图:在江苏苏州一个新能源车充电站,市民通过手机扫码支付费用。

  Q:某商户只接受移动支付,拒收人币现金合法?

  A:《中华人民共和国中国人民银行法》规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。上述行为是违法的。

  Q:消费者想用6枚1元硬币买水,商家可拒收?

  A:不可以。人民币纸币和硬币都不可以拒收。若消费者使用大量硬币进行支付,商家清点时需较长时间,不仅带来不便,还造成资源浪费。建议持有大量零钱的消费者前往银行网点进行兑换。

  Q:旅游景点线下人工售票窗口,接受人币现金?

  A:2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,要求保留传统金融服务方式,尤其是像零售、餐饮、商场、公园这种老年人高频消费场所,应支持现金支付。因此,尚未恢复线下人工售票窗口的场所应保留线下渠道,已恢复线下渠道的场所应支持人民币现金支付。

  Q:在无人值守停车场,经营方应怎么做?

  A:对于无人销售的经营场所,例如无人零售机构、无人停车场等,经营主体应在出、入口等醒目位置标示,说明支付方式、操作流程及服务联系方式。

  Q:消费者有大量零钱,可以去银行网点兑换吗?

  A:可以。银行业金融机构应向公众办理人民币券别调剂业务,也就是我们常说的零钱兑整钱或者整钱兑零钱,同时也向公众提供残缺污损人民币兑换服务。而且,这些服务是无偿为公众提供的。

  资料来源:金融时报微信公众号

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