图：旅游业是香港重要经济支柱之一。疫后如何提升旅游人数，是特区政府及业界念兹在兹的课题。图为有酒吧在五一黄金周时推出优惠券吸客。
旅游业是香港的传统主要经济支柱之一，去年录得3400万旅客人次访港，但面对其他旅游城市竞争、旅游模式转变、港元汇价高企等因素，如何提升旅游业竞争力，吸引更多游客来港，同时提高消费，必须多管齐下“出招”。
多名旅游业界人士、学者、专家向《大公报》表示，中央港澳工作办公室主任、国务院港澳事务办公室主任夏宝龙提出“香港无处不旅游”的理念，正好为香港旅游发展提出了新方向，专家们归纳出八项建议，包括提升服务水平，弘扬好客之道，不斗平，走高质量路线，同时发掘更多深度游，实现区区有旅游，打造旅业新方向。\大公报记者 赖振雄、刘硕源
香港旅游发展局数据显示，去年的3400万访港旅客人次，对比2018年即新冠疫情及黑暴前，旅客量只恢复一半左右。最新数据显示，今年四月访港旅客录得340万人次，虽按年上升约两成，但复苏势头仍然缓慢；此外，零售及餐饮业界反映，面对港人北上消费热潮，访港旅客消费力减少，持续出现“旺丁不旺财”。
推行礼貌运动 提升好客之道
“旅客不是不肯消费，重点是如何提升服务质素，吸引他们消费！”香港旅游促进会总干事崔定邦认为，要吸引更多游客及增加消费力，可从“提升质量”和“服务态度”着手。面对深圳等内地城市，“价钱平、服务好”，香港基于成本考虑，不能“斗平”，而应走高质量路线，提供高质的食物和货品，让旅客感觉物超所值。崔定邦支持推行礼貌运动，增加对社区和不同行业的宣传，提升香港的好客之道和旅客体验。
“‘服务相对论’之下，香港整体的服务水平没有下降，但邻近城市服务提升了，旅客就会觉得服务有不足，所以‘心态要转变’！”旅游学者、职业训练局项目经理黄家荣分析，香港餐饮及服务业，面对人手不足问题，举例一些食肆侍应，习惯爽直的态度待客，但只要作出微调，例如多一点笑容，送餐时不要掷上枱，效果已经完全不同。
面对访港旅客的旅游模式转变，业界普遍同意，打造“香港无处不旅游”新模式。崔定邦指出，应多发掘更多地区活动，包括配合节日主题，打造新玩法，同时开拓更多深度游路程，为再来港的游客带来更多新鲜感。
大屿山打造“港版圣淘沙”
新加坡的圣淘沙是著名度假区，全国港澳研究会会员胡恩威表示，香港可借鉴当地成功经验，在大屿山兴建“港版圣淘沙度假区”，结合酒店、水上活动、全新的主题公园，或赌博娱乐相关业务。“香港的电影业世界知名，举例近期九龙城寨电影成为热话，在内地以至外国也有不少人研究城寨文化，为什么不可以打造以港产电影为卖点的主题公园？兴建一个城寨园区游玩？”
政府去年在施政报告提出，制订《香港旅游业发展蓝图2.0》，近日咨询业界并计划今年内公布，以优化各领域配合旅游业发展。有旅业界人士认为，现时不少旅游路线规划欠缺统筹，部门各自为政；申请相关业务牌照需时，外国盛行的民宿，在香港也难以实行，建议作出“拆墙松绑”。
现时访港旅客比例，内地客占约79%，非内地访港旅客正在逐步增长。香港岭南大学潘苏通沪港经济政策研究所所长何泺生分析，受地缘政治影响，来自欧美的旅客增长较为缓慢，部分国家在《维护国家安全条例》生效后作出抹黑，至今仍然发出旅游警示，香港必须加强海外宣传，配合网媒等，结合名人明星效应及口碑，让游客明白香港是旅游之都，仍然十分安全，欢迎游客来港，与此同时开拓新客源，包括中东国家旅客，让访港旅客更多元化，吸引更多更大的市场。
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