未來三星是否能夠在中國市場再度崛起。
文|節點財經
自從華為被針對後,在誰是全球智能手機第一的競爭中,就隻剩下三星和蘋果這對老冤傢。今年1月,三星正式發佈瞭其Galaxy S 系列手機的Galaxy S24 系列手機,主打AI,發佈會選的體育館,距離蘋果總部隻有15分鐘車程,可以說是“貼臉輸出”。
但是,相比在中國國內仍有相當熱度的蘋果,三星似乎早已銷聲匿跡,成為手機銷量排行榜中的“Other”。而在目前全球范圍的智能手機市場,三星仍是最有實力和蘋果掰手腕的廠商。
不久前市場調查機構IDC公佈的報告顯示,2023年蘋果成為智能手機全球銷量第一,這是自2010年以來,首次從三星手中奪得頭把交椅。但是,在另外一傢調研機構TechInsights的數據中,去年全球智能手機出貨量排行榜上,三星全年出貨2.262億部,以19.6%的市場份額仍排名第一,蘋果以18.8%的市場份額屈居第二。
也許有很多朋友感到奇怪:為什麼三星在敗走中國市場之後,仍能在全球市場保持強勁的競爭力?我們就從這個問題開始,捋一捋三星手機和中國市場的關系,以及未來三星是否能夠在中國市場再度崛起。
三星,仍是世界第一
長期以來,三星手機在全球市場的表現都比較強勢。自從2012年登頂全球出貨量第一的寶座以來,其已經連續多年蟬聯全球手機市場第一名。無論在北美、俄羅斯、印度、歐洲、非洲、東南亞等地區,三星的市場份額均位居前列。
作為韓國數一數二的財閥,三星集團在各行各業都有著深厚的歷史積累,旗下的公司遍佈韓國建築、造船、能源、電子、制糖、制紙等產業,手機隻是其眾多產業中的一個分支。
在智能手機時代到來之前的功能機時代,三星手機就已經是諾基亞之後的一大巨頭。而隨著蘋果的崛起,諾基亞沒落,三星及時轉身投向安卓陣營,又一次抓住瞭風口。
十多年前,iPhone正式進入中國之初,手機屏幕隻有3.5寸。這是因為喬佈斯認為,3.5寸是最適合智能手機的屏幕尺寸。
但是,三星並不迷信喬佈斯的判斷,轉而在Galaxy S系列上選擇瞭4寸屏,成功實現逆風翻盤,後來居上。到瞭2013年,三星手機不僅在中國市場的占有率突破20%,也坐穩瞭全球手機出貨量第一的位子。
此後,即便因為自己的一番“騷操作”,三星敗走中國市場,在全球市場仍和蘋果分庭抗禮。而之所以能夠做到這樣的成績,節點財經認為,與三星的全球佈局和供應鏈管理優勢密不可分。
首先,三星手機具備一項大多數廠傢所沒有的優勢,即背後站立著一個擁有手機全產業鏈的龐然大物三星集團。其不僅可以為三星手機提供足夠的技術、財力支持,更可以在整條手機產業鏈上為三星手機提供支持。比如屏幕方面,三星OLED屏幕產能規模全球第一,蘋果甚至都是它的屏幕客戶;芯片方面,三星擁有自身的芯片板塊,不僅能夠研發設計、生產,甚至還可以和臺積電等芯片代工廠掰一掰手腕;此外,諸如內存、鏡頭CMOS等諸多手機零部件三星都能生產和對外出口。
全產業鏈佈局的加持下,三星手機不僅可以較少受上遊供應鏈缺貨的影響,還能更好的控制供應鏈成本和生產節奏,優勢顯而易見。其垂直整合的供應鏈管理模式,保證瞭產品質量和創新速度,降低瞭生產成本。
其次,三星手機經過多年發展,已經擁有瞭覆蓋全球的生產基地和銷售網絡,其產品和服務可以及時觸達全球消費者。特別是在印度、東南亞、拉丁美洲等新興市場,三星通過精準的市場定位和適應當地需求的產品策略,領先很多品牌建立起瞭先發優勢。
