接即将到来的巴黎奥运会,据巴黎市警察局长努涅兹透露,奥运期间平均每天动员3万名警察,开幕式等高峰期将动员4.5万人。
法国奥组委安全工作负责人还透露,奥运期间每天平均动员1.7万名私人保安,最多的时候要一天动员2.2万名私人保安。另外,军方将部署约1.5万名军人。
06 法国开启旅游业“新时期”
近些年来,越来越多的中国游客也开始探索其他景点,特别是在第二次旅行期间,包括吉维尼、阿维尼翁、圣米歇尔山、韦尔东峡谷以及中国厨艺真人秀栏目《中餐厅》拍摄地科尔马。
据当地一位餐馆老板介绍,每天都会有数十名中国游客参观拍照,不过他们并不会在自己的餐馆用餐。对中国人来说,法国美食是一种非常强烈的文化冲击。他们通常觉得法餐口味平淡,更喜欢去亚洲餐馆或快餐店就餐,但他们会品尝马卡龙或是鹅肝酱。
▲ 疫情爆发后,巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店已成功调整经营策略,注重吸引维护本地顾客。图为2016年7月在巴黎老佛爷百货商店路易威登店面前排队的消费者。(法新社资料图)
埃利诺说,现在缺少的游客是旅游团的游客,看不到以前一辆接一辆旅行团大巴的景象。“我认为现在进入了一个新时期,市场宣传要更有针对性,主要针对那些更希望在全法漫游、对法国做更深入了解的游客”。
法国旅游部长办公室表示:“法国在旅游项目上做了研究和规划,我们了解到年轻一代中国人更钟情于可持续旅游,寻求了解真实的法国”,到巴黎以外的地区旅游,比如蓝色海岸和圣诞节期间的斯特拉斯堡。
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