記者觀察/高質量服務 為“中國智造”增添溫度

　　不少人認為中國制造的最大優勢是物美價廉。實際上，性價比高固然是中國制造的優勢，但此次到一線走訪，記者才發現，廣東外貿行業的高質量發展，不單單停留在生產領域，而是已經提升到服務領域。

　　經受疫情三年沖擊，仍能留住海外訂單的除瞭產品，還有廣東企業那無微不至的服務細節：派商務車在廣交會門口隨時接送看廠的采購商；連續一個多月擔當“空中飛人”出差至各國參展會搶訂單；跨國跨時差一個服務電話有求必應的即時服務態度；在海外設置營銷售後網點可以隨時派人上門維修。

　　有國際龍頭企業負責人告訴記者：“歐美一些傳統大企業，不僅技術上、價格上比不過我們，在售貨服務方面我們也已經遠遠拋離瞭一些海外同行。”這是帶著溫度的產品附加值，是讓外國客戶分外吸引的“服務水平”，亦是“中國制造”最佳的詮釋。相信隨著廣東高質量發展的日益推進，“負責可靠”將越來越成為廣東制造業的代名詞。