文章來源：環球旅訊
“雖然看起來很火，但總體市場需求並沒有想象中那麼旺盛。”柏高酒店集團總裁王松志一語中的。
第133屆廣交會將於4月15日-5月5日舉辦，此次展會將全面恢復線下展，同時常態化運營線上平臺。據悉，本屆廣交會將繼續分三期舉辦，並首次啟用四期展館，展覽面積由過去的118萬平方米擴大到150萬平方米。
作為我國對外貿易的重要窗口，一直以來，廣交會都是名副其實的外貿“風向標”。據央視網4月11日消息，連日來，廣州白雲國際機場出入境客流量不斷攀升，口岸日均查驗國際客運航班接近100架次。
3月15日-4月10日，廣州白雲機場口岸累計查驗出入境人員超過40萬餘人次，其中以商務、工作、探親、學習為目的的外國入境人員約占入境外國人員的84.4%。
作為我國疫情防控優化轉段後首個超大規模國際經貿盛會，更是史上最大規模的一屆廣交會，本屆廣交會無疑承載瞭眾多企業搶單拓市的期望。
熱度不言而喻。但在參展企業摩拳擦掌“吃肉”的同時，酒店的“這碗湯”，卻似乎不是那麼容易喝到瞭。
01
生意不會差
中國大酒店的數據顯示，截至4月4日，客房預訂率已追趕2019年春交會水平。
攜程數據也顯示，截至4月11日，預訂今年廣交會期間廣州酒店的訂單量環比前一月增長150%，對比2022年同期增長674%；4月15日當天，廣交會展館附近的部分酒店已訂滿。廣交會期間，目的地為廣州的客源地城市TOP10分別為上海、北京、深圳、佛山、杭州、南寧、寧波、東莞、成都、南京。
從大環境來看，國內外貿市場受三年疫情影響大幅衰減，而國外市場在近幾年隨著供應鏈重構，也得走出去尋找符合新市場需求的產品。
參展企業的線下參與同時推動廣州市商旅訂單量顯著增長，攜程數據顯示，截至4月11日，廣交會舉辦期間，目的地為廣州的商旅訂單量對比2022年同期增長近17倍。
“天下苦疫久矣，大傢都想出來走走看看。”王松志如是說道，“前段時間我去瞭上海的一個展會，坦誠說參展企業佈展面積越來越小，酒店樣板房也越來越少，但參展的人還是很多的，三年疫情使得不少上下遊企業被迫中止瞭交易往來，現在對於他們來說，不管是否能真正帶來生意，但隻要有一個國際化大平臺能促成連接，大傢還是一定要見見面的。”
廣交會期間，在廣州擁有25傢已開業分店的柏高酒店，目前整體平均預訂間夜量在60%以上；廣交會展館周邊的酒店預訂間夜量則達到80%，截至4月11日，本屆廣交會第一期部分酒店預訂間夜量已高達90%，“雖然比之前的預期稍低，但疊加預訂周期縮短這一趨勢來看，也算正常。”王松志稱。
位於琶洲商圈的麗呈朗譽酒店（廣州客村地鐵站店）自3月初就開始接受廣交會客商訂單，截至4月3日，本屆廣交會第一期預訂間夜量已高達80%，第二期預訂間夜量已超60%，第三期預訂間夜量也超過50%，特別是第一期現僅剩部分高階房型，收單情況遠超預期。麗呈朗譽酒店集團總經理彭炎標預計，本屆廣交會期間麗呈朗譽酒店入住率有望達到100%，RevPAR有望達到1100元。
雅詩閣有限公司目前廣州在運營的物業仍以雅詩閣、盛捷及奧克伍德這三個長短租相結合的高端服務公寓品牌為主。截至4月7日，雅詩閣在廣州地區的部分服務公寓預訂間夜量也已達約八成。
“同比2020年前，本屆廣交會期間我們接到的相關境外預訂節奏比預期偏慢一點，但整體來說已經是陸續恢復的狀態中瞭。”雅詩閣廣州，佛山和珠海區域副總經理李婷表示。
在王松志看來，廣交會的溢出效應、窗口效應仍在，總體來看還是一個非常值得期待的高峰期，“生意不會太差，雖然不敢說完全超越2018年-2019年同期水平，但總體恢復到九成以上，我還是比較有信心的。”
02
疫情長尾影響仍在
隨著出入境的重新放開，迎接境外參展企業也成為本屆廣交會的頭等大事。
廣東省港航集團消息，琶洲港澳客運碼頭預計4月18日左右正式投入運營。啟用前期，將開設由碼頭前往香港國際機場和尖沙咀兩條航線，前往香港的旅客在琶洲即可辦理飛機登機手續、取得登機牌，也可以辦理行李直掛，兩小時可從廣州直達香港，極大地便利國際會展客戶。
