研发支出致利润短期承压，德生科技加码政务大模型等前沿技术

南方財經全媒體記者 石恩澤 深圳報道

近日，德生科技（002908）發佈2023年三季報。根據財報顯示，本報告期中德生科技凈利潤減18.34%。值得註意的是，這是德生科技上市以來首次業績出現下滑。

具體來看，公司主營收入5.51億元，同比下降10.13%；歸母凈利潤5112.99萬元，同比下降18.34%；扣非凈利潤5066.49萬元，同比下降16.94%。按單季度數據看，第三季度營業總收入1.61億元，同比下降27.85%，第三季度歸母凈利潤652.53萬元，同比下降72.63%。

10月22日，德生科技副總經理兼董事會秘書、財務總監陳曲在電話會上詳解原因。主要原因歸結為兩大塊，一方面是由於宏觀因素影響，客戶在相關業務開展不及預期，導致一卡通和人社業務沒有出現增長；另一方面則是在數據產品和政務大模型等前沿技術的研發投入增加，客觀上也給利潤帶來瞭壓力。

政府、銀行客戶業務落地有所放緩

在業務開展方面，陳曲表示，“經營數據的下滑，有一個非常客觀的因素。”德生科技主要面對兩大客戶——政府和銀行，今年這兩大客戶均出現業務落地放緩、資金收縮這兩方面因素。

而這也一定程度上也傳導給瞭德生，導致前三季度德生在一卡通業務和人社運營業務上沒有出現增長。陳曲提到，尤其是一卡通業務上，前三季度出現瞭7%的下滑。

其中，一卡通業務裡較為成熟的發卡量和發卡設備上有近30%的下滑。對此，陳曲表示，“發卡量的下滑是出乎意料的”，並稱目前發卡量的轉機不太明確。雖然行業已經過瞭高速發卡階段，不過德生有幫助銀行設計一個智能發卡服務站，幫助銀行更加主動地與用戶建立聯系。目前已經簽瞭100多傢銀行。“未來將在增量上努力來提升公司份額”。

值得慶幸的是，在一卡通業務裡的軟件服務上，德生科技今年將超100%增長。陳曲稱，“這部分業務有競爭壁壘”。但她也表示，“目前這部分業務絕對值不高，絕對額目前在3600萬，而去年同期是1800萬。”另外，鑒於目前德生科技在一卡通平臺建設上觸達瞭90個地市，陳曲認為，德生依舊具有“卡位優勢”。

此外，在人設運營業務上，大訂單出現周折。政策方面、客戶推動力度都有所放緩，尤其在就業業務方面。陳曲稱，在20個公共就業示范城市項目落地上，大部分都沒有出現正常開標。雖然這部分資金比較充足，但業務落地速度不及預期。“目前就業業務營收在8000多萬，比年初1個億收入的預期要低。”

加碼政務大模型等前沿技術

德生科技此次利潤下滑還有一個重要因素，源自公司在數據產品和政務大模型等前沿技術的研發上，主動增加投入所致。

陳曲在電話會上表示，公司的研發費用比去年整個1-9月增加瞭300多萬。而這300多萬費用，一方面用於購買數據庫和招募高端算法工程師、大數據專傢；另一方面用於開發內嵌瞭政務大模型的“一卡通便民服務站”。

值得註意的是，雖然一卡通便民服務站最終呈現為一個大型終端設備，但設備內的大屏上有一個數字人，陳曲稱，“可以簡單理解為一個智能客服系統”。而這套系統開發的背後，源自德生多年來在60個地市開展智能咨詢運營服務所積累下來的互動語料。

而此次研發投入之所以增加，則是因為在政務大模型開發上，德生尋求瞭外援。陳曲表示，一方面，德生與高校知名教授合作自建大模型訓練實驗室，另一方面，德生與北京一傢數字人公司合作開發在方言上的語音語義識別。

目前在場景應用上，一卡通便民服務站主要擺放在政務大廳和銀行大廳。其中，陳曲提到，銀行有強烈買單意願，理由是可依靠服務站終端迅速滲入基層社區。目前相關設備已經在三個地市進行試點，包括東莞、江西南昌等地。“未來有希望做成一個標品產品。”

雖然此次在研發費用上的支出，造成德生利潤短期承壓。但德生的產品盈利能力在持續投入下仍保持良好水平，其今年前三季度毛利率同比增長2.65%，第三季度單季度毛利率同比增長2.50%。

此外，陳曲還提到，公司綜合盈利能力依舊維持在較強的水平，尤其是在服務類、運營類收入上，前三季度毛利率依舊維持在45%左右的水平。疊加，整體業務歸屬於民生業務，具有較強的政策傾向性，隨著9月份部分宏觀經濟指標逐漸回暖，後續相關財政支持將會跟上。