廣西2780萬人次因改善醫療服務專項行動受益

近日，广西壮族自治区举办改善医疗服务减轻群众就医负担专项行动媒体开放日活动。该活动由广西壮族自治区卫生健康委、自治区中医药局，自治区纪委监委驻自治区卫生健康委纪检监察组联合组织，邀请多家中央、自治区主流媒体实地感受广西在提升医疗服务质量、优化患者就医体验方面的做法。

为提升群众看病就医的便利性、满意度，广西壮族自治区卫生健康委和自治区中医药局此前联合印发《落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动实施方案》，明确今年5月至10月，聚焦诊前、门诊、急诊、住院、诊后等5个方面推出43项便民惠民措施。广大医院积极响应，促进各项措施落地见效，持续提升群众就医获得感。

“早上来了就可以做化疗，下午就可以回家，不用住院，省钱又省时间，很方便。”活动当天，在广西医科大学第一附属医院日间化疗中心，接受周期化疗的乳腺癌患者黎女士说。该院日间化疗中心推行“白天入院化疗，晚上回家静养”便民举措，平均每天能服务患者120人次，有效解决肿瘤患者排队久、入院难、治疗费高等问题。此外，该院还实施“挂一次号管三天”“医生跟着病人走”等一体化诊治模式，推动群众就医体验不断提升。

在广西国际壮医医院，群众进门就能喝到该院每日免费提供的“壮药便民茶”，突发低血糖的还可以取食液体红糖。该院门诊主任范柳霞介绍，以前该院配备的是红糖块，要用热水泡化，不够方便，如今换成了开袋即食的包装液体红糖。该院还开设产科—营养联合门诊、麻醉门诊等新型门诊，推出院端直接办理生育津贴等便民惠民举措。

检查检验结果三级甲等医院互认，开设儿科夜间门诊、中医午间夜间特色门诊，周末诊疗同质化……据统计，今年上半年，广西壮族自治区妇幼保健院的“无假日”门诊政策共惠及患者20万余人次，午间夜间门诊政策惠及1.37万人次。

在改善医疗服务的同时，广西各医院还注重提升患者体验。广西壮族自治区工人医院推行65岁以上患者免挂号费、“全院一张床”和急危重症患者“先抢救后付费”等便民惠民措施。其中，该院推行的周末门诊、午间夜间门诊等模式，通过弹性安排门诊时间，在满足上班族、学生等人群就诊需求的同时，不给医务人员增加额外工作负担。

截至目前，广西开展改善医疗服务减轻群众就医负担专项行动的医疗机构有446家，受益人次数达2780万，减免患者费用达2662万元，92家医疗机构自行创新推行256条服务措施，最大限度满足不同患者需求。广西卫生健康委有关负责人表示，广西各级医疗机构将继续推出更多便民惠民措施，打通看病就医的堵点、难点，不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。