連110、119都打不通，臺灣多地市內電話癱瘓

臺灣彰化、南投及雲林地區今天（2日）凌晨市內電話嚴重癱瘓全部不通，甚至連報案系統110、119也無法撥通，停話時間約半小時到1小時。上午9時，彰化員林又因電信管線被挖斷，再次造成部分民眾失去信號，包括市內電話、MOD寬頻也中斷，直至下午4點才恢復正常。

綜合臺媒報道，凌晨不少臺灣民眾發現無法成功撥打市話，打進去不是語音信箱就是空號，停話時間約半小時到1小時，直到接近凌晨1點才可以撥打110報案系統，而消防局的119則是在凌晨1點以後才恢復正常。

針對凌晨市話癱瘓，臺灣中華電信稍早回應稱，是因該公司為提升客戶語音服務品質，於深夜時段（從凌晨0時47分起）進行設備汰換更新，期間因導流訊務異常發生短暫障礙，經緊急搶修，於凌晨1時10分所有客戶的通訊才得以恢復正常。

對此，有不少臺灣網友在社交媒體發文表達擔憂，若是當時當地突然傳出火警、車禍等緊急事故，無法打通119或110電話怎麼辦。

彰化縣消防局表示，將與臺灣中華電信詳細瞭解問題發生原因及未來因應方式，並強調目前無電話斷線導致延誤情形發生。臺灣中華電信彰化營運處則表示，針對今天凌晨的斷線事件，詳細原因仍在調查中。