2024年“五一”假日,市文化旅游局认真贯彻落实文化旅游部和市委、市政府及市委宣传部各项部署要求,在确保安全生产稳定有序,假日氛围欢乐祥和的基础上,抢抓“五一”重要节点,与商务、体育等部门加强合作,共同深化文商旅体展联动,精心策划推出8大板块近180项“乐游上海·五一”假日文旅臻选活动,引领假日需求“新潮向”,掀起新一波“文旅热”。节日期间,文商旅体展融合碰撞出的新火花成功扩大文旅流量入口,有效赋能城市消费扩容提质增能。五天长假,本市文旅市场总体运行平稳,未发生重大安全事件。

据上海旅游大数据监测,本市共接待游客1623.94万人次,同比增长3.77%;本市主要旅游景区(点)累计接待游客732万人次,同比增长15%;对外开放的147家博物馆累计接待游客 82.57万人次,同比增长38.40%;对外开放的64家美术馆累计接待游客25.19万人次,同比增长48.70%;外滩、豫园和小陆家嘴三个开放式景区累计接待游客546.72万人次,同比增长0.29%;黄浦江滨江五区累计接待游客715.87万人次;苏州河沿岸五区累计接待游客394.80万人次;六个历史风貌保护区累计接待游客286.31万人次;全市各演出场所共演出820场,接待观众78万人次。

一、假日市场供给情况

假日期间,上海文旅抢抓五一“窗口期”,持续深化文商旅体展联动,以高质量的融合产品供给持续让流量聚起来、人气热起来、消费旺起来。假日期间,本市文旅市场主要呈现以下四个方面的特点:

文博美展供给丰富

创造文化假日精神共富

一是观博看展引流效应明显。“五一”期间,本市各大文博场馆推出多项重磅大展,以及200余项线下展览、1000多场次的公教活动和超过10000场次的公共文化场馆活动,为五天长假带来了浓郁的文化氛围,也吸引了大批国内外游客体验、打卡。上海博物馆东馆推出“星耀中国:三星堆·金沙古蜀文明展”,上海历史博物馆推出《经世济民——上海大都市圈近代爱国实业家展》,上海鲁迅纪念馆举办“书海拾珍——传统文化主题藏书票展”,中华艺术宫举办“中国式风景——林风眠、吴冠中艺术大展”,浦东美术馆推出“光辉时代:普拉多博物馆中的西班牙往事”展,上海图书馆东馆举办“书海千里·江山有声”主题沉浸AR展。

上海博物馆东馆

二是观演赏剧渐成假日时尚。假日期间,市民游客纷纷走进剧场、音乐厅看戏观演,全市各大场馆举办的800余场次的营业性演出带给市民游客美的享受,成为假日休闲的新时尚。上海大剧院上演戏台三部曲之《惊梦》,上海东方艺术中心带来了西班牙舞剧《卡门》,北外滩友邦大剧院上演由著名舞蹈艺术家杨丽萍执导的大型舞台剧《平潭映象》,上海·静安现代戏剧谷集中展演了国内外20多部代表性剧目近百场,九棵树(上海)未来艺术中心推出舞台剧《觉醒年代》、京剧《红鬃烈马》等,上海交响乐团2024音乐季的首场音乐会带游客走进“芬兰音乐之父”西贝柳斯的绚烂音乐世界,凯迪拉克上海音乐厅上演爱乐汇“梁祝”传世经典中外小提琴名曲音乐会。

上海大剧院 戏台三部曲之《惊梦》

文商旅体融合共促

赋能假日消费“春潮涌动”