此外，在廣交會期間，琶洲港澳客運口岸還將設立落地簽證服務。據悉，琶洲港澳客運碼頭下一步還將增開往返澳門國際機場航線。
但三年的“封閉”一朝放開，想要在短時間內迅速回流境外客商顯然不是件易事。柏高酒店在廣交會展館附近的酒店，廣交會期間曾有過境外客人占比達80%的高峰，今年的境外客人占比則不及三成。
王松志坦言，雖然入境政策有所放開，但開放速度沒有想象中那麼快，目前航班量恢復也較慢，整體恢復速度不到以往廣交會高峰期的30%-40%。
即使是以往以境外客人為預訂大頭的雅詩閣，廣交會期間境外客人占比也不夠理想。李婷表示，從整體客源結構來看，雅詩閣主要客源來自歐美、俄羅斯、中東以及東南亞。目前預訂訂單中，境外客人占比為60%左右。“雖然入境遊逐步放開，但包括簽證等準備工作流程較久，境外客人準備周期也更長，廣交會仍處於最後沖刺期，但目前來看確實稍弱以往。”
彭炎標也表示，或許受國際地緣政治影響，目前麗呈朗譽酒店來自歐美客戶的預訂不多，主要來源於東南亞和國內，其中境外客商占比不足20%，低於疫情前。
市場依舊充滿不確定性。據王松志觀察，本屆廣交會人員回流依然較弱，市場也更加分散。“與往年相比，今年廣交會較大規模的團體預訂，比如由政府領頭的大團也變少瞭，今年大部分是3-5間房的小規模團隊預訂。”
同時，今年的商旅客繼續維持著周期更短、更臨時的預訂習慣，這無疑是個明顯且難以逆轉的趨勢。
“參展商必須考慮一些不確定性因素，包括差旅以及政治因素，以往一些團隊訂單可能提前半年就已經確定瞭，今年預訂周期明顯縮短瞭。”李婷稱。
彭炎標也對此趨勢表示肯定：“三年疫情改變瞭人們社交習慣，消費方式和出行半徑，商旅客戶的消費習慣也隨之發生變化，其預訂決策周期除瞭個別大型會展外，一般不再提前十多天去預訂，商旅客戶周期更短、線上預訂占比高，以及預訂更臨時。短期內這種預訂習慣不會改變，這將促使頭部酒店集團更加註重會員發展，大力推廣和建設直銷中臺。”
而在王松志看來，早在疫情前，預訂周期變短這一趨勢就已經開始瞭，“除瞭因為疫情的不確定性影響，歸根結底，還是因為市場供給量足夠，現在很多客人僅會提前約2天時間進行預訂，本屆廣交會國內客人大部分預訂都集中到4月初。”
03
價格守不住
“與2019年前廣交會期間的住宿價格相比，今年酒店住宿性價比更高，隻比淡季略有上浮。”
廣州地區酒店行業協會秘書長鄭穗寧此言，是今年廣交會期間，甚至未來一段時間酒店市場的一大痛點。
正如王松志所言：“由於疫情三年供給側出清，市場整體供給回落到較為正常的水平，酒店生意肯定是有的，2023年酒店市場不可能太差，從目前情況來看，柏高的預訂率也已經接近疫情前水平瞭，但酒店現在最大的問題是：均價守不住。”
“大傢都想找到一個性價比更高的酒店。”王松志補充道，從廣交會期間整體市場熱度以及目前的訂單量來看，酒店市場極有可能超過2019年同期，而從房價來看，柏高酒店整體房價雖然相比平日有所上漲，但相比2019年廣交會同期的整體房價則下降瞭約10%，“目前來看，守住2019年的價格是比較困難的。”
李婷也表示，近年來，國際環境的不確定性增強。受大環境的影響，國際商旅客除瞭預訂周期縮短，對價格的敏感度也在上升，而且這個趨勢還將持續一段時間。
在預訂周期縮短已成為不可逆趨勢下，除瞭提前促銷的傳統策略以外，酒店需要根據實時供需對房價進行更多動態調整。
王松志透露，前幾天柏高對所有訂單進行實盤，也就是將酒店之前隻是進行預訂，卻沒付款或者未進行擔保的訂單全部取消，隻保留真實的確定會入住的訂單，“這樣才能利於我們進行收益控制。”
“酒店都是要先‘吃飽’再‘吃好’。”王松志表示，酒店必須先有預訂，當訂單達到一定量級，房價才能隨之呈階梯式調整上漲。比如當酒店預訂間夜量達到瞭50%-60%，房價就會進行適當的10%左右的漲幅，達到90%預訂時，房價可能上漲20%甚至以上。
