12貓狗寄養所沒提供價目表 透明度低

　　图：消委会发现，12间宠物寄养所没主动向顾客提供价目表。

　　【大公报讯】记者钟佩欣报道：不少喂养“毛孩”的家庭若要外游，主人需要预先为宠物安排暂讬居所。消委会调查18间宠物持牌寄养所，发现12间无主动提供价目表，收费透明度极低。另外，不同寄养所划分宠物体形标准不一，收费最多可能相差一倍，建议消费者选择寄养所时，查询收费细项及条款，并作出比较。

　　不同体形收费可相差一倍

　　狗酒店多按犬隻体重或大小收费，以一只狗寄宿七天来计算，所需费用由1200至5600元，差距同样近四倍。不同狗酒店对犬隻的体形定义可能不同，例如以一只16公斤的狗，有一间寄养所视其为中型犬，另一间则视其为大型犬，前者每天寄宿费为350元，后者则需700元，七天计算两者相差可达2450元。

　　除寄宿费外，部分商户会在旺季期间收取额外费用，有三间狗酒店均强制要求宠物于入住当天接受冲凉服务。消委会提醒消费者留意服务是否有不同收费准则和各项附加费，例如冲凉费、餵药费或陪诊费等，并与商户沟通时，应清楚提供犬隻的品种及体重，并厘清细节，以免产生不必要的纠纷。

　　大部分宠物酒店的基本收费已包括房舍内的24小时网上监察系统。万一宠物于留宿期间因职员疏忽而导致受伤、遗失、患病甚至死亡，只有四间明确列出最高赔偿额，由最低300元至最高5000元；有八间则表明不会承担任何法律责任或提供任何赔偿。

　　消委会表示，调查结果反映收费资讯透明度欠理想，建议业界尽快改善，于官方网站、社交媒体平台上披露更多有关收费的内容及细节；消委会提醒消费者，于缴付费用前，应细阅商户所列出之条款。