一是“活动”发力,假日供给矩阵扩容。本市各大景区(点)、文旅场所组织推出了“五一”系列主题产品,增趣添彩勾勒假日美好生活。国家级非遗项目2024上海龙华庙会以“庙会”与“妙会”的深度碰撞展现都市型海派庙会的传统特色与当代影响力。第二届大世界演艺消费节推出4大板块500余项展演活动,通过“戏剧派对”“次元盛会”“大世界戏剧约拍”“剧迷美食套餐”打造多元化场景消费业态。上海国际邮轮旅游度假区举办“2024邮轮旅游度假区生活节”,北外滩上海港国际客运中心启动“春日漫游计划”,让游客全方位体验邮轮度假精彩生活。2024上海湾区·金山城市沙滩国际音乐烟花秀,为观众献上烟花与音乐互动交融的海上声光秀。2024静安音乐节,汇聚爵士、民谣、国风等多种音乐元素,创新亲民的都市音乐节新模式。上海国际花展绽放正艳,薰衣草公园、辰山植物园、共青森林公园、东平国家森林公园等景区联动推出各类春日赏花之旅。

上海龙华庙会

二是“节假”叠加,消费需求集中释放。第五届“五五购物节”和“上海之夏”国际消费季在今年的“五一”假日同步启幕,覆盖全市的文商旅体展融合活动聚焦首发经济、品牌经济、夜间经济以及新型消费、服务消费、绿色消费,同时组织了一系列具有潮流感、文化味的文博、展览和演出活动走进各大商圈商场,不断丰富市民的消费体验。节日期间,2024上海全球新品首发季同步举办,浦东、静安、徐汇、黄浦、长宁、虹口、奉贤等全球新品首发地示范区推出聚焦时尚美妆、国潮新品、服装服饰、潮玩手办等品类,开展了一系列营销活动,做足“首经济”文章;“五一”期间举办的上海国际咖啡文化节,着力打造全市最大规模的“咖啡+文体旅商展”嘉年华,以“咖啡”为关键词,串联消费空间的各类商业元素,展现不同消费地标的内涵和特色。

上海(静安)世界咖啡文化节

三是“赛事”助力,潮流运动受到青睐。节日期间,2024上海浪琴环球马术冠军赛在全新亮相的上海国际马术中心拉开帷幕,赛场外围,艺术展、会客厅、马术文化体验等丰富多彩的展演活动,让观众们在欣赏马术比赛之余,深度体验马术文化。黄浦滨江滑板极限公园举行的2024中国青少年U系列滑板巡回赛(上海站)为即将到来的奥运资格赛提前预热,并创意打造集体育、艺术、音乐、文化于一体的沉浸式奥运体验活动。上海海昌海洋公园抓住2024中国美人鱼公开赛成功举办的契机,邀请国际级专业选手带来限时美人鱼表演,为景区带来新增流量。此外,假日期间,霹雳舞、小轮车、室内攀岩和滑板等兼具竞技和观赏性的都市潮流运动吸引了大批市民,并成功带火相关场馆和商圈。

文旅惠民深入人心

扩大人民城市向心半径

一是文商旅主体推出场景惠民。东方明珠、东方绿舟、海昌海洋世界、欢乐谷、豫园、朱家角等景区(点)推出一系列假日“门票+”“美食+”“文创+”优惠套餐和便民服务,为游客提供高品质旅游服务;徐家汇商圈、第一八佰伴、久光中心、BFC外滩枫泾、环球港等知名商圈以发放大额优惠券、消费品专项补贴等形式吸引游客,并同步举办室内植物展、文博美术展、屋顶音乐会等特色活动。上海浦江游览集团联合上海音乐学院推出“游船+音乐会”特别活动,游客可以升级体验在黄浦江、苏州河上悠闲欣赏沿线风景,在“申城之光”游船上和苏州河岸边聆听《融·乐--游园惊梦》音乐会。上海群艺馆推出“非遗会客厅系列活动”,普及盘扣、罗泾十字花、掐丝珐琅等技艺。上海少儿图书馆长风馆举办无障碍阅览室参观体验活动,聚焦关爱视障听障读者。