最後,三星手機通過持續的技術創新、市場營銷以及品牌投資,在全球成功構建瞭一個優質可靠的品牌形象。而且,三星手機雖然身處財團內部,但具備很強的創新精神。這種企業文化不僅可以推動產品和技術進步,也為三星在全球市場的持續領先提供瞭內部動力。
比如此次的“AI手機”潮流,三星就領先老對手蘋果一步,推出瞭搭載Galaxy AI功能的Galaxy S24系列。目前,這款主打AI的旗艦手機目前銷售火爆,創下荷蘭、印度和韓國等多個市場的預訂記錄,三星也調高瞭2024年Galaxy S24系列的銷售目標到3520萬臺,比上一代高出逾10%。
總體來說,三星手機仍然在全球保持瞭很高的競爭力。但是,在科技發展日新月異的當下,三星的處境也談不上高枕無憂。尤其是中國市場和中國的對手,都需要三星高度重視。
中國市場浮沉
當年三星手機敗走中國市場,有很多的地方值得這傢跨國巨頭反思和復盤。
2016年的三星手機“爆炸門”無疑是一個標志性事件,而在此之前,一度登頂國內銷量冠軍的三星手機已經露出瞭頹勢。
2014年9月,蘋果推出瞭4.7寸的iPhone 6,三星的Galaxy系列失去大屏優勢。而且,隨著智能手機產業鏈逐漸成熟,安卓手機快速普及,國產廠商們崛起的速度很快,三星在高中低端市場受到多方夾擊。也是在2014年,三星被小米超越,跌到國內智能手機出貨量第二,跌幅超過20%。緊接著,2015年,三星手機跌出瞭中國市場前五。
這種狀態下,三星“爆炸門”的出現可以說是雪上加霜。
當時,三星發佈Note7系列手機後,全球頻繁發生電池爆炸事故。為此,三星中國區高管還曾集體向經銷商下跪,引發輿論嘩然。但是,三星沒有向中國消費者道歉,且其一度在其他國傢和地區都召回Note 7,唯獨沒有召回中國市場的產品。最後迫於形勢,才不得不宣佈召回。
不難想象當時中國消費者的憤怒情緒,這讓三星的品牌形象嚴重受損,進而失去瞭在中國市場的機會。
如今回頭再看這件事,節點財經認為,當時三星手機最少犯瞭兩個錯誤:一是在面對中國國產手機品牌的競爭時,低估瞭國產手機的競爭力,自以為其品牌和蘋果一樣,具備一定的溢價空間,事實上並不存在。當時,隨著國內移動互聯網的普及,網絡直銷大行其道,手機價格不斷走低,三星的性價比對國內消費者吸引力不足。
此外,在“爆炸門”爆發後,三星中國區的管理層處置失當,表現出一種莫名其妙的傲慢,讓中國消費者在民族情感上受到傷害。對此,至今仍有部分中國消費者耿耿於懷。所以,當年三星手機敗走中國市場,既在於競爭對手太強,也有危機事件處理中自身“作”的因素。
到瞭2021年,在歐洲占據三成市場份額的三星,在中國的市占率已經不足1%。
面對中國市場的這種狀況,三星自然不甘心,而事實上,三星手機其實也一直沒有放棄,畢竟其企業文化和拼搏精神確有過人之處。
2020年,中國三星總裁黃得圭再度強調:“做中國人民喜愛的企業,貢獻於中國社會的企業”。
2021年,三星選擇演員陳坤作為其品牌代言人,收獲業界好評。而且,三星冠名湖南衛視的綜藝節目《披荊斬棘的哥哥》和浙江衛視綜藝節目《追星星的人》,大打品牌營銷。
2022年,三星有瞭大動作,成立全新的“中國市場創新組”(China Business Innovation Team),主抓手機和智能傢居設備,直接向三星電子聯席CEO韓鐘熙匯報。同年,三星與京東簽署戰略合作協議,雙方將圍繞營銷和渠道進行合作。
三星手機一連串的重磅舉措,無不在說明一件事:加碼中國市場,奪回曾經的市場份額。在節點財經看來,雖然三星“覺悟”的有些晚,但憑借其在全球過硬的競爭力,仍然有可能在中國市場再度崛起。
