文化和旅遊部辦公廳4月10日發出通知進一步規范旅遊市場秩序。通知要求各地對“不合理低價遊”等市場亂象保持露頭就打的高壓態勢，開展旅遊市場秩序整治，重點打擊“不合理低價遊”、導遊強迫或變相強迫購物兜售物品、未經許可經營旅行社業務等行為。
通知指出，目前，旅遊市場整體運行平穩有序，逐步呈現復蘇發展的良好勢頭。但“不合理低價遊”、導遊辱罵遊客、強迫購物等現象有所抬頭，嚴重幹擾正常市場秩序，嚴重影響旅遊業整體形象。在旅遊市場恢復發展的關鍵時期，亟需加強市場秩序綜合治理，保障遊客合法權益，有效增強市場預期。
通知要求規范旅行社經營行為、提升導遊服務質量、嚴厲打擊“不合理低價遊”等市場亂象、豐富行業監管手段等。
通知強調，在地接過程中發生欺騙強迫購物等現象的，一並查處、追究組團社責任。要加強導遊業務培訓，提升導遊綜合素質與服務質量，樹牢“誠信為本、服務至誠”理念，規范提供導遊服務。（記者徐壯）
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