苏州河游船

二是头部互联网推出在线惠民。携程、美团、支付宝、大众点评、叮咚买菜、达达等头部互联网平台和东方明珠集团、春秋集团、锦江集团、久事旅游集团等重点文旅企业多方合力,推出2024春季消费节、“舌尖上的旅行”和“趣住酒店 FUN肆五一”、踏春出游季、“春日咖啡地图”全城线路打卡、午后悠然“食”光、“趣游魔都”等一系列线上线下互动活动。精心策划推出覆盖商场聚餐、网红店打卡、逛街逛吃等各类文旅消费场景的在线攻略。

三是广电融媒体推出视听惠民。向新而行、向春出发,上海广播电视台假日推出了一系列大小屏精彩节目。《新质生产力浪潮中的年轻人》《劳动,上“新”啦》《共富长三角》等三档主题报道聚焦时代最前沿和改革深水区。都市频道和东方购物频道围绕“五五购物节”,引领观众享受品质消费。五星体育聚焦中超、马术冠军赛、F1迈阿密站等重点赛事,给观众呈现不一样的直播体验。

文旅服务体现温度

深化假日旅游首选形象

一是入境游升温彰显“首站”实力。市文旅局会同有关部门,抢抓“五一”窗口期,以“Visit Shanghai”为主题,深度整合文商旅体优质资源,依托14个语种的“Meet in Shanghai”文旅外宣网站和五大海外社交媒体矩阵,携手上海广播电视台和报业集团的国际传播中心以及携程、B站、小红书等平台,策划推出一系列宣传资料、推广、营销活动,面向全球开展上海城市旅游形象的整合营销。指导携程于节前推出的专门针对转机时间超过8小时的“入境游客免费上海半日游”项目,一经推出即受到海外游客的欢迎,来自西欧、俄罗斯、南非、东亚、新西兰等地的数百位旅客免费体验了这一项目,得到100%正面反馈,该平台“五一”入境游订单同比增长130%,上海是入境游最热门目的地。2024上海环球马术冠军赛、上海汽车文化节、上海咖啡文化节以及节日期间推出的各类具有上海大都市特点,兼具传统文化和潮流元素的一系列精彩丰富的文博展览、音乐会、演出季等都成了境外游客假日来沪出游的好去处,也正吸引着全球游客近悦远来。

携程“入境游客免费上海半日游”

二是分众游火热凸显“首选”魅力。五一”期间,上海作为都市旅游的“首选地”、假日重点客源地,以都市旅游特有的都市型、综合性、国际化满足游客分众出游的需求,成为广大游客心向往之的假日目的地。假日新宠“味蕾游”在上海供给丰富,东方明珠老上海8号餐厅推出赏春味新菜品鉴、东方滨江大酒店推出“觅味春意”环球特色美食+特惠住宿活动、天马山园推出特色茶席——品佘山兰茶。着眼当下持续火爆的“露营游”,东方绿舟、一稻探野森林、中国农民画村、星空之境海绵公园、韩湘水博园等绿地、公园和景区提前做足准备,欢迎游客前来“扎营”。假日期间,“Citywalk”新品轮番上新,一条条串联起历史建筑、文博场馆、人文风情和文旅活动的“海派城市考古”线路,在这个假期愈加受到海内外游客的青睐,让他们在行走中尽情体验上海的美好,感受城市的温度。针对“逛市集”这一假日的网红打开方式,本市推出了新天地碰头市集、思南公馆美好生活市集、银盐复古市集、九棵树(上海)未来艺术中心能量市集等多个高品质“赶集”活动,以大都市文旅的潮流设计感为假日引流增能。

思南公馆美好生活市集

二、假日市场安全工作情况

“五一”假日期间,全市文化和旅游行业系统各部门、各单位牢固树立“人民至上、生命至上”的安全发展理念,全力以赴狠抓各项责任措施落实,及时消除各类事故隐患,坚决遏制重特大事故,全力保障假日文旅市场平稳有序。

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