圖：廣州數控自主研發的焊接機械臂數控“神焊”焊接精度可達到0.05毫米。\大公報記者盧靜怡攝
為解決關鍵技術“卡脖子”問題，大灣區制造業企業正在一步步將零配件全鏈條生產接近100%國產化，重塑“世界工廠”優勢地位。生產鏈是否穩定、關鍵核心零配件是否受制於人、售後服務是否及時，也成為瞭世界市場對於“廣東制造”的關註焦點。既有100%自主研發、焊接精度達0.05毫米的焊接機械臂數控“神焊”，也能提供24小時全球范圍隨叫隨到的貼心售後服務，廣東企業拿出看傢本領，憑過硬的技術實力和專業的服務態度，贏得瞭海外客戶的信賴。\大公報記者 盧靜怡廣州報道
在廣州數控設備有限公司車間門前，一紅一金兩隻機械獅子正在起舞，吸引瞭前來廠房參觀的海外采購商的目光。車間內，一排廣州數控自主研發的焊接機械臂數控“神焊”整齊排列，該機械臂焊接精度可達到0.05毫米。廣州數控設備有限公司國際貿易部主任、副總經理邱小華表示，公司一直註重自主技術研發，縮短與國外同類產品的差距，為瞭打破國外技術壟斷，公司在機器人控制系統等核心部件的研發上采取兩個以上的技術攻關小組同時研發。
承諾3年保修 勝美歐對手
為瞭服務海外客戶，廣州數控專門培訓瞭一支“出海”隊伍。“很多歐美公司銷售的機器隻有1年保修期，但我們可以做到3年保修。一是我們對產品質量有信心，第二是我們言出必行。”邱小華表示，公司在海外有19個辦事處，產品在全球60多個國傢銷售，售後服務能做到24小時抵達。“我們在國外有常駐員工，或者派遣人員和經銷商一起合作。”他預計，今年海外訂單額將比去年增長20%到30%左右。
在廣州達意隆包裝機械股份有限公司的包裝車間裡，一條塑料瓶生產線平穩運行中。原料沿軌道進入設備，設備的另一端，桶裝花生油大小的塑料瓶源源不斷地從出口“蹦”出來。達意隆產品技術部副總監樊締告訴大公報，吹瓶、灌裝、旋蓋、貼標等關鍵環節，傳統產線依靠多臺設備組合完成，中間需要較長的緩沖輸送帶，占地空間大，生產效率低。與之相比，其公司生產的高端吹貼灌旋一體機則“化零為整”，具有占地面積小、產線效率高、設備故障率低等顯著優勢。
樊締說，公司特別重視研發，研發人員有200多人，目前設備的所有零配件已經可以實現100%國產替代。“換言之就是不會給人‘卡脖子’。這樣客戶才更放心下單。”為瞭打破國外壟斷，達意隆決定組織力量自主研發新機型。由於要搶占市場窗口期，留給研發人員的研發周期隻有短短的2-3個月。通過重組高性能運動控制器的軟件功能塊，企業節省瞭50%以上的開發時間，創造瞭研發奇跡。
5G遠程修理 應對突發事故
“我們的設備是直接與歐洲老牌設備供應商‘PK’的。”樊締表示，公司在非洲、中東、東南亞地區市場份額不斷擴大，“除瞭性價比，客戶選擇我們還因為我們除瞭自主技術外，服務意識比歐美企業強很多。比如疫情期間客戶無論遇到什麼問題，我們都會克服時差安排人員及時回復。為瞭更好地幫客戶維護生產線，我們特意研發瞭5G的遠程修理，可以點對點處理突發問題。”
穩坐外貿第一大省37年，廣東仍是中國對外開放的前沿陣地。記者發現，靠低廉的人力成本、土地成本獲得發展紅利的模式，在廣東已一去不復返，不少廣東企業無論在技術還是服務上都上瞭新臺階。“我們隻有通過技術、管理、服務創新，做到不僅把東西銷售出去，還要能夠在當地落地，才能成為有話語權的品牌。”邱小華說。
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