圖:昨日是重陽節長假期第二天,西九高鐵站內仍然有大批乘客排隊等候過關。\大公報記者劉碩源攝
高鐵出行需求持續上升,西九龍高鐵站每逢假期均迫爆。大公報記者昨日再實測假日過關流程,發現除瞭“過七關”折騰旅客,票務指示、乘客候車安排、安檢配套等亦有待優化。
聖誕及新年長假將至,是市民出遊高峰,西九龍站將會受到更大考驗。綜合過境旅客、立法會議員和“旅遊達人”意見,普遍認為應增加車站資訊提示、加強車站配套、合並安檢、並爭取豁免俗稱“黑碼”的新版健康申報表等,加快過關流程,優化旅客乘車體驗;長遠而言,西九龍站可參考粵澳兩地采用的“兩地一檢”通關模式,進一步便利民眾往來。\大公報記者 劉碩源、黃山、賴振雄
適逢重陽節三日假期,旅客昨日繼續迫爆西九龍站。大公報記者昨日實測由香港西九龍站至深圳北站、深圳福田站到香港西九龍站兩段高速鐵路,親身體驗節假日旅客往返兩地的情況,發現在西九龍站由入站至登車整個過境流程要完成“全部七關”,包括多次檢查行李,在掃健康申報碼時出現的“瓶頸位”等。
乘客:澳門“兩地一檢”更方便
乘客蔡先生和太太及五個月大的兒子來自潮汕,指昨日從西九龍站坐高鐵返鄉下過關時很繁復,花瞭個多小時才能完成。亦有不少乘客反映過關時遇到問題,包括車站部分指示不清,例如在自助檢票的可用時間上沒有明顯標識,導致在排完自助檢票的隊列後才知道自己需要到人工檢票通道入站;重重的行李檢查亦令旅客感到不便,掃碼的位置又時常出現排隊堵塞。
另外,有乘客認為,現時過關要接受“兩次安檢”,建議采用珠海、澳門兩地采取“兩地一檢”通關模式,通關者隻需出示一次證明文件,即可完成出入境手續,更加方便。亦有旅客認為車站可供休息等候的座位不足等。
立法會交通事務委員會主席陳恒鑌回復《大公報》查詢時表示,民建聯多名議員今年七月底,考察澳門橫琴和青茂關口運作情況,一行人親身體驗“兩地一檢”的“合作查驗,一次放行”過關模式,贊揚“珠澳通關模式”十分便利及流暢,相信引入該模式,可以減低關口人手壓力,建議在西九龍站推行。
立法會交通事務委員會議員陸頌雄表示,現時每次過香港關口要排兩次隊,形容“費時失事”,“當年反對派議員抹黑‘一地兩檢’,故意攪局所造成的惡果,過關及安檢要隔開兩層,走一大段路,現在是否可以檢討優化安排?”
議員:減關卡縮步行距離
陸頌雄指出,“兩地一檢”通關模式十分便利,“一個大廳、排一次隊、檢查一次,不計排隊,幾十秒完成出入境程序”,透過縮減出入境的關卡,可以縮短步行距離,出入境人士都可以受惠。
外遊經驗豐富的“旅遊達人”項明生表示,曾經在南美洲國傢玻利維亞,等候過關長達十小時,東歐及中亞國傢過境,辦理過境手續亦要以小時計算,形容由香港搭高鐵往內地,除瞭繁忙時段及假期日子,過關時間已算是“比上不足,比下有餘”,但他認為,旅客辦理出入境手續總是希望愈快愈好,隨著新冠疫情已成為過去,期望可以盡快取消俗稱“黑碼”的新版健康申報表,減少“瓶頸位”,加快過關流程。
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