個性化分診，一站式服務 中醫智能分診系統上線啦！

（徐尤佳 朱琼雯）头晕挂哪个科？胃胀不适挂哪个科？疲乏无力挂哪个科？到底哪个中医专家才对口？不少患者都会有这样的困扰。

你知道吗？现在看中医方便了，身体有什么问题，找哪个中医科室看，“一搜一问”就能获得，还能直接预约挂号。

这是杭州市卫健委牵头开发的便民新应用软件，在手机“浙里办”APP最新上线的“中医智能分诊”系统。用户只需动动手指，就能找到对症的医院、中医专科和中医专家，并在手机上完成挂号，24小时在线服务，就诊体验感大幅度提升。

“当下，老百姓看中医有二大‘难’：一是找看病科室难，身体不舒服了该看哪个中医科室。有时候网上挂了号，到了医院才知道错了，要退号子另外挂号，就医体验很不好；二是找好中医难，知道看哪个科，问题又来了，哪个医师看得好？老百姓要搞清楚，也要花不少工夫。”杭州市卫健委中医处相关负责人介绍，中医智能分诊系统可以为大家提供中医看病一站式解决方案，AI语言询问提供看病科室推荐，同步推荐此类疾病好中医团队、直接跳转进行预约挂号，在快节奏现代生活中，让“看中医”也能成为老百姓们的就医优选。

人机对话、精准分析。中医智能分诊系统以几次AI对话形式，根据患者问题询问和在线舌诊，智能分析患者症状，精准判断病情。

科学计算、快速导诊。根据多维度计算，系统几秒钟内即可给出就诊建议，给予推荐“看什么科”“看哪位医生”，还附有医院和中医专家的详细介绍。系统的筛选功能也非常完善，患者可以根据医院等级、距离远近等因素自由选择。

预约挂号、轻松就医。在线挂号支持自己挂号和帮他人挂号，对接浙里办挂号系统，快速筛选出有号源的专家预约挂号，让中医分诊服务更个性化、精细化，大大缩短了患者就诊前的等待时间。

优质中医，一网推荐。值得一提的是，系统还将市区两级优质中医专科进行了梳理，优先为患者推荐杭州市特色中医专科联盟的好科室、好医生，以中医专科服务网的形式为患者带来更多的推荐和选择。

“我们希望的是给老百姓带来更多选择，提供更好的服务。”负责人指出，中医智能分诊系统是我市在创新优化中医药诊疗服务模式方面迈出的重要一步，创新的中医优势专科联盟推荐功能，将我市国家、省、市级的中医优质资源下沉到基层各个区县，打造了一批市区两级优秀名中医和核心骨干团队，让全市中医药服务水平同质化、优质化，为百姓带来了更加实时、便捷、贴心、高质高效的就诊服务，是我市深入推进国家中医药传承创新发展试验区建设的又一个全新改革成果，为中国式现代化注入了强劲动能。