先人離世手續改善建議

　　各部门

　　•协商并研究为办理先人过世手续相关公共服务设置一站式专题网站

　　•研究进一步把服务电子化，提供更多便利家属的电子申请程序及个人化服务

　　•研究在专题网站的内容上照顾不同族裔及文化需求

　　•为突发或重大事故时的服务制定危急应变机制及措施；定期提供员工培训

　　•研究透过灵活调配内部资源应付服务需求

　　食环署及相关部门或机构

　　•研究举行专题讲座或研讨会，定期向公众讲解相关资讯及经验

　　医管局及相关部门或机构

　　•向服务使用者提供更多在居处离世资讯，加强宣传新安排

　　卫生署及医管局

　　•不时检视并考虑增加医院及公营殓房的遗体贮存装置数量

　　资料来源：申诉专员公署