個人資料私隱專員公署早前收到投訴，指有市民在TE信貸資料庫的信貸資料，在不知情及未經同意下，被八間其不認識的財務公司多次查閱，更有一間財務公司在七天內，共查閱其資料三次。公署調查後發現，TE信貸資料庫可供約680間財務公司查閱，惟營運方軟媒科技未有采取適當保安措施，監察及管理財務公司查閱並使用相關資料，涉及約18萬名借款人，違反《私隱條例》。
TE信貸資料庫由軟媒科技有限公司（軟媒科技）營運，根據調查，私隱專員發現，軟媒科技未有采取適當措施防止個人信貸資料受不當查閱，未有因應資料的數量及性質采用強密碼，亦沒為密碼設有效期，且資料庫內約有五萬宗已還貸逾五年的信貸紀錄，除漠視《個人資料（私隱）條例》，亦增加借款人個人資料外洩的風險。
調查還發現，軟媒科技由2021年至今年3月，共接獲66宗有關借貸人被不明財務公司滋擾的投訴，近九成經調查後確認成立，惟涉事者隻有在第五次違規才會被永久禁止使用資料庫，頭一至三次初犯隻會被禁止查詢最多15天。
鍾麗玲指出，現時TE信貸資料庫的營運及管理不受行業守則及金融行業相關法例規管，情況不理想，建議信貸資料庫的營運及管理都應該受到法例、法規、指引、行業守則或發牌制度的規管。
公署已向軟媒科技發出執行通知，要求在三個月內糾正違例事項。如相關公司未有完成指示，公署會提出刑事檢控。 大公報記者邵穎
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