左图：李家超5月亲身到柴湾连翠邨，了解清洁工在垃圾收费先行先试计划后工作量倍增，成为叫停计划的原因之一。右图：《大公报》五月二十一日刊载民调结果，显示广泛民意不支持垃圾收费，政府当天果断决定暂缓计划。
影响全港750万人的“垃圾收费”计划在上届政府通过条例草案，今届政府在实施日期上一波三折，《大公报》以多个系列专题报道，包括远赴韩国、日本了解当地处理垃圾实况，以及大公报fb问卷调查等，其中于5月21日《大公报》刊登民调结果，反映大部分市民不支持垃圾收费，政府在当天宣布决定暂缓计划。
“非常多谢《大公报》做了好详细的报道，很多资料我都是从报章去探索，多谢《大公报》深入的报道。”政府果断叫停垃圾收费计划背后，除了透过传媒了解民意，李家超亦亲身走进社区了解市民及业界诉求。\大公报记者 李雅雯、义昊、杨州（文） 林良坚（图） 张凯文、许棹杰（视频）
李家超指出，他决定暂缓垃圾收费的原因之一，是亲身感受到前线清洁工受到计划的负面影响。在五一劳动节当天，李家超到访垃圾收费先行先试计划试点之一的柴湾连翠邨，走进垃圾房了解清洁工在试行计划后工作量倍增，更甚的是清洁工有可能触犯垃圾收费的相关条例而被罚款及检控。
难透过惩罚改变生活习惯
李家超指出，整个垃圾收费的法律设置有两点问题，其中一点就是惩罚的对象：“我亲身落去了解，清洁工真是未停过（工作），跟我倾谈时全身（汗）湿，好辛苦，他在处理垃圾的过程中可能因为垃圾收费而被罚。在原先的垃圾收费计划，等同好多人呃钱、电骗，你去追究重罚骗徒是对的，但没理由罚银行，所以在过程中是否有些方面需优化？”李家超续指出，整体措施以惩罚为主导，以惩罚方法去改变市民多年的生活习惯是困难的，应因地制宜，符合香港实际情况处理好相关计划：“外国可能好成功的政策，是因为整个环境配套、教育，长时间去酝酿建立出来；如果香港未有这个条件，便要考虑怎样把同一环保概念用可行的方法去达成。”
他表示，自上任后，环境生态局加大力度增设厨余收集设施，由零开始为200条屋邨增设厨余机，增设更多非家居的厨余收集点，但发现市民回收意识并不全面，基础不完全配合：“就算现在我们决定暂缓垃圾收费，我们仍计划一年内倍数地增加不同配套资源。”李家超重申，暂缓垃圾收费不代表环保工作止而不行，目前要加强教育、增设回收配套，令分类回收成为市民的生活习惯。
推民生措施须听意见
超过七至八成市民不认同垃圾收费计划，李家超形容声音很响亮，“我觉得要了解市民不认同的原因是重要的，等同医病一样，发烧只开退烧药不行，还要了解是否有暗病、病毒入侵等，要对症根治。好多讲配套不足，理念不接受，推动环保回收要从不同层面，用不同模式，青年人可从教育入手，但对已50多岁人士，要改变其生活习惯就不能只从教育入手。”
至于若再有关切民生的措施推出时，是否要优化咨询？李家超表示，听意见很重要，更要听多层意见，分析了解意见背后的原因更加重要：“好多时我们只收到第一层意见，现在我们有很好的地区治理体系，18区的区议员、关爱队、民政事务处经常与市民接触，亦多谢大公文汇及其他传媒沟通，从这些方方面面，政府更能听到不认同垃圾收费的原因。”
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