假冒客服首七月騙逾5.8億元

　　图：警方将会安排“逃出骗洞”主题雪糕车在全港游走，市民只需要完成简单任务便可免费换领期间限定“骗的味道”雪糕。

　　骗徒手法层出不穷，最近更变招透过假冒微信等客服，诱骗市民提交保证金取消所谓“保险计划”骗财，市民时刻需要提防免堕陷阱。警方今年首七个月共录得2716宗假冒客服骗案，涉款逾5.8亿元，7月的宗数已是今年上半年的七成。

　　警方提醒市民，骗徒会以施压的方式来压缩受害人的思考空间而诱使堕入陷阱，市民在接到相关来电时一定要保持冷静，不论任何要求均要经官方渠道查证，如有怀疑应向亲友商量或立即报警。\大公报记者 古倬勳

　　警方今年上半年共录得19897宗骗案，较去年同期增加约6.2%。在警方连番的打击行动及市民的防骗意识日渐提高下，多种骗案（如社交媒体骗案、猜猜我是谁、钓鱼骗案等）均录得下跌，但骗徒不断改变行骗手法，取而代之的是今年起涌现的“假冒网购、支付平台、电讯公司等客服”的新手法，今年首七个月便录得2716宗，涉及损失逾5.8亿元，每宗损失由260元至450万元不等。

　　客服骗案中，6月的宗数已超过首五个月的总和，7月更录得1111宗，是今年上半年的近七成；首五个月主要涉及假冒淘宝的客服（605宗），在警方作出呼吁后相关骗案已减少，但骗徒转而假冒腾讯或微信的客服，6月及7月分别占578及794宗，其次是假冒中国移动的客服，6月及7月分别占88及220宗。今年上半年，警方共拘捕102人涉及“假冒客服”骗案。

　　单一损失最大宗案件是一名51岁香港居民，收到自称“微信客服”的骗徒电话，要求受害人提取保证金用于取消所谓百万保障计划，最终损失逾450万元。警方商业罪案调查科警司李蔚诗指出，骗徒渔翁撒网般用短讯、视频、电话等向市民自称客服人员，声称对方订购了一些产品，要求提供银行资料作核实及转账，以及提供保证金才可以取消收费，骗徒往往会强调若不即时处理便无法取消，压缩市民的思考空间，迫使受害人一步步跟着骗徒指令转账至骗徒户口，同时会透过视像通话要求市民共享屏幕，取得银行户口资料，甚至要求申请网上贷款，将即时批核的贷款转账予骗徒。

　　警方呼吁市民，若接到对方自称为公司客服职员，不论任何要求都一定要透过官方渠道向该公司求证，任何公司职员绝不会要求市民作出转账以证明身份或审查，接到相关来电时一定要保持冷静，可以先与身边的亲友讨论再作决定，如有怀疑应立即报警求助。

　　“防骗月”雪糕车将走进校园

　　另外，去年9月及10月是内地学生堕入假冒官员骗案的高危月份，其间的231宗骗案有73.6%的受害人是内地学生，相信是骗徒看准他们刚来香港时不熟悉香港环境或未及时收到防骗资讯而下手。有见及此，警方将于本月中至9月尾举办“防骗月”，重点宣传防骗信息，尤其针对内地生等“港漂”，包括推出最新系列的防骗宣传片，以及安排“逃出骗洞”主题雪糕车在全港游走，金管局亦会与警务处、香港中资银行业协会及香港银行公会代表走进校园，透过不同活动传播防骗讯息，其中香港中资银行业协会将于本月25至29日赞助雪糕车入大学校园，以及派发“自保锦囊”向大学生宣传及提升防骗意识。

　　此外，金管局未来会继续争取修订《银行业条例》，容许银行为防范和侦测金融罪行交换个人客户资料，预计明年提交修订至立法会审议，并推动银行采用合规科技更有效地侦测及检举诈骗活动和傀儡户口，以及联同银行业界配合警方提升公众防骗意识，透过建立银行间讯息共享网络，务求把骗徒的傀儡户口网络连根拔起。