北師大李韜：構建企業從“要我做”到“我要做”的內生責任動力機制

　　8月3日至6日，“中國（北京）國際視聽大會（CIAC2023）”在北京亦創國際會展中心舉行。本次大會以“智慧廣電 未來視聽”為主題，彰顯視聽行業文化科技特性，全景展現視聽行業科技創新和視聽發展趨勢，助力北京打造具有全球影響力的視聽產業中心。

　　活動期間，邀請到北京師范大學中國社會管理研究院院長、互聯網發展研究院院長李韜，就一系列熱點話題進行深入分享。

北京師范大學中國社會管理研究院院長、互聯網發展研究院院長李韜

　　中國（北京）國際視聽大會：剛剛，您在“網絡視聽社會責任與發展高峰論壇”作瞭致辭發言。您認為，網絡視聽企業社會責任有何重要性？

　　李韜：互聯網企業的社會責任，可以看作企業發展的試金石，也是一塊壓艙石。在一定程度上，甚至可以說社會責任也是一種生產力。

　　近些年來，我國的互聯網企業特別是網絡視聽企業，在責任建設方面取得瞭一些積極進展，但距離政府和人民群眾的期待還有一定距離。尤其是網絡視聽企業在整個互聯網企業中，具有獨特的地位，具有強社會動員屬性，強平臺分享屬性，強內容提供屬性，強意識形態屬性，強社交互動屬性等。這些屬性都對我們的網絡視聽企業所承擔的責任提出瞭更高的要求。

　　所以，在這種狀態下，探討如何更好地提升網絡視聽企業的社會責任感，助力網絡視聽企業健康地、持續地發展，具有非常重要的意義。

　　中國（北京）國際視聽大會：在媒體深度融合趨勢下，網絡視聽平臺的責任擔當有哪些進步？

　　李韜：網絡視聽企業在行業監管部門指導下，積極參與社會責任建立，在很多方面展現出應有的責任擔當。

　　比如，在網絡內容治理方面，一些網絡視聽平臺和企業采取一系列有力措施，積極參與網絡生態治理，營造風清氣正的網絡環境。在疫情防控中，積極發揮內容優勢，傳達科學防控信息來穩定老百姓情緒，發揮瞭很好的作用。在近日的防汛中，發揮正向引導作用。這些都是非常好的正向作用，展現瞭正能量。

　　這些年，網絡視聽企業把正能量內容提供作為核心社會責任。我們過去理解“社會責任”，容易理解成公益、扶貧、捐贈，但事實上社會責任具有寬泛內涵和外延概念。內容的生產、分發、傳播，特別是正能量的生產、分發、傳播，是網絡視聽平臺企業的核心工作。在這幾方面，互聯網平臺企業發揮瞭很好的作用，湧現出一批有代表性的網絡視聽企業。

　　論壇上發佈瞭《網絡視聽重點企業監測報告》。此前，通過研究，建構瞭相對科學、合理、客觀的社會責任評價指標體系，目的就是對網絡視聽企業履行社會責任狀態進行科學客觀測度、動態測度。一方面，鞭策、引導網絡視聽企業積極踐行社會責任。另一方面，為網絡視聽企業在數字經濟領域健康發展提供一些助力、支持。

　　中國（北京）國際視聽大會：“社會責任評價指標體系”是您的團隊在牽頭制定嗎？可否做些介紹？

　　李韜：2019年開始，北京師范大學互聯網發展研究院持續跟蹤中國互聯網企業社會責任研究，建立瞭專門課題組，進行長年動態性監測，並逐年發佈，引起瞭社會方方面面關註。

　　前年開始，受北京市廣播電視局委托，專題對網絡視聽企業，特別是京內外重點網絡視聽企業履行社會責任狀況做瞭全面、系統監測。

　　以往對企業，包括一些互聯網企業、網絡視聽企業在履行社會責任狀況方面的評估，更多依托國外ESG標準。這是工業時代衡量傳統企業履行社會責任的標準體系。在數字經濟條件下，有很多不相適應的地方。

　　數字時代的互聯網企業，尤其網絡視聽企業有很多特殊性，比如強意識形態屬性，強內容提供屬性，強社交互動屬性，強平臺分享屬性等。這是傳統工業企業不具備的，包括它對數字經濟的貢獻，它的低碳性和生態性等，都是原有評價體系不大好做衡量的。

　　即便互聯網企業社會責任，不同行業也會有很大區別，比如遊戲行業和電商行業，與網絡視聽內容行業的要求就會不同。

　　如何建構一套適應中國同時適應數字經濟時代特色的、科學的、客觀的網絡視聽企業社會責任評價體系，意義重大。

　　建立明確分類、更加精準的網絡視聽企業社會責任評價標準，才能更好地引導企業履職踐責，促進企業健康發展。

　　中國（北京）國際視聽大會：當前網絡視聽發展，哪些方面的社會責任和相關機制亟需完善？

　　李韜：一方面，這些年來網絡視聽企業在社會責任擔當上不斷進步，在積極回應社會需求，在促進自身發展的同時不斷回饋社會；另一方面，在整個社會責任機制建設方面，尤其是動力機制方面，還有很多不足。

　　首先，構建從“要我做”到“我要做”的內生型責任動力機制非常重要。要逐步建立一種能更好激勵網絡視聽企業主動履職踐責的責任動力機制。當每個企業都受到這種責任動力機制驅動時，在行業責任履行方面一定是欣欣向榮的。整個網絡視聽企業發展，一定會與國傢和社會需求緊密合拍，既能代表先進生產力發展方向，也能代表先進文化發展方向。這是追求的高質量發展的一個目標。

　　第二，要進一步完善科學的社會責任評價機制。社會責任評價要有標準可循。科學、完善的社會責任評價機制非常重要。我們依托高校和智庫力量建構起一套責任評價體系，有必要進一步把它上升到行業標準，更好地指導全行業社會責任建設履行，促進全行業高質量發展。