當然,這需要三星拿出真功夫。
三星的突破口
折疊屏手機成為三星重新打開中國市場的突破口。
2021年9月1日,三星手機在國內發佈新品,“惹禍”的旗艦Note系列被首次砍掉,取而代之的是三星折疊屏產品Galaxy Z Fold3 5G與Galaxy Z Flip3 5G。20多傢三星折疊屏手機快閃店陸續在上海、廣州、北京、杭州、成都、重慶等全國10餘座城市開業。
在隨後的北京冬奧會上,2892名參賽運動員,每人都收到三星手機價值萬元的大禮包,其中包括一款Galaxy Z Flip3 5G折疊手機和一款耳機。
在節點財經看來,三星選擇折疊屏作為突破口,是經過深思熟慮後的最優選項。一方面,從三星自身來說,其在柔性OLED屏和鉸鏈兩項技術上,都有著較大的優勢,而這兩項技術是折疊屏的核心元件。
比如三星最新推出的Galaxy Z Fold5采用瞭新一代超閉合精工鉸鏈,重量僅為253g,折疊狀態下厚度縮減2.4mm的同時,還實現瞭無縫設計,能夠為用戶提供堪比直板旗艦的便攜性和舒適手感。
據TrendForce最近發佈的報告顯示,2023年全球折疊屏手機出貨量達到1590萬臺,三星以66.4%的市場份額位列榜首。
三星之所以能夠在全球折疊屏領域保持領先優勢,一個很重要的原因在於其從未放棄做機械折疊產品。從2008年的W699到現在的Galaxy Z Fold 5,從機械折疊到屏幕折疊,三星一直堅持瞭下來,是所有智能手機廠商中折疊屏機型最多的一傢。
守得花開見月明。隨著直屏手機“卷”到飛起以及消費者的審美轉變,折疊屏手機市場開始快速增長,這為三星重新占領中國市場創造瞭很好的外部條件。
目前,除瞭蘋果外,幾乎所有手機巨頭都在殺向折疊屏市場。2023年,國內各大廠商陸續發佈瞭十餘款折疊屏產品,行業進入集中爆發階段。
據艾瑞咨詢報告顯示,近幾年折疊屏銷量呈現快速上升趨勢,預計2024-2025年仍將保持高速增長。而且,更為重要的是,折疊屏手機占高端機市場的份額也不斷提升,預計到2025年底將達到20%的水平。
相比直屏手機在中國國內吃癟的現狀,三星折疊屏要好得多。2023年,中國折疊屏手機市場份額中,三星市占率為14.5%,排名第三。而在一萬元以上的超高端市場中,三星市占率為31%,僅次於華為。
所以,不論從自身優勢,還是從外部條件,折疊屏手機市場無疑都是三星最好的突破口。但是,節點財經認為,三星想要在中國國內市場再現昔日輝煌,難度仍然不小。
首先,華為、榮耀、小米、OV等國產手機廠商紛紛入局,都將折疊屏視為重點發展領域。榮耀CEO趙明曾表示:“折疊屏再也不是一款試水的產品,它是可以作為主力的旗艦手機所使用。”對於三星來說,面對這麼多對手的壓力不言而喻。其次,客觀上說,國內市場體量龐大,玩傢眾多,但目前國內消費者對三星手機的品牌感知度並不強,這需要三星把以前挖的坑加倍補回來。
總體來看,節點財經認為,即便競爭激烈,三星手機再戰中國市場是其整體的戰略選擇,佈局已經展開。而作為常年保持世界出貨量第一的手機品牌,三星的實力不需要質疑,折疊屏市場的爆發,也給瞭三星一個很好的機會。當然,要在中國市場重獲成功,需要品牌、產品、營銷策略、渠道結構的全方位建設。如果三星能夠很好的解決這些問題,再度在國內市場崛起,也不是不可能。
這對中國乃至全球手機市場,都將是一件大事。
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