過度收集/《大公報》曾揭網購易洩私隱

　　圖：《大公報》早前進行瞭一系列實測，專題報道電商平臺借AI收集用戶個人私隱，引起廣泛關註。

　　網絡便利市民生活，但亦是雙刃劍。在大數據、人工智能（AI）當道的時代，市民隻要在網絡上留下蛛絲馬跡，便可能被平臺掌握私隱。《大公報》去年專題報道，探討AI在電子商務平臺的運用中，對用戶個人私隱產生的可能影響，包括利用大數據算法為用戶進行產品推薦，可能影響用戶選擇等，涉及聊天機器人、大數據推薦。

　　私隱專員公署昨日公佈的調查報告亦有關註相關問題，包括發現被檢視平臺中，Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、Price、京東及淘寶都於網站或應用程式提供聊天機器人功能，惟未有在相關私隱政策列明如何保存及使用透過聊天機器人所收集得的用戶資料。公署建議，用戶不宜在使用聊天機器人時提供不必要的個人資料。

　　關於平臺收集的數據類型，《大公報》此前的報道中，曾向今次報道涉及的平臺之一“HKTVmall”進行查詢所收集的數據類型及用途，當時平臺方回應指，平臺在用戶瀏覽或使用HKTVmall搜索商品時，會記錄流量數據，例如曾瀏覽過的產品類別、搜索商品時使用的關鍵字等；平臺會利用客戶的購物和瀏覽行為等大數據，分析客戶的購物習慣，用於產品推薦或市場推廣等個人化建議，便利購物體驗。