01
平台放大化、景区聚焦化、游客圈层化
这个十一，哀牢山和小西天彻底爆火。
前者吸引全国各地游客开车进山，盘山公路上全是挪不了地儿的各地汽车；后者国庆假期日均接待游客破万，要知道，没火之前，小西天日接待游客也就几百人。
哀牢山是因为短博主“山取”的一条寻矿爆火，人们纷纷想“挑战”这处充满传说秘闻的远古秘境；小西天则得益于此前爆火的3A游戏《黑神话·悟空》的直接拉动，让众多游戏玩家纷纷来到线下打卡。
（图源：微博@黑神话之悟空）
从哀牢山、小西天的爆火中，我们也看到了当下文旅产业的三大变化：平台放大化、景观聚焦化以及游客圈层化。从网红城市到网红景点，如今游客们奔赴一座城市的理由越来越简单，而如何满足游客们的需求与体验感，是各地文旅政府需要面对和解决的新难题。
02
想你的风还是吹到了哀牢山
在这个国庆之前，许多人应该还没有听说过哀牢山这个名字。
这处藏于云南中部的云岭余脉，在刚刚过去的国庆假期迎来了5万名游客，比去年同期增长15%。颜值博主来这拍摄写真，探险博主来这拍摄vlog，各取所需。
比起实际抵达人数，网络上的梗传播得更加热闹。不少短用户在评论区表示“我在哀牢山很想你”“想你的风还是吹到了哀牢山”“没开玩笑，国庆有一亿人在哀牢山”，还有人开玩笑，蜜雪冰城、烤肠店得赶紧开进哀牢山了。
（图源：抖音）
哀牢山的一夜爆火，与一位博主离不开关系。
9月28日，抖音博主“山取”发布去哀牢山收集颜料的。长达21分钟的完整记录了“山取”从驾车进山、寻找颜料，其间“偶遇”野兽的全过程。
（图源：抖音@山取）
公开信息显示，“山取”是由云南山取画材有限公司运营的短账号，出镜的则是山取公司首席颜料师张俊杰，其抖音页面也标明“不是探险博主，只是生活记录”。其发布的十余支，基本都是探访各地寻找包括胭脂虫、火焰石、蓝铜、珊瑚等矿物颜料的内容。
但这次哀牢山之旅显然有些不一样。当开头出现“哀牢山”三个字时，弹幕齐刷刷地飘起“你说你要去哪？”“博主胆子是真大”“这地儿也敢来？”的评论，让人更加好奇。
这是“山取”张俊杰第二次探访哀牢山。在中，张俊杰称自己两年前到访过哀牢山，此次需要重走旧路，继续寻找碎矿。
（图源：抖音@山取）
张俊杰在中称哀牢山部分区域常有野熊出没，“希望自己这次不会遇到”。这次，张俊杰没遇到熊，但遇到了“不明生物”。
在后半部分，张俊杰在一处深潭中划船，湖面突然泛起浓雾，画面一角的奇特景观引来不少网友惊呼“那湖里有东西”“应该是蛟”“也很像龙”“它在看着你”……
这些玄之又玄的猜测直接拉高热度，点赞数突破700万，全网曝光破亿。更是荣登抖音“种草榜”TOP10，也是目前“山取”数据表现最好的一条。
数据（图源：抖音@山取）
即便后来张俊杰回应称画面中的阴影“是树根”，并且也解释了许多疑似野生动物的画面，其实是手机拍摄画质比较差，光影问题导致的视觉效果。并称该支“只是找原料的工作记录而已，剪辑有网感，没有那么多神秘的东西。”
但这依旧无法消减网友们的猎奇心理，甚至直接将网友的好奇转化为实际行动。十一期间，开往哀牢山的车几挤满了盘山公路，令人咋舌。
作为中国最负盛名的野生秘境之一，围绕哀牢山的传说的确很多。
（图源：微博@北京日报）
比如汉朝将军宋越与数百位战士远征叛军，结果离奇暴毙哀牢山中，死时全部全身赤裸，身上无伤，面带微笑；清朝吴三桂的残余势力也同样离奇葬身哀牢山中，全身赤裸，衣服则整整齐齐叠在一旁。
更被人所熟知的则是2021年那场事故，4名地质调查人员在哀牢山失踪遇难。当时前往救援的云南省登山户外运动协会会长胡文琨认为失联疑主要是受当地的磁场干扰造成迷路，在遇难者自身没有认知到危险的状况下，发生了失温意外。
