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图:宝马香港爆出客户资料外洩事件,约1.4万客户受影响。
宝马汽车香港区约有1.4万名客户资料外洩!由于事件涉及客户姓名及手机号码等个人资讯,公司已立即报警及向个人资料私隐专员公署报告事件。
宝马汽车(香港)发出声明指出,最近影响宝马汽车(香港)有限公司的网络安全事件,涉及由第三方机构处理的资讯,包含客户数据,当中涉及客户称谓、姓名、手机号码和SMS订阅选项,约有1.4万名客户纪录受影响,公司已立即向警方报案及向个人资料私隐专员公署报告事件。外聘的网络安全专家会就事件展开全面调查,强调公司非常重视客户私隐,并提升了安全措施,以进一步保护系统。
私隐专员公署表示,本月18日收到相关机构的资料外洩事故通报,公署已建议相关机构尽快通知受影响人士,并于前日(24日)收到Sanuker Inc. Limited、即宝马香港的外判承办商,就有关事件的资料外洩事故通报,公署已根据既定程序就事件展开调查。公署就有关事件未有接获查询或投诉。
外判承办商客户包括消防处
据悉,Sanuker Inc. Limited为一间推出AI聊天机械人产品的科技公司。其网页资料显示,该公司曾协助香港消防处在新冠疫情期间建立WhatsApp聊天机械人,应用在短时间内加速和处理大量隔离设施申请。
此外,Sanuker曾为香港麦当劳在Facebook和WhatsApp创建聊天机械人,可自动回答客户的简单问题。
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