1 即時聯絡發卡機構,以免造成更嚴重的財務損失
2 立即報警處理
3 刪除網店上,所有已被盜用的信用卡資料
4 若銀行拒絕承擔損失,持卡人可選擇向金管局投訴,不過金管局不會對銀行與客戶之間的糾紛進行仲裁,也不會指令銀行向客戶作出賠償
信用卡防盜錦囊
1 不要向第三者披露信用卡資料,特別是信用卡背後的安全碼CVV2
2 設定高強度密碼,盡量避免與自己的生日、電話號碼等較容易被破解的密碼,甚至定時更換密碼
3 網上平臺購物後,刪除有關資料,不要將資料儲存在其他地方
4 小心可疑來電及短訊,切勿隨便提供個人資料,或開啟可疑連結
5 開啟賬戶登入雙重認證功能
6 留意銀行官方短訊及定期查詢信用卡交易紀錄,一旦發現交易異常,立即聯絡發卡銀行或相關機構
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