不过，近日胡文琨在接受采访时改变了说法，他认为自己此前的判断并不准确，事发后云南当地的几家地勘研究所曾做过调研和复盘，“发现并没有明显证据，说哀牢山大地磁场有明显异常情况，导致地质队员遇难的主要原因还是身体失温。”
（图源：云南哀牢山仙境）
不管真相如何，哀牢山自此蒙上了一层神秘、危险的影子。作为世界同纬度面积最大、人为干扰最少、最完整的亚热带中山湿性常绿阔叶林森林生态系统，哀牢山地形多变，生态资源复杂，时常出现暴雨、暴雪、冰雹等恶劣天气，雨雾天气下森林更是会释放大量二氧化碳，也就是传说中的“瘴气”，人类长期居于这种环境下，会导致缺氧失去意识，进而失温。
在彝语中，哀牢山是“虎豹出没的地方”的意思，但这也丝毫阻挡不住网友们因为一条激起的热情，“就算有瘴气，这么多人一人一口都不够吸的”。
在社交媒体上，人们俨然不再畏惧未知的恐怖，反而形成群体的狂欢。
03
人比佛多的小西天
和哀牢山一样，新冒头的一批“网红景点”多少都带着点群体狂欢的性质。
被3A游戏《黑神话·悟空》带火的小西天在这个国庆彻底迎来流量顶峰。小西天又称“千佛庵”，位于隰县凤凰山巅，距今已有百年历史，其彩塑佛像填补了中国佛教彩塑艺术史的空白，被称为“中国悬塑艺术博物馆”，千佛庵寺院的官版《明永乐北藏》更是研究中国佛教史、藏经史、伦理道德乃至民俗的稀世珍宝。
（图源：隰县小西天景区）
而这一切，在《黑神话·悟空》之前，几乎鲜有人知。游戏上线后，山西的一众景点就已经被不少网友熟知，来到国庆，这些网友与游戏爱好者们终于将喜爱付诸于行动。
没火之前，小西天平日里只有几百人。而这个国庆，小西天日均接待游客量已经破万。10月1日接待游客9502人，10月2日突破16000人，10月3日更是达到17626人。
而人们主要想观看的景点——供奉了上千座佛像的大雄宝殿，其实总共面积不到两百平。这就导致众多游客挤在等候区，就算进入大雄宝殿，也是人挤人，手机挨手机。
大雄宝殿（图源：小红书@元宝姑娘）
10月2日，小西天景区不少长时间排队等待进场的游客开始高喊“小西天，差评！”
面对这一情况，隰县副县长吕学慧、隰县副县长、公安局局长黄生辉、隰县公安局当日值班副局长刘伟都来到景区疏解游客情绪。
吕学慧副县长现场唱歌推广隰县玉露香梨；副县长、公安局局长黄生辉调度备勤警力，拓宽延长排队通道，将人流分段隔离，延时进入；隰县公安局当日值班副局长刘伟拿着大喇叭喊出的“想骂的，可以排队到我这里骂两句，我照单全收”，更是火爆短平台。
（图源：抖音@新华网）
有不少网友认为，小西天历史底蕴深厚，这些游客来到当地似乎只为了打卡拍照，没有时间也没有心情好好欣赏，人文景点开始变得“快餐化”。
但站在游客角度也能理解。本来假期就不多，大部分游客都只能挤在中秋、国庆出行。而过多的人数、过长时间的等待，也加剧了旅途中的烦闷情绪。如果假期充裕、选择多样，谁都不想在长假人挤人。更何况，巨大的人流量也为当地市政府带来文旅营收，两全其美，何乐而不为？
从哀牢山到小西天，网友的争论其实暴露出两个当下文旅行业问题：一是引流的不可控性，二是计划的不可预期性。
（图源：小红书@荻荻荻荻荻大人）
拿前者来说，哀牢山的火爆，某种程度上来说并非当地政府所想。毕竟哀牢山是原始森林，自然情况复杂，游客如果贸然前行，人身安全极易受到影响。
在游客扎堆涌进哀牢山后，10月6日，哀牢山自然保护区楚雄管护局发布《云南哀牢山国家级自然保护区楚雄州辖区访客须知》及《关于禁止进入自然保护区开展各类未经批准的人为活动的告知书》，其中明确：未经批准进入自然保护区或者在自然保护区内不服从管理机构管理的，由自然保护区管理机构责令其改正，并可以根据不同情节处以100元以上5000元以下的罚款。
