新聞速遞/促銷電話 每周限打同一號碼三次

　　图：新修订有助减少市民受促销电话的滋扰。

　　【大公报讯】记者程进报道：香港银行公会及存款公司公会昨日推出新修订的《人对人直接促销电话自愿营运守则》，最新修订设定，每周拨打至同一电话号码的人对人直接促销电话，次数限制为不多于三次，从而提升公众就电话营销的体验。不过，修订并不包括“暖电话”，即大致上指认可机构能识别已有联系接电者的电话。香港金融管理局对新修订表示欢迎。

　　金管局表示，《守则》就电话促销活动向认可机构提供指引，以促进良好的银行经营手法。同时《守则》也就其他重要范畴向认可机构提供指引以保障公众，例如进行电话促销限于早上9时至晚上10时之间、明确向接电者告知来电者的身份及致电目的、如何处理取消接收促销电话的要求、向接电者收集个人资料及其后会面安排的管控措施，以及投诉处理机制。

　　金管局指出，优化《守则》由即日起生效，当局预期所有认可机构在《守则》所载之时限内会尽快跟从优化指引要求。