新聞直擊/假網購新招“仿真” 一田崇光遭冒名

　　圖：《大公報》踢爆假網購專頁

　　網騙手法層出不窮，《大公報》發現社交網站假網購專頁詐騙手法升級，專頁不但混入真的實體店名及圖示，盜用正牌店的地址及電話，聲稱“特價”作招徠，更找瞭假網民貼圖留言稱已取貨，令消費者信以為真。其中一田百貨近日發現被人假冒，急發聲明澄清。

　　有報稱在旺角的網上百貨店查詢電話，竟然是崇光百貨熱線。大公報記者親身到該網店報稱的地址觀察，發現是一間服裝店，服裝店店員無奈地說，近日有很多人上門討貨，全部都是網購付款後未有收到貨物。\大公報記者 馮錫雄 李茵

　　假網購騙財時有發生，《大公報》近日發現，假網購專頁詐騙手法有“進化”，市民不留神隨時“中伏”。其中一個標示“一田百貨 荃灣店”的facebook假專頁，附有正牌一田百貨的圖示，頁首圖片亦是一田百貨的商鋪，標明“一田安心購物”字眼。專頁顯示店舖地址在荃灣大壩街4號荃灣廣場2至4樓，跟實體店相符，但細心查看專頁產品內容及推銷手法，不難發現有古怪。

　　騙徒拒到店取貨 強調“免運費”

　　介紹產品的帖文沒有標示價錢，但隻要網民查詢，騙徒就會私訊回復，其中一款卡通藍牙耳機帖文的留言區，甚至有疑似騙徒控制賬戶張貼圖片，聲稱已取貨，制作“真實感”。記者以顧客身份聯絡專頁，對方報價後，表明“倉庫直發門市暫無上架”，隻限“順豐送貨，貨到比（畀）錢”。記者多次提出在實體分店取貨，職員一直回避，隻不停強調“免運費”，建議提供住宅地址，協助尋找附近的取貨站點。

　　記者按網頁顯示的聯絡電話查詢，發現卻是另一個商場的管理處，並非一田百貨本店，再查閱“專頁資訊透明度”，發現專頁在今年二月建立，其間已經多次更換名稱，顯示假專頁不停變換身份，但一直運作最少八個月。

　　正牌的“YATA一田百貨”回復《大公報》查詢，證實該專頁屬假網頁，已向facebook舉報，並已在網頁發表聲明，有關專頁銷售或推廣均與一田百貨無關，對該等行為作出強烈譴責，並保留對有關人士及采取法律行動的權利。

　　記者按地址往百貨店 竟是服裝店

　　除瞭上述魚目混珠的手法，另一個名為“惠民百貨”的網購專頁，也扮成地區小店的網購專頁，試圖“混雜真與假資訊”，欺騙市民。該專頁附有聯絡電話，卻連接至崇光百貨查詢熱線，專頁報稱實體店位於旺角花園街179號地下，記者到場瞭解情況，發現該店舖是一間名為“百貨城”的服裝店，並非“惠民百貨”。

　　記者向女店員查詢，店員否認是“惠民百貨”，無奈地說近兩日已經有數人前來詢問，並對此深感疑惑，“點解個個都咁問呢？”她又提到，前日一位中年婦稱網購瞭電器，但未收到貨，於是前來查詢，還在店外打電話與網店賣傢對質，店員叮囑市民千萬不要在該網站購物，以免受騙。

　　翻查警方過去五年的數據，網騙個案不斷攀升，從2018年的2187宗，增加至2022年的8135宗，五年間相關投訴的升幅多於三倍。

　　消費者委員會以往曾經為市民提供防網騙貼士，呼籲市民留意。

　　消委會回復《大公報》查詢表示，不評論個別商戶之投訴情況，該會再次提醒消費者在網購時，要留意網上顯示的連結是否商戶之官方網站，同時可善用警方的“防騙視伏器”及“防騙視伏App”，以評估風險，如有懷疑，切勿提供個人資料、信用卡或其他電子支付之賬戶資料。

　　另外，消費者宜選擇一些設有退款機制的付款方法，例如信用卡，如商戶收款後未能按合約交付貨品，消費者可按相關條款向付款平臺申請退款，購物後應妥善保留交易憑據，例如訂單確認、電郵往來紀錄及付款紀錄等資料，以備一旦遇上網購消費爭議時，可聯絡消委會跟進，如懷疑網購時受騙，可向相關執法部門舉報。