（图源：哀牢山自然保护区楚雄管护局）
但在互联网上，谁也说不好什么内容就会火，这种引流的不可控性对于各地文旅局是一个“随机考验”。
而小西天的火爆其实是可预知的，随着游戏上线以及讨论的愈发火爆，国庆前小西天的游客数就在不断上涨。事实上，当地政府也已经做好预案，“我们国庆就按上万游客，做了很多的准备。”隰县副县长吕学慧说道。
但从10月2日的问题以及10月3日的调整措施来看，实际发生的问题会从各方面影响前期计划。
10月2日大批游客怒喊“差评”后，隰县政府工作人员紧急复盘，开始在莲花广场加装隔离设施，实行线上分时段预约进园，重新规划单循环参观路线，设置步行道路，新增1、2、3号停车场和免费摆渡接驳公交车，开放全县党政机关、企事业单位停车区域，志愿者们还为等待的游客送上免费热水和人手一个的玉露香梨。
（图源：微信号@人民日报评论）
“3号的客流量比2号还多，但是我们措施到位之后，反而就相对轻松一些了”，黄生辉这样说道。
而问题发生后的调整措施，则被网友再次形容为“宠溺文学”，尤其在10月3号一早，隰县文旅局发出《再致小西天广大天命人的一封信》，宣布凡今年中秋、国庆假期来小西天游览过的游客，可凭借购票凭证，免门票再次进入景区参观游览。网友见状纷纷发出了“小西天真的太宠了”的感慨。
04
变化背后，危机还是生机？
从人挤人的哀牢山到爆满的小西天，今年国庆的“文旅大战”有了新变化。
最应该引起注意的，是社交媒体对于文旅景观的“放大化”。在过去一年毒眸对天津、哈尔滨、淄博、延吉等“网红城市”的追踪中，我们发现，社交媒体在一座城市的塑造上，正在发挥着越来越重要的作用。
尤其以抖音为代表的短平台，城市正在拥有不同的互联网叙事以及“人设”，以强情绪、重叙事、快更新的手段出现在各路游客面前，其推陈出新的速度堪比一批又一批的网红。
（图源：抖音@山西文旅）
在人们涌向哀牢山、小西天的时候，还有谁会记得去年的淄博？
另一大变化则是与之相对应的景观的“聚焦化”。社交媒体如果是一个放大镜，那么被观察的景观则开始越来越“小”，也就是说，过去火的是城市，现在火的是“景点”。
这是今年国庆开始出现的新趋势。过去人们奔赴的是延吉、淄博、哈尔滨这些具体的城市，在城市中体验各种景点。而如今变成人们被一个景点吸引，进而体验一座城市。
（图源：小红书）
哀牢山和小西天是最具代表性的例子，两处景点所处的城市也恰巧能够满足游客们从“小”到“大”的需求，前者位于旅游资源丰厚的云南省，后者则处于人文资源雄厚的山西省。
游客们被种草的理由也越来越简单了。过去一座城市还需要在特定节点的成体量传播内容带动，而现在，网友们可以因为一位博主的一条，或者一个游戏中的场景就奔赴远方，内容对文旅的带动作用越来越明显、直接。
而从用户角度看，游客们也呈现出“圈层化”的特点。比如哀牢山吸引的是对自然险境、神秘文化感兴趣，同时又能接收短平台传播的新新一代；小西天则更加垂直，大部分游客都是《黑神话·悟空》的深度玩家，就算不是，也多少耳闻《黑神话·悟空》的鼎鼎大名，进而被种草。
（图源：小红书@驴窝户外华夏环游）
这些变化也对各地文旅提出新挑战。比如要如何辩证地使用互联网流量，在最大承载范围内吸引用户，不被流量“反噬”；对于圈层化用户是否需要改变传统的文旅运营思路，进行更深度的定制化服务，以满足游客需求。
这些表层问题背后，其实所指的是一个共性问题。即如何在更新迭代异常迅速的当下，充分发挥文旅魅力，留下“回头客”，让景区体验不再是人挤人的“打卡游”，而是能够为游客赋予更过深度体验，尽情游览的时间，真正将“流量”变成“留量”。
發表評論 取消回复