【大公報訊】記者王可嘉報道:因應以色列的局勢持續發展,國泰航空22日宣佈,將取消由即日至2023年12月31日(包括當日)往返香港及特拉維夫的所有航班。
國泰航空表示,若乘客已啟程,惟仍未收到國泰航空的通知,可透過國泰網頁的自助訂位管理服務查閱其航班的最新狀況。乘客如需協助,可透過以下方式與國泰客戶服務團隊聯絡:WhatsApp(+852 2747 2747);以色列免費電話 +972 1 809 457 093(英語、廣東話及普通話);以色列專線 +972 3 798 7676(希伯來語及英語);英國專線 +44 20 7660 8992 (英語、廣東話及普通話);香港專線 +852 2747 3333(英語、廣東話及普通話)。
國泰航空強調,由於現時公司能為受影響乘客重新預訂其他往返以色列的航班選擇非常有限,強烈建議尚未啟程的乘客,接受全額退款的選項。國泰航空呼籲將於12月31日後出發的顧客在國泰網站上查閱最新的航班資訊和其他公告。如顧客希望改變旅遊計劃,國泰的機票豁免措施將為顧客提供靈活的選擇,已預訂2024年3月31日或之前往返香港與特拉維夫國泰航班的顧客重新訂位、更改航點或選擇退款時均可獲豁免相關手續費。
近日,美國達美航空、美國航空、法國航空、德國漢莎航空、阿聯酋航空、瑞安航空等多傢航空公司亦暫停瞭赴特拉維夫的航班。
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