中國駐柬埔寨使館關於柬埔寨新年期間來柬旅遊的溫馨提醒

2024年4月13日至16日是柬埔寨新年（宋干节），不少同胞计划来柬旅行参加泼水等活动感受节日气氛，领略高棉风情。中国驻柬埔寨使馆发布温馨提示，提醒赴柬旅行的相关注意事项。

一、遵守柬埔寨出入境相关规定

柬新年前后，因当地人返乡过节等因素，出入境人员较多，建议提前准备好出入境相关材料。入境柬埔寨可选择在柬驻外使领馆提前办妥签证，也可以在网上办理电子签证、入境时办理落地签证。

目前柬政府已在部分出入境口岸试推行电子入境卡（e-Arrival），整合原来的移民卡、签证申请表、海关表格和健康信息。拟入境人员可在入境前14天内登陆www.arrival.gov.kh申请，也可以通过APP Store或者Play Store下载“e-Arrival（CeA）”APP后申请。

柬政府一再重申禁止口岸官员索要小费，并在相关柜台设置带有中文“此处不用付费”的标识。如遇索要小费应予明确拒绝，并在保证自身安全前提下采集有关人员工号、姓名及柜台号等相关证据，及时向中国驻柬使馆反映。如遇国内旅行社领队明示或暗示给予小费以获通关便利，应予拒绝，可拨打国内旅游主管部门12301热线投诉并通报使馆。

二、确保出行安全

节日期间柬各地人员、车辆流量大。请来柬游客提高交通安全意识，平安出行。勿乘坐证照不齐、状况不佳、安全设施不到位的汽车、船只、突突车等。中国驾照无法直接在柬埔寨使用。确需自驾请持柬埔寨驾照或国际驾照，注意遵守交通规则，严禁酒后驾车。

三、倡导文明出游

请来柬游客自觉遵守柬新年活动秩序，文明泼水，留意禁止泼水区域。勿泼洒脏水、有色水、刺激性或有毒液体，勿投掷冰块等；勿向老人、孕妇、婴儿和执勤警察、摄像记者等特殊人群泼水。今年金边市政府禁止在金边市境内举行泼水、丢水袋、撒粉、燃放烟花等活动。

四、尊重当地风俗习惯

游览名胜古迹时不宜穿着过于暴露的服装，短裤、裙子长度要过膝，不触摸石雕塑像或造成损坏，不移动或带走古迹装饰，不冒犯僧侣。吴哥窟、金边王宫等景区未经允许禁止使用无人机拍摄或进行商业摄影，建议游客提前了解相关规定，以免造成不必要纠纷。

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报警求助方式

匪警：117

医疗急救：119

火警：666

卫生部：115

警察总署外国人求助热线：031-2012345/ 031-60112345

网络赌博举报电话：6789

柬副首相兼内政大臣脸书团队微信号（接受中文）：+855092686969

国家警察总署官方脸书：General Commissariat of Natioral Police, 网址：

https://www.facebook.com/cambodiapolice

国家警察总署电诈报警平台网址：http://hotline.police.gov.kh

移民总局外国人服务热线：068-386699、078-386699、087-386699

移民总局官方脸书：General Department of Immigration-GDI, 网址：https://www.facebook.com/GDIofficial

暹粒外国人报警热线：031-3749851

暹粒旅游警察热线：012-402424

西港警察局中文求助热线：011-506677,011-516677

驻柬使馆领事保护与协助电话：023-210206，中国公民领事保护、侨务工作咨询邮箱：phnom-penh_lb@csm.mfa.gov.cn

驻柬使馆驻暹粒领事办公室24小时领事保护与协助电话：078-946178，邮箱：consulate_sr@mfa.gov.cn

（暹粒领办领区范围：暹粒省、磅通省、柏威夏省、奥多棉吉省、班迭棉吉省、马德望省）

驻柬使馆驻西哈努克领事办公室24小时领事保护与协助电话：061-983749，邮箱：consulate_shv@mfa.gov.cn

（西哈努克领办领区范围：西哈努克省、国公省、贡布省、白马省）

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话： +86-10-12308或+86-10-65612308