8月20日，中国首款国产3A大作《黑神话：悟空》游戏正式上线，上线当天打破多项记录，登顶全球销量榜首，相关话题更是成为社交平台热搜榜单，引发网民关注。这款游戏的火爆也快速带火了山西的旅游景点，根据相关报道显示，本款游戏共涉及北京、山西、云南、杭州等36个取景地，其中享受“中国古建第一大省”之称的山西省独占27个，这些取景地均来自不同时期的山西古建筑，以独特的艺术风格、人物形象在游戏中体现，引发网民的关注。那么《黑神话：悟空》对山西旅游带来了哪些影响？
作者 | 郭玉敏
策划 | 许玥
根据携程、同程旅行、微信指数等平台关于山西旅游的搜索指数均有不同幅度的增长。百度搜索显示黑神话悟空山西取景、寺庙、佛像等相关搜索成为网民关注热点，同时27处山西旅游景点在微信、百度搜索指数及兴趣度不断增长，各大自媒体纷纷自创短及软文宣传推广山西，山西省文化和旅游厅发布的《黑神话：悟空》点赞、转发均破10万+，网民留言喊话山西文旅抓住这波“泼天富贵”。
从目前各大平台披露的信息来看，《黑神话：悟空》游戏中涉及到的27家景点覆盖到山西大同、运城、临汾、晋中、朔州、长治、晋城、忻州。大同：云冈石窟、悬空寺、善化寺、永安寺、华严寺、觉山寺。朔州：崇福寺、应县木塔。忻州：佛光寺，南禅寺、南山寺、金阁寺、佑国寺、惠济寺。临汾：小西天、广胜寺、铁佛寺。晋中：镇国寺、双林寺。长治：观音堂、崇庆寺。晋城：玉皇庙、铁佛寺、西溪二仙庙。运城：鹳雀楼、关帝庙、福胜寺。从地理位置来看这些景点贯穿山西南北，其中不乏来自各个历史朝代的古建代表之作。
△山西省晋城市泽州县北义城玉皇庙风光。（图/视觉中国）
那么对于山西文旅而言如何接住《黑神话：悟空》这波流量形成转化？我认为主要有以下八个方面。
一是由面到点递进宣传，持续制造话题。《黑神话：悟空》这款游戏发布后，山西文旅、重庆文旅、三亚文旅纷纷参与到“蹭流量”中来，宣传推广当地旅游景区，并打造“跟着悟空游XX”话题，新一波创新创意短大赛拉开了序幕。从宣传推广角度来讲，作者建议山西文旅聚焦游戏内容内涵与旅游结合，同时各市县文旅局、景区通过短、直播等形式推广游玩攻略、人文历史、民俗文化、美食特产等多维度宣传推广，通过专访、游戏竞赛、Cosplay表演等持续制造传播话题，提升旅游品牌知名度。
△重庆市大足石刻。（图/视觉中国）
二是将线上流量转化为线下价值，推广通关文牒。随着《黑神话：悟空》游戏的发布，用户的关注量持续提升，爆火的不仅仅是这款游戏，还有游戏中的36个景区，通过实景呈现+人物剧情+音效演艺，增强了古建佛像对用户的吸引力，为静态的文物赋予了新生命，从虚拟游戏世界走出来，亲身体验“跟着悟空游山西”成为消费趋势，所以我建议山西文旅围绕27个景区推出《黑神话：悟空》旅行卡、套餐产品、通关文牒，带动游戏用户群体的打卡体验。
三是研发景区+“悟空”周边文创。在景区周边酒店推出《黑神话：悟空》电竞主题酒店，主题旅拍、冰箱贴、纪念品、游戏中景区相关的人物角色服装、玩偶、背包等周边文创产品，通过线上线下售卖产生经济收益。当然这些文创产品应基于景区场景及景区佛像进行创意衍生产品，避免使用游戏名称及画面，造成侵权。
四是打造“悟空+”专题旅游线路，带动全域旅游。游戏场景涉及山西8大城市27个景点，根据景区主题风格、历史故事、地理位置等特点，设计多条主题旅游产品，供游客选择，如游戏中涉及大同市景点有6处（云冈石窟、悬空寺、善化寺、永安寺、华严寺、觉山寺），围绕景点+周边特色景区、文旅街区、美食体验等，打造不同主题旅游线路，带动周边景区及业态，促进全域旅游发展。
△山西云岗石窟璀璨人文风光。（图/视觉中国）
五是创新产品内容，提升服务质量。此次围绕《黑神话：悟空》游戏的传播合作，最终是要带动山西旅游知名度及旅游产品销售。网民通过游戏了解到场景中的旅游景点，接住这波“破天流量”的关键是旅游产品服务的质量及服务内容的吸引力，所以首先要在产品内容上做创新，景区之间、业态之间、城市之间做协同联动，给用户不一样的产品体验，实现良好口碑传播。其次是提升服务质量，围绕27家景区环境、导游素质、周边业态、服务态度等方面全面分析存在的不足，并提出提升方案。特别是部分旅游景区因修缮等因素为对外开放的及时发布公告或落实开放时间，各监管部门、城市之间、景区强化协同联动，为游客提供优质的旅游服务，以实际行动落实“旅游满意在山西”。
六是开拓思路延展合作内容，抢抓发展机遇。今年以来，从“山河四省内卷”“演唱会经济”“与辉同行山西行”到《黑神话：悟空》一波一波的营销传播举措让山西旅游知名度不断提升，影响力不断扩大，造就了山西暑期旅游市场的持续火热。聚焦“悟空”游戏的合作，山西需要进一步开拓思路，延展合作内容，让每一次合作能够走深走实走细，促进更多跨界合作，持续为山西文旅高质量发展赋能。
七是用好三条旅游公路，布局租车服务市场。众所周知，山西旅游景点分散不集中，大交通基础设施服务虽不断完善，但依然存在不变。近年来山西省政府大力推进“黄河、长城、太行”旅游公路建设，通过三条旅游公路串联山西各大旅游景点，带动区域旅游发展，为自驾游客群提供了更多便利条件，所以山西文旅应围绕三条旅游公路游玩攻略、主题特色、美景风光、人文历史等深入宣传，让更多的自驾游客群深入体验。另外是围绕旅游景点分散问题，应重点在太原、晋中、运城、大同等地布局租车服务及城市间旅游直通车，为游客提供更加便捷的出行方式。
△航拍太原西山旅游公路。（图/视觉中国）
八是科技赋能让文物动起来，提升游客满意度。地上文物看山西，在山西这片土地上的文物占全国文物总数的70%以上，但从游客体验来看，静态的文物古建对游客的吸引力存在不足，在看完《黑神话：悟空》的宣传片后，震撼的音效、4K高清画面，能够充分地带动网民的情绪，让人产生兴趣。所以围绕山西文物古建资源，在围绕数字活化方面可参考《黑神话：悟空》打造沉浸式VR体验，跟着悟空游山西球幕飞行体验，在互动服务中让游客有新鲜感、参与感、氛围感、情绪代入感及满足感。
对于山西文旅产业而言，从产品、产业到目的地生态的品牌打造，需要像游戏中的“悟空”一样，不断与时俱进，创过传播、营销、产品、服务等每一关，形成一套独特的文旅营销组合拳，才能实现高质量发展，成为无所不能的“孙悟空”。
作者介绍：郭玉敏 山西文旅云游集团
山西文化创意产业研究会副秘书长、山西省专家学者协会理事及特约研究员，文旅行业多平台特邀专家、评论员。
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