雅詩閣旗下物業的房型更為多樣化，多房套房的比例遠超一般酒店，因此就單體物業來說，單元總數相對會少，但是廚衛齊全、並可容納傢庭入住的物業更受長住客青睞，長短住相結合的運營模式，也讓價格相對更加穩定。
“我們的價格比之前更加多元化瞭。”李婷表示，在得到廣交會將如常在線下舉辦的消息時，雅詩閣就開始著手收益管理、營銷、促銷策略的一系列鋪排，相較於上一屆廣交會時，如今的雅詩閣在廣州的物業數量更加豐富，囊括瞭不同地理位置、不同價格區間的需求。雅詩閣作為國際品牌，標準化程度更高，在收益管理和營銷策略上也更加集團化。
值得一提的是，市場分化是王松志再三強調的關鍵詞。
“今年廣交會期間市場分化非常嚴重。區域分化、客源分化，同一區域不同類型的酒店也在分化。”王松志舉例說明，受客源影響，廣州越秀區等原本國外客人較多的區域，如今市場復蘇較為乏力，“同一區位、差不多價格的酒店，可能差個500米距離，預訂情況就天差地別。好的地段酒店價格可能一再暴漲，但恢復較差的區域酒店價格卻一降再降。”
造成分化的主要原因，與酒店對客策略關系較大。王松志坦言，有些酒店原本更針對境外客源做營銷策劃推廣，但這三年來因為入境遊幾乎完全停滯，失去瞭原本境外遊客的積累，在突然的放開後，再去重啟、維護境外遊客市場對酒店來說非常困難的。還有一些酒店原本更多做自有客源，在OTA上缺少維護，就很難有一些提前預訂，大部分為臨時線下預訂的散客。
04
廣交會的熱鬧能持續多久？
在對部分酒店廣交會期間的預訂情況進行調查時，我們能清晰感知到，三年至暗時刻過去後，酒店對於風險的預判和承受力正在不斷加強。
疫情管控突然放開，使整個會展會和酒店業湧進瞭大量的瞬時流量。王松志表示，廣州2-3月份酒店業恢復速度確實非常快，柏高酒店的業績甚至超過預期。他透露，柏高酒店今年2月份完成瞭預期營收的133%，3月份完成約110%。
但酒店也清晰意識到，這段時間市場的繁榮並不具備長尾效應。
正如王松志所言，未來的酒店市場，旺季的時候比之前更旺，但淡季也會比之前更淡。
“通過客源結構和市場需求，柏高酒店把四個季度進行劃分，剛剛過去的一季度更多是盈虧期，恰逢新年並非商旅酒店的旺季，不要太虧錢就好，但目前從市場運行結果來看，大大超出瞭期望；二季度是迸發期，也叫做突擊期，正是會展業較為發達、商務出行的高峰期；三季度對營收會有更高的要求，特別是7-8月份的暑期，更多把目標客群放在休閑客以及一些傢庭出遊、親子客群上，三、四季度我們會全力出擊。”王松志稱。
但在李婷看來，目前國門仍處於逐步打開、逐步復蘇的階段，隨著市場進一步回暖，未來也將有更多境外客人回流。“趨勢肯定是向好的，我更看好今年的秋季交易會。”
彭炎標也認為，廣交會作為中國對外的一個窗口，隨著疫後國傢經濟的持續向好和高質量發展，中國也會更加重視其窗口效應，預計今年比之前情況都要更好。並且雖然大型會展客流減少瞭，但特、高、新、專的專業會展更多瞭，所以並不會對會展商圈的酒店產生負面影響。
在彭炎標看來，後疫情時代酒店行業回暖分三個階段，一是春節前，屬於市場情緒修復期；二是春節期間到五一，為商旅市場復蘇期；三則是五一後，是大眾市場的全面恢復期。“雖然疫情對旅遊偏好的影響已深刻改變旅遊投資方式和供給行為，大傢習以為常的增長方式、經營條件、市場格局以及發展要素均發生瞭改變，幻想回到疫情前已無可能。但我們仍對2023年行業的長線反彈充滿信心。”
酒店在賺錢這件事上的心態無疑更好也更穩定瞭。隨著市場環境趨穩，酒店也會繼續跑馬擴張，原本供給市場減少的這部分酒店也會慢慢恢復。
王松志也表示，包括今年一季度，過去三年生意停滯的一些酒店也已經重新開業，特別是一些度假型酒店，這意味著市場競爭、供給過剩問題會進一步擴大。
“綜合多種因素，2023年可能還好，2024年則充滿更多不確定性、可能更差。但我依舊不會看衰市場，現在柏高的策略就是把每一天的業績做好。”
發表評論 取消回复