乘客意見/“延長辦理時間　彈性更大”

　　港鐵昨日起推出高鐵“靈活行”，乘客可於乘車當日免費更改最多三次即日車次，不少市民認為該措施令出行更便利。不過，亦有市民指“靈活行”仍有改善空間，建議可延長辦理時間、合並“一般改票”和“靈活行”的按鍵。

　　昨日乘搭高鐵前往福田站的市民鄧小姐認為，對有急事的乘客來說，“靈活行”提供很大方便。她表示，目前“靈活行”的辦理區間在一個半小時左右，認為如果不是遇到突發情況，乘客多數都可以使用“一般改票”對行程進行更改，“如果辦理時間可延長到原有車次開出後兩個小時，彈性會更大，對於臨時有事的旅客而言，安排行程更加方便”。

　　昨日乘高鐵返廈門的旅客張先生說，對於旅客而言，“靈活行”有額外三次改票機會，“既然‘一般改票’和‘靈活行’都是更改車次，似乎不需要分得太細致”。張先生建議，可合並“一般改票”和“靈活行”的按鍵，旅客操作時會更加便利，亦更方便瞭解箇中信息。\大公報記者劉碩源