政府新班子上任後宣佈在十八區成立的關愛隊,是回應國傢主席習近平去年發表的“七一”重要講話,體現、實踐“提高治理水平”和“切實排解民生憂難”的囑咐。其中,荃灣、港島南區的關愛隊已先後成立,並陸續投入運作。“關愛隊的組成成員,都是紮根在地區多年的人,大傢對社區的需要非常瞭解,能在聯系社區上,起到更大的作用。”南區關愛隊華富北隊長張偉楠說。

  南區關愛隊上月正式成立,短短兩個月內,已分別展開瞭對區內市民的政策教育、上門維修、探訪等工作。“有些人可能不熟悉,以為關愛隊與非政府組織(NGO)一樣。”張偉楠說,事實上,關愛隊的成員多是紮根社區多年的人,大傢對社區內區民的生活狀況更瞭解,“很多時候NGO對區內居民的服務設有門檻,有需要的人需符合門檻,才能獲得幫助。關愛隊則傾向先接觸,後審批,剛好相反。”

  連結社區 讓市民瞭解政府政策

  張偉楠認為,關愛隊能夠更有效地連結社區,及讓市民第一時間瞭解政府的政策,“以往的2014年占中、2019年黑暴,很大程度是地區居民沒瞭解政府施政,在資訊不對等的情況下發生,而深入社區的關愛隊就能解決這個問題。”他又認為,政府不同部門在處理問題時,會遇到框條,“例如食環署的人員在滅鼠行動時,不便進入三無大廈清潔、宣傳。而關愛隊這個時候就剛好能出場,填補瞭這個灰色地帶。”

  社區關愛隊小至換燈膽、維修洗衣機,大至心理健康情況瞭解,隻要市民有需要,關愛隊均可提供支援。本月初,張偉楠與房屋署進行聯合傢訪,瞭解到其中一個剛搬到華富邨兩年的居民,住處遇到高空擲物、野鴿糞過多等問題,政府部門瞭解情況後,隨即就解決瞭住戶問題。“民生無小事,關愛隊很希望以後能有更多與政府的合作行動,能有效率解決區內市民的問題。”未來,關愛隊希望更進一步聯同政府不同部門進行更多的行動,為區內市民帶來更多關懷。

  民政及青年事務局局長麥美娟近日接受傳媒訪問時表示,希望其餘16區的關愛隊在今年第三季內成立,盡快投入服務。未來一年,會為關愛隊爭取更多資源,以推出不同服務。\大公報記者伍軒沛

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