社會福利署回復《大公報》表示,社署透過全港213間長者地區中心和長者鄰舍中心(長者中心),為長者提供多項支援服務。長者中心會外展接觸和識別有潛在需要的隱蔽或獨居長者,協助他們建立社交生活。各長者地區中心附設長者支援服務隊,除瞭探訪和協助長者處理個人需要外,也推行長者義工計劃。而長者中心亦會與地區團體互相協作,借以在區內建立支援網絡。
為推動社會人士共同參與以強化支援有需要的長者及護老者,社署亦於2018年10月展開“護老同行”計劃,透過長者中心為前線物業管理人員提供簡單培訓,讓他們掌握如何辨識及協助有需要的長者及其護老者,以及掌握區內福利服務的資訊。而社署於2023年10月將“護老同行”計劃擴展至涵蓋殘疾人士及其照顧者,並更名為“與照顧者同行”計劃。
此外,特區政府今年9月把長者社區照顧服務券(社區券)恒常化,受惠人數由8000人增至一萬人;社區券的適用范圍亦已擴展至租用輔助科技產品。政府會在2024/25年把社區券的可受惠人數由一萬人增至1.1萬人,及至2025/26年的1.2萬人。政府亦會向“樂齡及康復創科應用基金”額外註資10億元,並擴闊其范疇,繼續資助合資格的安老及康復服務單位購置、租用和試用科技產品。另外,通過動用“關愛隊”,協助和主動接觸社區有需要的獨老、雙老住戶及其照顧者,按需要轉介他們至社會服務單位跟進,並會協助轉介安裝平安鐘。
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