央視網消息:據中國消費者協會官網消息,為保護消費者的自主選擇權、公平交易權和個人信息等權益,針對掃碼消費中存在的問題,中國消費者協會將在全國范圍內開展“反對強制關註公眾號”消費監督工作,消費者可將遇到的此類問題通過電子郵件方式向中國消費者協會進行反映。中國消費者協會將委托專業維權志願者對線索進行匯總、分析、整理,並視情節采取提示警示、約談勸喻、支持消費者訴訟、提起消費民事公益訴訟等方式,依法維護消費者合法權益。

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